11月30日,太平人壽葉縣營(yíng)銷服務(wù)部客戶服務(wù)活動(dòng)上出現(xiàn)暖心一幕,,客戶王女士將一面印有“理賠迅速,、一諾千金、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、情暖客戶”的錦旗送到太平人壽葉縣營(yíng)銷服務(wù)部工作人員手中,,對(duì)公司的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)理賠表示感謝。
據(jù)悉,,客戶王女士于2014年購(gòu)買太平人壽某款重疾保險(xiǎn),,2019年再次購(gòu)買公司某款重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品,共計(jì)購(gòu)買公司28萬(wàn)的重疾險(xiǎn),。
天有不測(cè)風(fēng)云,,2021年10月,王女士發(fā)現(xiàn)身體異常,,前往平頂山市第一人民醫(yī)院檢查,,被確診為右肺癌,后轉(zhuǎn)至鄭州河南省人民醫(yī)院住院治療,。出院后,,公司理賠人員持續(xù)關(guān)注客戶恢復(fù)情況,積極協(xié)助客戶收集理賠資料,,并在整理完成后第一時(shí)間報(bào)送公司,。經(jīng)審核,王女士所患疾病屬于保險(xiǎn)責(zé)任,,28萬(wàn)元的理賠結(jié)案當(dāng)天便到達(dá)客戶指定賬戶,。
得知理賠款到賬的消息,,王女士激動(dòng)地說(shuō)“真沒(méi)想到太平人壽的理賠這么快捷方便,對(duì)公司信守承諾的行為贊不絕口,,并表示自己身邊人再投保保險(xiǎn)時(shí)一定推薦首選太平,。”(王敏華)
來(lái)源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗