河南商報記者 高瞻展

對于物業(yè)人而言,，“安全”是系在他們心中最響的鈴,，為給園區(qū)安全構(gòu)建堅實的防護屏障,，對“安全”二字的守護每時每刻都牽動著物業(yè)人那根最敏感的神經(jīng),。碧桂園的物業(yè)人也不例外,，為了守護業(yè)主安全,，物業(yè)人在小小園區(qū)上演了一出又一出精彩好戲，巡邏,、站崗,、排險都不在話下，這次,，碧桂園豫北區(qū)域安陽碧桂園天匯的四名物業(yè)人員竟和警方合作,，不怕危險，深夜勇擒盜賊,。當時的故事是這樣的……

9月23號凌晨5:20分,，安陽碧桂園天匯門崗隊員馮振東發(fā)現(xiàn)出口處一名嫌疑人員逗留，且不停地環(huán)顧四周,、鬼鬼祟祟,，這立即引起了馮振東的注意。馬上通知巡邏崗前來支援,，并上前詢問可疑人員,，盤查和拖延時間。

與此同時,，監(jiān)控室蔣璐璐通過監(jiān)控平臺協(xié)調(diào)物管巡邏崗董壯壯,、寫字樓物管值班員王鑫前來，準備對其圍堵攔截,。

就在這時,，馮振東聽見有車門關(guān)閉的聲音，上前發(fā)現(xiàn)竟然還有三名嫌疑人員,！他們正準備逃離現(xiàn)場,，物管員董壯壯和王鑫迅速沖過去攔截，三名嫌疑人員見狀向東跑去,。

此時,，門崗隊員馮振東已控制住出入口嫌疑人員。沒過多久,，監(jiān)控室蔣璐璐通過監(jiān)控查看到,，逃跑的嫌疑人員其中兩名正悄悄折返估計是回來查看被扣人員情況。董壯壯,、王鑫立即上前控制住竊賊,，并立即報警。

警察趕到后,，經(jīng)詢問核實,，作案人員均非碧桂園小區(qū)住戶，并主動承認了在碧桂園天匯商業(yè)街盜竊停放車輛財物的事實,。碧桂園物管人員協(xié)助警方收繳了該團伙竊取的附近酒店客戶車輛上的現(xiàn)金1500元,、手機等物品,。

針對本次盜竊抓捕事件，警方對碧桂園四名物管員的安全防范意識,，以及冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的專業(yè)能力,，給予了高度的肯定和贊揚，更是在事后給安陽碧桂園天匯項目的物業(yè)送來了表揚信,。

馮振東、蔣露露,、王鑫,、董壯壯碧桂園四名物管員面對犯罪分子不懼危險，在緊急時刻及時發(fā)現(xiàn),、快速處理,，成功攔截并逮捕竊賊，有效避免了業(yè)主的財產(chǎn)損失,。

據(jù)了解,，安陽碧桂園天匯物管團隊成功擒賊絕非偶然或者僥幸，而是源自碧桂園物業(yè)團隊的日常嚴格訓(xùn)練,。據(jù)了解,，碧桂園服務(wù)豫北城市公司一直注重物管安全員的培訓(xùn)和突發(fā)事件演練，日常操練,、園區(qū)巡邏,、門崗把控、設(shè)備檢查,，每一次嚴格的訓(xùn)練,，使物管員們鍛煉出一副過硬的體魄，為業(yè)主的安全保駕護航,，為園區(qū)安全構(gòu)建了一個堅實的防護屏障,。

“我們所做的一切都是為了守護業(yè)主安全，這也是我們的份內(nèi)職責(zé),，工作職責(zé),，沒有什么值得歌頌和大肆贊揚的，我們只是做了身為物業(yè)人所應(yīng)該做的事,！”面對警方的表揚,，豫北區(qū)域的碧桂園物業(yè)負責(zé)人說。

據(jù)介紹,，碧桂園豫北區(qū)域的物業(yè)團隊除了平時對社區(qū)的全方位守護之外,，還會在節(jié)慶節(jié)點、特定的服務(wù)節(jié)點,，為社區(qū)的業(yè)主提供人性化服務(wù),，比如服務(wù)節(jié)幫大家洗地毯,、磨菜刀，春節(jié)時給大家寫對聯(lián),、送對聯(lián)甚至貼對聯(lián),。疫情時期更是無微不至，幫大家買菜,、送菜,、幫孩子不再身邊的孤寡老人送貨上門、聊天解悶,。在雨災(zāi)時,，更是竭盡全力，為業(yè)主推車,、排查排水隱患等,，竭力守護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，得到了業(yè)主們的一致好評,，甚至經(jīng)常有業(yè)主將精心制作的花卷,、醬鴨、姜茶等暖心吃食送至物業(yè)管理處表達感謝,。

有口皆碑的背后,，除了嚴苛的標準規(guī)范，還因鳳凰管家為千萬業(yè)主提供了如同家人般的專屬服務(wù),。不同于其他管理型物業(yè),，碧桂園服務(wù)不僅重視單個業(yè)主的生活，更加注重整個社區(qū)的和諧發(fā)展,，重視每一位業(yè)主如家人,、朋友一般，跑步服務(wù),、微笑服務(wù),、專業(yè)服務(wù)，擁有這樣的物業(yè)配套,，保證讓每位業(yè)主住的安心,、放心、省心,、舒心,，碧桂園服務(wù)也是用真心收獲了每一位業(yè)主的信任與肯定。

監(jiān)制：趙強
    統(tǒng)籌：王俊偉