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某跨境電商工作人員正在整理訂單 |
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工作人員在倉庫整理包裹 |
河南商報記者 陳薇/文 張郁/圖
距離“雙11”已不足一個月,盡管很多消費者還沒進入狀態(tài),,但各大電商平臺已經(jīng)在備戰(zhàn)的路上鉚足了勁兒,,時刻準備從你兜里掏錢。他們不僅提前兩三個月就貸款給商戶,,讓他們提早做好銷售計劃瘋狂備貨,,還把原本只有一天的購物節(jié),拉長為長達半個多月的購物季,。隨著阿里,、京東等電商平臺今年紛紛布局線下店,今年“雙11”的戰(zhàn)火也從線上燒到了線下,。
【時間】
一天的“雙11”,,被拉長成半個月
原本只有一天的“雙11”搶購,已讓很多人感覺被掏空?,F(xiàn)在為了刺激消費者在大促時的購物愿望,,不少電商將“雙11”做成長達半個月的購物季。
10月17日,,京東在北京召開新聞發(fā)布會,,揭開了今年11.11全球好物節(jié)的帷幕。雖然名稱是11.11全球好物節(jié),,但其實整個促銷時間從10月25日到11月12日,,長達半個多月的促銷節(jié)奏分為三部分:10月25日到10月31日為預熱期,11月1日到9日為專場期,,最后,,11月11日以及前后兩天為好物節(jié)的高潮期。
雖然時間長達半個多月,,但為了勾起消費者買買買的欲望,,每一天的大促主題都經(jīng)過精心包裝,包括PLUSDAY,、全球品牌日,、母嬰節(jié)、吃貨日,,男神日等,。
其實不只是京東,,蘇寧易購也在10月16日宣布,要在11月初打造“O2O購物節(jié)”,。當然,,這個購物節(jié)日也是圍繞“雙11”展開,但在11月7日,,蘇寧易購做了“117超級支付日”的概念,。通過這些主題日概念的打造,將“雙11”前后一段時間,,延長成一個購物季,,更好地釋放消費者的購物需求。
從一天到半個月,,這讓不少消費者感嘆,,這“剁手”的日子不是睡一晚上就能輕松躲過了。
【規(guī)?!?/p>
“雙11”戰(zhàn)火從線上到線下
不僅將“雙11”大促的時間拉長,,也將原本屬于電商線上大促的戰(zhàn)火主動帶到了線下。從天貓超市,、京東超市,,到電商大佬們投資的無人超市,、無人便利店,,阿里和京東今年對線下市場的投入都不遺余力。“雙11”期間,,這些已經(jīng)布下的線下店面也不會受到冷落,。
據(jù)京東集團副總裁韓瑞在當天的發(fā)布會上介紹,今年京東11.11全球好物節(jié)不僅在線上開展,,京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店,、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店,,超過5000家京東家電專賣店,,以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店以及接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店,,都將通過全新的門店科技與大數(shù)據(jù)系統(tǒng),,與京東線上平臺融合,共同參與到全球好物節(jié)中,。
阿里也表示,,“雙11”不僅是線上的消費節(jié),許多商家的線下實體店也會同步參與活動,,消費者在天貓店,、淘寶店和實體店能享受到相同的折扣和活動,。不僅如此,今年商家銷售利器“花唄”也將全面服務線下商家,,除了支付寶收錢碼支持開通花唄分期功能以外,,在“雙11”期間,花唄還將推出線上與線下聯(lián)動的活動,,讓百萬線下商家都能參與到“雙11”狂歡中來,。
從線上數(shù)據(jù)來看,天貓商戶花唄3期免息后,,店鋪銷量提升12%,,設置12期免息后,店鋪銷量提升至20%,,這意味著,,線下商家接入也有利于提升銷量,消費者對分期的需求已經(jīng)從傳統(tǒng)的3C,、數(shù)碼,、家電等行業(yè),擴展到了更多品類,,僅運動鞋行業(yè)商家分期交易額在半年時間里從1.9%提升到10.2%,。
【貸款備貨】
貸款同比增六成,商戶借款備貨“雙11”
當電商平臺不遺余力地為“雙11”拓展時間上的長度和線上線下的廣度時,,參與的商戶也在積極備貨,,準備通過購物季為今年的業(yè)績再沖一沖銷量。
天貓一家開店9年的美妝店鋪老板江先生,,已經(jīng)利用螞蟻金服提供的“雙11”金融服務獲得了3000萬元的貸款,,并根據(jù)以往“雙11”大促的銷售量向廠家訂了貨,目前,,貨品已經(jīng)開始陸續(xù)進入菜鳥倉庫,,準備應對“雙11”期間銷售增長。前幾年“雙11”,,江先生因缺乏資金備貨不足,,在大促的時候才向工廠補貨,導致很多等不及生產(chǎn)周期的消費者訂單被取消,。
為讓商家在“雙11”都能拿出充足的貨品銷售,,從8月開始,網(wǎng)商銀行就主動為天貓,、淘寶商家提升了信用貸款額度,,還特別針對超過500萬的淘寶小微賣家,推出了戶均10萬元以下的小額貸款,,幫助商家提前準備好備貨和促銷活動資金,。
網(wǎng)商銀行數(shù)據(jù)顯示,,商戶對于大促貸款備貨的熱情非常高。僅8~9月兩個月,,天貓,、淘寶平臺商家的貸款用戶數(shù)與去年同期相比增加了33%,貸款總額也同比增加了62%,,單日放款商家數(shù)最高達到14萬家,。共有超過1000萬商家獲得了貸款授信,總提升額度超600億元,。
【物流效率】
快遞不漲價,, “黑科技”提升物流效率
歷年“雙11”消費者吐糟最多的物流問題,也成為各家電商今年“雙11”備戰(zhàn)的重點,。相對于部分快遞公司用簡單粗暴的漲價來應對物流高峰,,電商巨頭更樂于秀自己的“物流黑科技”解決物流問題,并明確提出不漲價,。
在京東11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會上,,京東一口氣推出了包括全流程無人倉、無人貨車,、無人超市,、智慧供應鏈開放平臺等多個“黑科技”產(chǎn)品,向外界集中展示了京東在物流方面的技術創(chuàng)新和科技布局,。京東物流明確表示,,“雙11”期間不漲價,同時還要繼續(xù)對使用京東物流的商家進行補貼,。
另一大電商巨頭阿里巴巴的“千億項目”菜鳥網(wǎng)絡,,也于10月17日在廣東惠陽發(fā)布了全球領先的超級機器人旗艦倉庫,上百臺機器人單日發(fā)貨可超百萬件,。據(jù)了解,像這樣的菜鳥倉庫正在上海,、天津,、浙江、廣東,、湖北等地紛紛上線,。菜鳥網(wǎng)絡方面稱,這是全世界首次在“雙11”大物流體量上使用機器人倉群作業(yè),。
在這次充滿前沿科技色彩的“雙11”備戰(zhàn)上,,蘇寧也不甘示弱。在蘇寧易購推出的O2O購物節(jié)發(fā)布會上,,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,,在今年“雙11”期間,,蘇寧將與科沃斯聯(lián)合推出智慧零售機器人,從11月1日開始,,這批智慧機器人將正式登陸包括蘇寧無人店,、常規(guī)門店、主題購物展廳等在內(nèi)的蘇寧線下店,。