中信銀行鄭州分行附近有這樣一位值得尊敬的抗美援朝退伍老兵,。他曾參與抗美援朝的一系列重大戰(zhàn)役,，如長津湖戰(zhàn)役，因在保家衛(wèi)國的戰(zhàn)爭中不幸眼睛受到創(chuàng)傷,，加上老人年事已高,，兒女都在外工作,，常常獨自臨柜辦理業(yè)務，由于身體的諸多不便,，老人不能完成輸入密碼以及簽字等業(yè)務辦理步驟,。
中信銀行鄭州分行本著為群眾辦實事，關愛抗戰(zhàn)英雄的暖心服務原則,，每次在老兵臨柜辦理取錢業(yè)務時都會派一名黨員同志全程服務,，快速為老兵辦理業(yè)務。如果大廳客戶較多.每次黨員同志都會帶領老人前往自助取款機上進行取款,。取錢過程中老兵會給工作人員講起抗美援朝時期的艱苦抗戰(zhàn)條件，講述長津湖戰(zhàn)役中悲壯的故事,，在老人口中,，現實的戰(zhàn)爭比電影中的還要艱苦。工作人員對老兵肅然起敬,，表達了自己對抗美援朝老英雄的尊重之情,，沒有這樣的老兵為我們負重前行，也就不會有我們現在的歲月靜好,。
老兵還表示每次到中信銀行鄭州分行取錢服務非常周到,，專門指派工作人員一步步教自己在自助上取錢，還一同回憶當年的情景,，倍感溫暖,。
來源：中信銀行
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩