為持續(xù)提升社會公眾金融素養(yǎng),，有效防范化解金融風險,，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，9月以來,，中荷人壽河南省分公司積極開展了金融知識普及月宣教活動。

打造愛心網(wǎng)點 建設(shè)便民服務柜臺

活動期間,，中荷人壽河南省分公司積極踐行“有溫度的金融服務”理念,，在各機構(gòu)職場設(shè)置老年人服務柜臺和便民服務柜臺，為人民群眾提供力所能及的幫助和服務,。一方面提供老花鏡,、輪椅等適應老年群體的便利服務工具，一方面為有需求的客戶提供飲水,、口罩,、消殺等方面的便利幫助。此外,，各機構(gòu)職場設(shè)置金融知識宣教專區(qū),，配備金融保險、反洗錢,、防范非法集資等方面的知識普及資料,，及時為來訪客戶答疑解惑。

聚焦重點人群 開展線下五進入活動

隨著移動設(shè)備的廣泛應用,，老年人和金融服務之間出現(xiàn)了一道無形的“數(shù)字鴻溝”,。為幫助老年人了解智能設(shè)備的正確使用方法和渠道，幫助他們進入這個更迭迅速又未知的智能世界,，更容易提高辨別電信詐騙的能力,，中荷人壽河南省分公司開展了針對老年群體的“五進入”活動。9月14日，中荷人壽河南省分公司洛陽中心支公司組織員工前往洛陽市開發(fā)區(qū)怡景公園廣場,，為廣場上鍛煉的老人們發(fā)放了《老年人智能手機指導手冊》和《遠離金融騙局 共享美好生活》手冊,，引導老人們正確操作智能手機，并通過講解手冊里的典型案例,，幫助老人們準確識別網(wǎng)絡電信詐騙套路,，幫助老人們提升風險防范意識。9月18日,，焦作中心支公司員工在職場外設(shè)置宣傳臺,，通過懸掛橫幅、張貼海報,、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場講解等形式,，為往來的社會公眾，尤其是中老年人,，普及防范非法集資,、防范金融詐騙等相關(guān)知識，用樸實易懂的語言讓現(xiàn)場的老年人明白金融詐騙慣用套路,，讓老人們牢記“天上不會掉餡餅”,，提高其風險防范意識。

特色線上活動 助力金融知識傳播

為響應金融知識普及活動傾向重點人群的要求,，針對老年人金融防范能力普遍偏弱的情況,，中荷人壽特別聯(lián)合《中國銀行保險報》，進行“老年人如何防范金融詐騙”的公益直播,。河南省分公司積極行動,，組織業(yè)務人員邀約客戶一同參與，邀請大家陪著父母一起,，觀看公益直播,，提高老年人防騙意識和自我保護能力。此外,，中荷人壽總分公司聯(lián)合開展了“快樂金融星球公民資格考試”線上問答活動,，邀請用戶進行在線參與，結(jié)合金融消費場景,，通過文字,、視頻、圖片問答互動的方式宣傳金融知識,，普及正確的金融理念和知識,，提升消費者金融素養(yǎng)。

未來,，中荷人壽河南省分公司將通過持續(xù)的金融知識宣傳,，增強金融消費者的風險防范意識和責任意識，遠離非法金融活動，弘揚金融正能量,。

來源：中荷人壽河南省分公司 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋