11年前,,鄭州尚是百貨商業(yè)主導時代,,丹尼斯、大商,、王府井激戰(zhàn)正酣,。鄭州CBD雛形初現(xiàn),這個后來由綠城百合,、聯(lián)盟新城,、順馳第一大街等高檔社區(qū)構筑的富人區(qū),入住率還很低,。農(nóng)業(yè)路一路向東延伸,,橫穿了這片富人區(qū)。
也是在同一年,,很少有人注意到,,鄭州東西走向的黃金大道農(nóng)業(yè)路,在關虎屯和九如路的交會處,,各自被新田和外來商業(yè)巨頭寶龍相中,,建成開業(yè)了新田國貿(mào)360廣場和鄭州寶龍廣場。也很少有人預料到,,同一年開業(yè)的這兩個購物中心,,冥冥之中將鄭州商業(yè)帶入了購物中心時代。一北一東,,它們是鄭州購物中心的原點,。
11年后的今天,一年連開20多家的速度,,將鄭州徹底拖入購物中心同質(zhì)化競爭時代,。市場飽和,各家差異化運營,,大衛(wèi)城走重奢路線,,新田國貿(mào)360主打潮Buy地,,正弘城做高端潮流,。
其中,一直走得不太順遂的鄭州寶龍廣場,,在堅守了11年后,,以新進主力店、引入地鐵鋪,、重裝硬件的形式,,宣告復蘇,它要和過去徹底告別,。
曾經(jīng)的鄭州購物中心元老,,要重裝歸來了,!
重招主力店 寶龍廣場煥新升級
鄭州寶龍廣場的煥新,已經(jīng)籌備醞釀兩三年,。
從煥新后的主力品牌店就可知一二,。早在2018年年初,商場招商團隊已經(jīng)接洽上超繼運動,,中間歷經(jīng)一年半的對接,、談判和調(diào)整,在2019年下半年終于簽約,。
由于地鐵施工延期,,導致A區(qū)外場一直不具備開業(yè)條件,鄭州寶龍多次為超繼運動進行開業(yè)延期,。疫情與洪水期間,,超繼運動試營業(yè)受阻,鄭州寶龍為其進行了多次物業(yè)費及租金的減免,,力保超繼運動正常經(jīng)營,。
招攬河南菜連鎖領先品牌“解家河南菜”的歷程,同樣一波三折,。從對接到簽約,,中間歷時一年,商場方需要同時與業(yè)主和原有商戶協(xié)調(diào)談判,,復雜程度可想而知,。不過,招商團隊從未放棄?,F(xiàn)在,,解家河南菜已經(jīng)成為周邊居民聚餐和舉辦宴會的首選之地。
從中可見,,為了商場重現(xiàn)榮光,,為給周邊消費者帶來全新驚艷的寶龍,運營團隊努力將原本陳舊的購物中心精細打磨,,通過品牌新進,、運營再造使之產(chǎn)生新的價值空間。
鄭州寶龍廣場分為ABC三個區(qū),。以天澤街為分界線,,東為B區(qū),西為A區(qū),。整個商場能否成功激活的關鍵在A區(qū),,此次重整,核心就在A區(qū),。而盤活A區(qū)的核心在于主力店引入,。
主力店招商,,關系著購物中心的成敗。在招納主力店上,,運營團隊頗費心思,。已招納的這些品牌在業(yè)內(nèi)個個耳熟能詳:超繼運動是河南專業(yè)的綜合運動休閑品牌經(jīng)營公司,在河南有超過15家大型賣場,、100多家專業(yè)品牌專營店和多個運動場館,,此次拿下了1萬平方米面積,接替寶龍原有的奧特萊斯店,;Maria明星范KTV是定位高端的沉浸式KTV,,計劃于今年10月底開業(yè),Discovery星河里是大型地下水系步行街項目,,計劃于2022年開業(yè),。
不僅僅是軟件上升級,在硬件上,,寶龍也進行了大刀闊斧的重整,。自2017年以來,鄭州寶龍先后投入近4000萬元,,進行了空調(diào)主機更換,、屋面防水維修、監(jiān)控系統(tǒng)改造,、地鐵接駁通道施工,、基礎設施翻新等工作。
重裝后的鄭州寶龍廣場,,主打全新社交型社區(qū)購物中心,,以更新的顏值、更時尚多元的場景,、更專業(yè)的運營團隊,、更具體驗感的商業(yè)服務,打通受眾與商業(yè)的情感鏈接,,打造服務周邊消費客群的潮流打卡地,,打造個性化情感需求下的商業(yè)藝術空間。
輻射周邊優(yōu)質(zhì)客群 主打差異化運營
當下,,購物中心同質(zhì)化競爭日趨嚴重,。
有數(shù)據(jù)顯示,,2010~2020年,,全國購物中心總面積從4987萬平方米增長到43800萬平方米。從鄭州來看,,即便遭受疫情重創(chuàng)的2020年,,依然有18個商業(yè)項目開業(yè),。
有著11年歷史的鄭州寶龍廣場,在購物中心不斷增多且迭代升級的當下,,也無法規(guī)避白熱化競爭挑戰(zhàn),。此次調(diào)整升級,寶龍的重心即是差異化,。
業(yè)態(tài)成熟度高的B區(qū),,是鄭州兒童全業(yè)態(tài)最為豐富集中的社區(qū)購物中心,在市場上難有敵手,。B區(qū)集中的兒童業(yè)態(tài)品牌包括卡奇諾,、反彈蹦床公園、艾貝瑞親子游泳,、寶貝在線,、安踏kids、大黃蜂,、大嘴猴kids等,,并由此衍生聚集了大山外語、番茄田,、紅舞鞋,、曼舞青春、勵步英語,、學而思等教育機構。這些兒童業(yè)態(tài)在逐漸成為寶龍強勢業(yè)態(tài)的同時,,也變成了寶龍的一個標簽,。
寶龍有意識地在增加體驗業(yè)態(tài)。無論是湯悅溫泉,、雙合園,,還是discovery星河里、喜鵲愉家,,寶龍都在竭力增加消費者的停駐時間,讓其在商場內(nèi)每個店鋪都能找到與眾不同的記憶點,。
此外,寶龍的區(qū)位優(yōu)勢也在慢慢發(fā)力,。寶龍身處高檔片區(qū),以寶龍為中心的周邊1.5公里范圍內(nèi),云集了綠城百合,、聯(lián)盟新城,、順馳第一大街等20多個高檔小區(qū)。但11年前剛開業(yè)時,,小區(qū)入住率低,寶龍的區(qū)位優(yōu)勢未能充分發(fā)掘,。11年后的今天,,這些入住率爆棚的小區(qū),釋放出的極強的購買力和人口紅利,,無疑會給煥新后的寶龍帶來巨大消費潛力,。
地鐵鋪也在慢慢成為寶龍的一大優(yōu)勢。“地鐵一響,、黃金萬兩”的財富規(guī)律,,放在任何區(qū)域都能應驗,北京,、上海,、廣州等城市地鐵沿線商鋪出租率基本在100%,全國地鐵附近的商鋪租金水平比平均值高75%左右,。
寶龍已經(jīng)斥資在修建地鐵接駁通道,,該項目完工后,可以使地鐵4號線與寶龍廣場A區(qū)地下一層實現(xiàn)連通,,從而實現(xiàn)地鐵直通項目的規(guī)劃,。這也就意味著,依賴與地鐵無縫接軌帶來的龐大客流量,,寶龍將成為市場上炙手可熱的地鐵商業(yè),。
區(qū)域內(nèi)龐大的非富即貴的消費客群,較具增值潛力的地鐵物業(yè),,主打服務周邊的社區(qū)型購物中心定位,,均是寶龍復興的底牌。手握這些底牌,,即使在1.5公里之外熙地港的沖擊下,,依然不卑不亢。
革舊圖新 昔日商業(yè)老將重新出發(fā)
11年前,,自帶流量,、手握王牌的鄭州寶龍廣場,本可以創(chuàng)造一番輝煌,。
然而,先天物業(yè)銷售占主導的設定,注定了結(jié)局,。物業(yè)自持比例過低,,經(jīng)營權和管理權分離,,前期雖方便開發(fā)商迅速回籠資金,,卻給后期商業(yè)有序統(tǒng)一運營埋下諸多隱患。這也是寶龍項目落地11年來一直不溫不火的癥結(jié)所在,。
最初,,寶龍引入了當時鄭州市場上罕見的奧特萊斯項目。但項目太過新銳,,并未能在當時的消費群體中引起較大反響,。兩年后,奧特萊斯撤場,。主力店空置,,業(yè)主不滿租金收益過低走上維權路,再加上2017年地鐵4號線施工影響,,寶龍陷入困境,。
對于這些問題,寶龍現(xiàn)任運營管理團隊并未避諱,。相反,,他們總結(jié)引發(fā)困局的種種因素,趨利避害,,選擇重新出發(fā),,希望憑借努力、用心和專業(yè),,重新獲取業(yè)主,、租戶和消費者的心。
經(jīng)過調(diào)整后的寶龍,,客流在不斷提升,,區(qū)域業(yè)態(tài)劃分明晰,入駐品牌在業(yè)內(nèi)幾乎均處一線,,越來越多的周邊消費者選擇攜家?guī)Э谠趯汖堖^周末,。
有著11年歷史的鄭州寶龍廣場,既是商業(yè)老將,,也是改革新兵,。拋掉過往、重新出發(fā)的鄭州寶龍廣場,,以“家門口”社區(qū)生活MALL為定位,,涵蓋“生活購物、餐飲、社交,、休閑娛樂,、教育培訓”等多種業(yè)態(tài)為一體,以全新面貌服務周邊百萬級居民生活,,為鄭州全態(tài)化社區(qū)商業(yè)生活助力添彩,。
(編輯 熊子文)