11月22日,，中信銀行鄭州分行接到客戶周女士電話,，周女士告知工作人員，因其年事已高,，一直坐在輪椅上行動不便,，但近期家中急需用錢，本想由其親屬進(jìn)行代理取款,，可由于其銀行卡信息長期未進(jìn)行維護(hù),，無法正常取款，故打電話進(jìn)行咨詢,。

中信銀行鄭州分行工作人員了解具體情況后,，安排黨員同志立即展開行動,，準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備和資料，在保障柜面業(yè)務(wù)有序進(jìn)行的同時,，由兩名黨員同志一同前往客戶家中開展上門核實工作,。

來到周女士家后，中信銀行鄭州分行工作人員核實了客戶辦理業(yè)務(wù)的真實意愿并順利幫其完成了信息維護(hù),。周女士對中信銀行鄭州分行及時高效的服務(wù)連連稱贊,，感謝該行第一時間解決了她急需用錢的問題。

中信銀行鄭州分行以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,，持續(xù)深入開展“運營+黨建”工作，保證貼心周到服務(wù)有溫度,，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)不掉線。

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩