自“7.20”汛情以來,，建行河南省分行與子公司建信財險緊密聯(lián)動,，凝聚“四度”合力,，母子協(xié)同助力受災(zāi)企業(yè)開展災(zāi)后重建,，紓困惠企彰顯建行擔(dān)當(dāng),。

凝心聚力，建行集團有“速度”

汛情就是命令,，責(zé)任重于泰山,。7月20日，建行河南省分行考慮到此次暴雨災(zāi)害的嚴(yán)重性,，于當(dāng)晚即刻聯(lián)系子公司建信財險,，緊急啟動救災(zāi)工作，并積極協(xié)助客戶進行出險理賠,。7月21日,，建設(shè)銀行河南省分行第一時間與建信財險共同梳理出河南地區(qū)客戶投保清單，并及時向客戶發(fā)送了防災(zāi)防損及報案溫馨提示短信,。7月22日,，建信財險集結(jié)全國客戶服務(wù)精銳力量星夜馳援趕赴鄭州。7月23日,，建設(shè)銀行河南省分行與建信財險召開了建行客戶保險項目理賠溝通會,，確定了客戶服務(wù)優(yōu)先、快速,、高效,、主動的工作原則。

同心?力,，服務(wù)覆蓋有“廣度”

學(xué)史力行辦實事,，用初心點亮民心。近年來,，建行河南省分行和建信財險開展了廣泛的銀保融合業(yè)務(wù)合作,。此次暴雨災(zāi)害發(fā)生以來，與建信財險合作的11個保險項目共為150名私人銀行客戶,、手機銀行客戶,、長尾無貸戶和小微企業(yè)主等提供了理賠服務(wù),，截至9月底，理賠案件結(jié)案率100%,，客戶獲得的賠付金額超過300萬元,。

齊心協(xié)力，客戶理賠有“溫度”

英雄以生命呵護蒼生,，建行用摯愛守護英雄,。7月22日，駐豫某部隊?wèi)?zhàn)士在抗洪搶修供電設(shè)施過程中不幸受傷,，經(jīng)搶救無效英勇犧牲,。建行河南省分行得知后第一時間與建信財險取得聯(lián)系，建信財險立即啟動綠色理賠通道,，簡化理賠資料,，加快理賠流程，第一時間完成了賠付,，給這個剛剛失去親人的家庭帶來了實實在在的溫暖與關(guān)愛,，建行集團充滿“溫度”的服務(wù)得到了軍隊的高度認(rèn)可。

盡心竭力,，攜手抗洪有“力度”

柳枝經(jīng)雨重,，松色帶煙深。8月初,，在抗洪攻堅戰(zhàn)的特殊時期,，建行河南省分行與建信財險攜手為36家轄內(nèi)重點機構(gòu)客戶，共計8574名抗洪軍人,、消防戰(zhàn)士和交警提供了意外險保障,。獨特的銀行+保險客戶服務(wù)模式使客戶切實感受到了建行集團對客戶生命健康的關(guān)心關(guān)愛。銀行+保險綜合服務(wù)正逐步成為建行客戶服務(wù)的倍增器,，在當(dāng)?shù)匦纬闪肆己玫目诒?，樹立起良好的社會形象?/span>

未來，建行河南省分行將與建信財險繼續(xù)深化協(xié)同,，持續(xù)發(fā)揮銀行+保險的綜合服務(wù)優(yōu)勢,，發(fā)揮國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為客戶提供更全面豐富的綜合化金融服務(wù),。（李翔 晏輝）

來源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩