11月30日,,太平人壽葉縣營銷服務部客戶服務活動上出現(xiàn)暖心一幕,,客戶王女士將一面印有“理賠迅速、一諾千金,、優(yōu)質(zhì)服務,、情暖客戶”的錦旗送到太平人壽葉縣營銷服務部工作人員手中,對公司的熱情服務和優(yōu)質(zhì)理賠表示感謝,。
據(jù)悉,,客戶王女士于2014年購買太平人壽某款重疾保險,2019年再次購買公司某款重疾保險產(chǎn)品,,共計購買公司28萬的重疾險,。
天有不測風云,2021年10月,,王女士發(fā)現(xiàn)身體異常,,前往平頂山市第一人民醫(yī)院檢查,被確診為右肺癌,,后轉(zhuǎn)至鄭州河南省人民醫(yī)院住院治療,。出院后,公司理賠人員持續(xù)關注客戶恢復情況,,積極協(xié)助客戶收集理賠資料,,并在整理完成后第一時間報送公司。經(jīng)審核,,王女士所患疾病屬于保險責任,,28萬元的理賠結(jié)案當天便到達客戶指定賬戶。
得知理賠款到賬的消息,,王女士激動地說“真沒想到太平人壽的理賠這么快捷方便,,對公司信守承諾的行為贊不絕口,并表示自己身邊人再投保保險時一定推薦首選太平,。”(王敏華)
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗