為緩解出險客戶就診經(jīng)濟壓力，平安人壽依托科技平臺和大數(shù)據(jù)模型預測賠付金額,，在行業(yè)創(chuàng)新推出“預賠”服務,，該服務是惠及醫(yī)療健康類客戶的服務升級項目，為符合條件的客戶在住院治療過程中,，提前賠付部分理賠金用于疾病治療,。

2021年1-10月，平安人壽河南分公司為849位客戶提供預賠服務,，賠付金額超231萬元,，件均賠付2720余元。

據(jù)了解,，客戶住院期間報案,，經(jīng)過系統(tǒng)自動初步判斷，會向符合“預賠”條件的客戶推送預賠申請通道,，客戶在手機端輸入住院押金試算預賠金額,，然后上傳身份證、床頭卡,、銀行卡、押金條即可在線完成預賠申請,，客戶提前收到部分理賠金,，打破了就醫(yī)后賠付的傳統(tǒng)模式，切實從客戶出發(fā)提供極致理賠服務,。

注：以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng)、開封,、焦作,、濮陽、洛陽,、安陽,、三門峽、濟源,、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),，預賠標準、條件等詳詢平安人壽河南分公司,。（薛光明）

來源：平安人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩