對于客戶來說,是否能夠在客戶最需要幫助的時候提供最及時的保障,,是檢驗保險公司服務(wù)品質(zhì)的試金石,。平安人壽理賠服務(wù)持續(xù)升級,創(chuàng)新推出“重疾先賠”服務(wù),,旨在為不幸罹患重疾的客戶及時給付重疾保險金,,打消客戶因治療重疾而產(chǎn)生高額醫(yī)療費的顧慮,繼而安心治療,。
2021年10月份,,平安人壽河南分公司累計為73位客戶提供“重疾先賠”服務(wù),重疾先賠賠付金額高達(dá)848余萬元,單次最高賠付金額30.16萬元,。
據(jù)了解,,平安人壽和對于投保重疾險兩年后不幸罹患惡性腫瘤的客戶,在病理明確的情況下,,只需3日內(nèi)報案,就將安排專人上門探視,,主動代客戶收集理賠資料,,優(yōu)先完成賠付。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達(dá)40種,通過“重疾先賠”服務(wù),,讓客戶在危急時刻感受到平安人壽的責(zé)任與溫暖,,踐行理賠的承諾與愛。
注:以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開封、焦作,、濮陽,、洛陽、安陽,、三門峽,、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),,重疾先賠標(biāo)準(zhǔn),、條件等詳詢平安人壽河南分公司。(薛光明)
來源:平安人壽
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩