11月24日,，中信銀行安陽(yáng)分行接到一客戶電話,，稱(chēng)手頭有大量硬幣需兌換。工作人員聽(tīng)客戶聲音有些著急便先安撫客戶情緒,。經(jīng)了解,，硬幣是學(xué)校支付的校服款項(xiàng),，約三萬(wàn)余枚。聽(tīng)到客戶此情況,，工作人員立即統(tǒng)籌安排人員分工,，并告知次日可專(zhuān)門(mén)開(kāi)一窗口為其辦理，客戶表示非常感謝,。

24日晚,，中信銀行安陽(yáng)分行工作人員提前調(diào)試好硬幣包裝機(jī)、清分機(jī)等設(shè)備,，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客戶,。25日8點(diǎn)40分，客戶拉了五箱硬幣到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),，工作人員熱情迎接后安排客戶至貴賓窗口辦理,。隨后，工作人員立即開(kāi)始清點(diǎn)工作,。從上午到下午歷時(shí)7個(gè)多小時(shí),，共計(jì)清點(diǎn)一元硬幣31000枚。清點(diǎn)完畢后,，客戶十分感動(dòng),，主動(dòng)撥打中信銀行客服電話表?yè)P(yáng)工作人員。

中信銀行安陽(yáng)分行始終秉承“用心服務(wù),，從我做起”的服務(wù)理念,，認(rèn)真耐心對(duì)待每一位客戶，全力為每一位客戶解決問(wèn)題,，提供溫暖的中信服務(wù),。

來(lái)源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩