近日,，光大云繳費直聯客戶突破8000萬戶，較年初新增超3000萬戶,，增幅超60%,，私域流量渠道建設再上新臺階。同時,，依托創(chuàng)新開放服務模式,，2021年來，光大云繳費全平臺服務活躍用戶已達4.3億戶,，服務筆數達14億筆,，繳費規(guī)模突破3000億元，呈現高速健康發(fā)展態(tài)勢。

9月初,，光大云繳費相繼亮相2021年中國國際服務貿易交易會和2021年全球創(chuàng)業(yè)者峰會展臺,，向公眾全面展示了其開放領先的繳費平臺、豐富的繳費項目與便捷的繳費方式,，有力傳播了光大云繳費便民繳費服務的優(yōu)勢與亮點,，為光大銀行力行“我為群眾辦實事”寫下溫暖生動的民生服務注腳,。

作為中國領先的開放便民繳費平臺,，光大云繳費現已接入水、電,、燃氣,、供暖、通訊,、教育,、交通、醫(yī)療,、社保,、非稅等便民繳費服務項目11600多項，輸出繳費服務至微信,、支付寶,、美團、中國銀聯,、各大電商平臺,、電信運營商、金融同業(yè)等大型機構近650家,。

光大云繳費移動客戶端堅持“簡單,、流暢、唯美”原則,，用匠人精神持續(xù)打造產品與服務,，持續(xù)加快云繳費APP、官方云繳費小程序,、社保云繳費小程序,、醫(yī)療云小程序、社區(qū)服務小程序,、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設,，上線社保、醫(yī)療,、社區(qū)等多項重點功能,，不斷優(yōu)化更新智能客服功能服務，提升私域流量用戶數量與粘性。

其中,，“社保云繳費”專屬小程序現已整體升級至2.0版,，在交互體驗、交叉營銷,、客戶轉化,、渠道賦能等方面全面升級，做好充分準備迎接2021年社保代繳高峰期到來,，特別是為偏遠地區(qū),、異地就業(yè)人員提供便利。云繳費APP以繳費功能為核心,，梳理繳費項目,，實現自動繳費、繳費提醒,、繳費記錄,、繳費紅包等多維繳費相關服務，全力打造高品質,、體驗好的APP服務渠道,。

同時，為滿足人民群眾需求,，增強金融服務的可得性,、便利性，光大云繳費為繳費用戶提供金融電子賬戶服務,，推出系列電子錢包,，支持眾多小額支付場景，更創(chuàng)新推出了1元理財,、1元保險（水電氣意外專屬）,、理財夜市等“1元系列”普惠金融服務，為便民服務加持金融價值,，讓大家共享數字紅利,，助力實現高質量發(fā)展和高品質生活。

作為中國光大集團與光大銀行民生服務名品,，光大云繳費一直以來持續(xù)強化數據賦能,，加快私域渠道建設與升級，不斷提升用戶體驗,、簡化操作流程,、突出重點優(yōu)勢功能。未來,，光大云繳費將繼續(xù)積極運用人工智能,、大數據等科技手段,，加大海量數據價值挖掘，為便民服務與普惠金融的深度結合提供更大動能,。（祝捷）

來源：光大銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗