2018年12月,南陽客戶唐先生為被保險(xiǎn)人方女士，投保了新華保險(xiǎn)《健康無憂C1款重大疾病保險(xiǎn)》，基本保額5萬元，《附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)》,，基本保額5萬元。  

2020年9月,，方女士突然發(fā)覺右側(cè)肢體無力,，緊急入院后在完善了各項(xiàng)檢查后，診斷為腦出血,，需住院臥床治療,。經(jīng)過治療后方女士仍遺留有肢體右側(cè)功能障礙,，生活無法自理,。為方便治療，近期,，方女士前往湖南家中居住,，保單承保地在南陽，方女士辦理理賠申請(qǐng)時(shí)犯了難,。

服務(wù)人員在了解到方女士的情況后,，向南陽中支理賠人員咨詢，在與方女士溝通后明確客戶目前實(shí)際困難后,，在請(qǐng)示河南分公司后主動(dòng)聯(lián)系湖南分公司當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T,，并將客戶情況進(jìn)行了通報(bào)。經(jīng)與湖南分公司密切溝通后,，客戶在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了腦出血后遺癥的鑒定并出具鑒定報(bào)告,。

近日，方女士在湖南分公司辦理了理賠申請(qǐng),，經(jīng)審核,，被保險(xiǎn)人符合按照《健康無憂C1款重大疾病保險(xiǎn)》，《附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)》保險(xiǎn)責(zé)任,。于當(dāng)天賠付重疾保險(xiǎn)金,、前十年重大疾病關(guān)愛金共計(jì)110041.74 元。新華保險(xiǎn)秉承為客戶尋找賠付理由的服務(wù)理念,，急客戶之所急,，河南、湖南兩地分公司聯(lián)手體現(xiàn)新華保險(xiǎn)“應(yīng)賠盡賠”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

來源：新華保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗