但是,傳統(tǒng)上只依靠品牌和業(yè)態(tài)來制造24小時不打烊噱頭,,未免單薄,,創(chuàng)新不足。有沒有真正的24小時不夜商場,?鄭州有沒有真正意義上的24小時商業(yè)項目,?
【購物中心開啟24小時不打烊時代】
在經(jīng)歷了急速的生長后,購物中心市場在2015年開始踩下急剎車,。城市化發(fā)展的紅利減退,,競爭日益白熱化,購物中心趨于飽和,,逐步轉(zhuǎn)入存量時代,。早在3年前,國內(nèi)購物中心存量規(guī)模已超5億平米,。
另一方面,,新一代消費者對個性化、多元化消費需求的渴望,,也在逼迫購物中心不得不主動去應(yīng)對消費者瞬息萬變的消費習(xí)慣及偏好,,這對購物中心的運營模式和創(chuàng)新提出巨大挑戰(zhàn),。
為了應(yīng)對這種變化,近年來購物中心不斷涌現(xiàn)24小時不打烊的概念,。在追求體驗消費的當(dāng)下,,這種創(chuàng)新恰恰解決了消費者“晚上10點之后去哪兒”的終極難題。
國外來說,,泰國有一個主打24小時營業(yè)概念的商場The Street Ratchada,。它的主要模式是,在商場零售晚上22點關(guān)門后,,所有的餐飲照常營業(yè),,24小時不打烊,配合周邊夜市氛圍,;韓國東大門doota購物中心,,誕生于1992年,有著“韓國第一時裝購物商城”的美稱,。得益于夜間批發(fā)采購者和白天游客的錯時段,,這里24小時經(jīng)營。
國內(nèi)來說,,成都大悅城有一個24小時不夜街區(qū)——“悅街”,,悅街建面約3萬平米,經(jīng)營面積約1.5萬平米,;香港有個24小時不打烊的購物中心APM(創(chuàng)紀(jì)之城5期),,是香港首個以夜間消閑及“品味生活志”為概念的大型商場,大部份店鋪的營業(yè)時間直至凌晨, 甚至通宵營業(yè),,以年輕人為主要銷售對象,。
深圳的益田·假日里,同樣定位為“24小時O2O潮圣地”,,融入了“夜經(jīng)濟(jì)”消費理念,。它主要在餐飲、運動娛樂等業(yè)態(tài)上做文章,,比如引入海底撈24小時店,、首家綠地24小時全球商品直銷中心G-Super,規(guī)劃運動健身,、動感影院,、KTV、電玩體驗等全天候娛樂業(yè)態(tài),,首家西西弗書店+咖啡+文化沙龍概念店營業(yè)至凌晨2點,。該商場有60%商戶延長營業(yè)時間,20%的商戶提前營業(yè),為品質(zhì)生活提供晝夜無差的選擇,。
以上24小時購物中心有個特點,,都是在業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合上打不打烊的概念,。那么,,有沒有其它全新的24小時商業(yè)呢?
【佳紛天地開啟直播電商式運營,,單日最高銷售50萬元,,月銷600多萬元】
答案是有!
一些購物中心在嘗試與直播聯(lián)姻,,主動進(jìn)擊直播電商,,開展了直播運營式購物中心新模式,借助直播電商開啟購物中心24小時運營新時代,。
當(dāng)下,,直播已經(jīng)憑借獨特的互動性、實時性,、真實性,、靈活性,成為商業(yè)新消費風(fēng)口,。各大品牌購物中心紛紛上馬直播電商,他們一般選擇培養(yǎng)主播或者與KOL合作,,比如朝陽大悅城在疫情期間組建直播團(tuán)隊,,深圳壹方城則采用商場運營人員串場、店員入鏡講解形式直播,,合肥萬客廣場與人氣主播聯(lián)合舉辦“FUN肆玩味”直播,,累計觀看人次143.1萬,新增會員1139人,。
也有購物中心開辟專門場地,,提供給MCN機(jī)構(gòu)或者帶貨主播,或者自己相當(dāng)于MCN機(jī)構(gòu),,給品牌方提供從選品,、主播篩選、訂單追蹤,、客服再到直播分工,、運營等一系列的工作。
這種模式在鄭州并不常見,。據(jù)了解,,正在開展直播式運營并且卓有成效的當(dāng)屬位于京廣路航海路附近的佳紛天地。
已經(jīng)開業(yè)運營的佳紛天地,早在3月份已經(jīng)率先開啟了直播式運營,,專門開辟出上千平方的場地提供專業(yè)直播團(tuán)隊,,進(jìn)行帶貨直播。
據(jù)佳紛天地負(fù)責(zé)人介紹,,兩個半月的運營期,,基本上日銷售額平均在10萬元左右,高峰期一天能達(dá)到50萬元,,每個月銷售額在600多萬元,,現(xiàn)在兩個月已經(jīng)達(dá)到1000多萬元的銷售額。
【填補(bǔ)了鄭州無24小時商業(yè)項目的空白】
“商場相當(dāng)于一個MCN機(jī)構(gòu),,自己招聘主播,,擁有自己的供應(yīng)鏈,但同時也招募有意愿入駐的MCN機(jī)構(gòu),。目前商場直播電商涉及的銷售品類包括了美妝,、珠寶、飾品,、小家電,、服裝等。”上述佳紛天地負(fù)責(zé)人說,。
佳紛天地憑借敏銳的感知和強(qiáng)悍的資源,,捕捉直播熱潮,將全新的直播概念,、方式與時尚互動巧妙結(jié)合,,讓購物中心秒變成“網(wǎng)紅直播間”。
這種模式,,一方面在購物形式上實現(xiàn)創(chuàng)新和突破,,用主播的互動,帶動消費者融入到購物場景中,,覆蓋更廣泛的消費人群,,擴(kuò)大營銷渠道,形成極強(qiáng)的粉絲粘性和復(fù)購率,。
另一方面,,打破了購物中心空間和時間限制,讓消費時間延伸至24小時,,最終目的是反哺線下,,提升門店坪效和銷售額。
整個鄭州,,沒有一座真正意義上的全天候商業(yè)項目,,佳紛天地直播式運營模式,,不但填補(bǔ)了鄭州無24小時商業(yè)項目的空白,更刷新了傳統(tǒng)上依靠業(yè)態(tài),、品牌來打造24小時不夜城的固有模式,。
24小時只是一個噱頭,最終取勝的,,還是創(chuàng)新型服務(wù)和以消費者為導(dǎo)向的用心,。 (編輯 施尚景)