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孩子找不到家,銀行來(lái)幫忙,!工行平頂山分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)幫助“走失”兒童找到家人

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-14  瀏覽次數(shù):9916
核心提示:近年來(lái),,工行平頂山分行堅(jiān)持以人民為本,履行窗口單位職責(zé),多維度辦實(shí)事辦好事,,切實(shí)塑造“您身邊的銀行,,可信賴(lài)的銀行”社會(huì)形象。

2021年9月10日上午,,工商銀行平頂山西市場(chǎng)支行迎來(lái)位特殊的顧客——一名四五歲大小的小男孩,。孩子獨(dú)自走進(jìn)大廳后,徑直來(lái)到工作人員面前,,面帶委屈的說(shuō)道:“叔叔,,我找不到家人了!”

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該銀行的工作人員原以為是來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客一時(shí)未照顧好自己的孩子,,便帶著孩子挨個(gè)詢(xún)問(wèn),。顧客均表示不認(rèn)識(shí)這個(gè)孩子??吹竭@個(gè)情況,,孩子更加傷心了。工作人員又耐心詢(xún)問(wèn)孩子是否知曉家人姓名及聯(lián)系電話(huà),,孩子只知道父親叫趙bo(音),,不知道電話(huà)。工作人員根據(jù)日常演練過(guò)的工作方案,,由一人給孩子倒水,,陪孩子聊天、玩氣球,,安撫孩子情緒,,確保不再亂跑;另一人撥打110報(bào)警電話(huà),,尋求警察幫助,。在銀行工作人員和警察的共同努力下,孩子終于成功地找到了家人,。

 

近年來(lái),,工行平頂山分行堅(jiān)持以人民為本,履行窗口單位職責(zé),,多維度辦實(shí)事辦好事,,切實(shí)塑造“您身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行”社會(huì)形象,。(魏利華)

 

來(lái)源:工行 

編輯:李亞鍵 

審核:閆小麗

 

 
 
 

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