河南省高校眾多,，達(dá)百余所，在校學(xué)生超過200萬人,，教職工近15萬人,，金融及非金融服務(wù)需求缺口大。建行河南省分行針對這一痛點,，以高校數(shù)字化校園建設(shè)升級為切入點,，運用場景平臺獲客、活客,，持續(xù)探索高?？腿哼\營及服務(wù)場景，創(chuàng)新提出“場景聯(lián)動+運營管理+線上平臺+銀校直連+智慧升級+綜合服務(wù)”高校場景全生態(tài)服務(wù)方案,，量身打造“高校一體化服務(wù)平臺”,，構(gòu)建高校客群服務(wù)新范式,。

打造線上平臺,，實現(xiàn)智能管理,。建行河南省分行通過與高校合作建設(shè)銀校直聯(lián)代收代付業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造校園專屬綜合服務(wù)平臺,，為高校提供一站式智能化校園管理系統(tǒng),，打通原有系統(tǒng)之間存在的信息孤島，實現(xiàn)信息共享與統(tǒng)一管理,，提供高校迎新,、學(xué)生入住、教學(xué)管理,、學(xué)雜費代收,、資金結(jié)算、商戶管理,、物業(yè)管理等一系列管理功能,，提升合作高校管理服務(wù)能力與效率，降低管理成本,。

深耕場景運營,，提升服務(wù)質(zhì)效。建行河南省分行圍繞高?？腿阂率匙⌒?，深耕場景運營，通過部署產(chǎn)品權(quán)益與營銷活動,，實現(xiàn)金融服務(wù)場景化,。聚焦高校客群出行需求,，聯(lián)動獨家承建的鄭州地鐵刷臉支付,、哈羅單車出行等生態(tài)場景，為大學(xué)生客戶制定特色綠色出行權(quán)益,。聚焦高?？腿喝粘Ｉ顖鼍埃谥匾獣r點常態(tài)化開展開學(xué)季,、畢業(yè)季,、情人節(jié)、教師節(jié)等優(yōu)惠活動,，同時依托建行商戶資源優(yōu)勢,，多渠道持續(xù)開展龍支付滿減、一元購,、夜享五折惠等優(yōu)惠活動,，提高大學(xué)生客群滿意度，提升場景服務(wù)能力,。

打造智慧樣板,，一站式解決客戶需求。建行河南省分行將支付結(jié)算服務(wù)嵌入“高校一體化服務(wù)平臺”,，為高?？蛻籼峁┌ù尜J款、信用卡,、支付結(jié)算,、投資理財、代理,、產(chǎn)品權(quán)益,、智慧校園、智慧教學(xué)等在內(nèi)的金融與非金融綜合服務(wù),，并以“線上+線下”的全渠道服務(wù)模式,，一站式解決客戶需求，打造智慧化高校封閉場景樣板典范,。（王海濤）

來源：建行 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗