2021年10月,，劉先生因意外摔傷到鄭州市中心醫(yī)院住院治療,，在入院辦理登記時(shí)，申請(qǐng)了平安人壽的直賠服務(wù),。經(jīng)過數(shù)日治療劉先生康復(fù)出院,，在辦理住院費(fèi)用結(jié)算時(shí)，經(jīng)過醫(yī)保報(bào)銷和商保直賠,，劉先生僅需支付幾百元的自費(fèi),。

劉先生表示：“平安人壽直接和醫(yī)院結(jié)算，后面也不用專門再申請(qǐng)理賠,，真的太方便了,！”為劉先生提供便捷理賠服務(wù)的，是2017年上線的平安人壽-鄭州市中心醫(yī)院商保直賠平臺(tái),，該平臺(tái)開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)大型公立三甲醫(yī)院商業(yè)保險(xiǎn)直賠模式,。

2021年1-10月，平安人壽河南分公司為2012位客戶提供直賠服務(wù),，賠付總金額超過1000萬元，件均賠付4970余元,。

據(jù)了解,，“直賠”模式能夠?qū)崿F(xiàn)理賠系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)相連接，實(shí)時(shí)將客戶住院就診信息和理賠材料上傳至理賠系統(tǒng)，客戶出險(xiǎn)到理賠全程線上無紙化處理,，同時(shí)可以享受出院即賠付,，真正實(shí)現(xiàn)“免資料、零奔波,、零等待”的極致理賠服務(wù),，提升客戶體驗(yàn)。

注：以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開封、焦作,、濮陽,、洛陽、安陽,、三門峽,、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),，直賠標(biāo)準(zhǔn),、條件等詳詢平安人壽河南分公司。（薛光明）

來源：平安人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩