11月16日,，走進潢川縣工業(yè)大道智慧大廈政務服務大廳一樓,，對著大門的開放式服務臺上，“辦不成事”窗口的鮮紅標牌異常醒目,。

冷清的“辦不成事”窗口

與其他窗口相比,，這里異常冷清。窗口工作人員丁止坦言,，窗口開設半個多月，她只接待了5人,，2人咨詢,，1人涉訪誤入，2位反映“辦不成事”的,，也是因為沒有聽明白審批窗口人員的解釋,，到這里來求助的。她都一一回復解決,，讓他們滿意而歸,。

“設立‘辦不成事’窗口，就是為了第一時間受理企業(yè),、群眾反映辦不成的事,，按照‘13710’工作機制認真核查處理，清除阻礙企業(yè),、群眾辦成事的隱形壁壘,，持續(xù)優(yōu)化潢川營商環(huán)境。”潢川縣政務服務和大數(shù)據管理局局長喻志蛟說,。

“辦不成事”窗口受理后,，簡單的當即協(xié)調責任窗口現(xiàn)場答復解決；復雜的會提交政務服務中心“辦不成事”工作專委會,，匯總分析,、追根溯源，責成相關部門限期整改,，并在規(guī)定時間內解決,、反饋到位。

“一窗受理”效率高

在三樓企業(yè)開辦服務窗口,，從外地返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),、準備開辦新型防火隔熱材料公司的劉學洲，正用手機下載“河南掌上登記”APP進行實名驗證和預登記審核,。

“你放心,，只要你帶了身份證,，在這一個窗口一天之內就能辦齊證照，刻好印章,，就連原來要交納的630元辦證刻章費用,，也全都免了。”比他先到的另一位申請開辦新型建材企業(yè)的董紅驗熱情地說,。

“我們清醒認識到,，營商環(huán)境也是發(fā)展軟實力。”潢川縣委常委,、常務副縣長邵永峰表示,，潢川先后出臺了包括讓政務審批項目“應進盡進”服務大廳，推出“一窗受理”服務,，建立“人人都是營商環(huán)境”公示機制,，開設“辦不成事”窗口和政務服務及營商環(huán)境投訴舉報電話，組織縣直單位44位“一把手”走流程,，體驗和提升辦事效能等一系列舉措,，持續(xù)優(yōu)化辦事流程、縮短審批時限,、減免辦事費用,，縣委、政府主要領導進企業(yè),，“面對面”解決重點難點問題,，努力構建越來越優(yōu)的營商環(huán)境。

高檔跑鞋廣昱產

今年8月,，臺資企業(yè),、清遠市廣碩鞋業(yè)有限公司因業(yè)務拓展需要，到多地考察后,，選擇到潢川辦廠,。受領任務后，臺商王家澤獨自一人來到潢川,，隨即注冊成立了河南廣昱鞋業(yè)有限公司,。潢川縣成立專班提供“保姆式”服務，幫其“招馬買馬,、安營扎寨”,，短短兩個多月，提供近萬人崗位,、年產1000萬雙高檔運動鞋的6條現(xiàn)代化生產線,，就安裝調試到位，即將開業(yè)運營,。

16日上午,，剛從廣東招商前線趕回的潢川縣縣長余華,，就帶著政府相關職能部門到廣昱鞋業(yè)現(xiàn)場辦公，研究解決工人招聘,、培訓,、食宿以及城市公交延伸、企業(yè)盡早運營達產等實際困難,。

“服務企業(yè)就是服務全省工作大局,，推動營商環(huán)境優(yōu)化就是推動經濟高質量發(fā)展。”余華感慨地說,，“政府千方百計為企業(yè)解難題,、辦實事，企業(yè)就能全身心抓生產,、謀發(fā)展,，地方經濟才能持續(xù)快速增長，‘兩個更好’殷殷囑托才能在潢川加快實現(xiàn)呢,。”