2018年12月,南陽客戶唐先生為被保險人方女士,，投保了新華保險《健康無憂C1款重大疾病保險》，基本保額5萬元,，《附加特定心腦血管疾病保險》,，基本保額5萬元。  

2020年9月,，方女士突然發(fā)覺右側肢體無力,，緊急入院后在完善了各項檢查后，診斷為腦出血,，需住院臥床治療,。經過治療后方女士仍遺留有肢體右側功能障礙，生活無法自理,。為方便治療,，近期，方女士前往湖南家中居住,，保單承保地在南陽,，方女士辦理理賠申請時犯了難。

服務人員在了解到方女士的情況后,，向南陽中支理賠人員咨詢,，在與方女士溝通后明確客戶目前實際困難后，在請示河南分公司后主動聯(lián)系湖南分公司當?shù)毓ぷ魅藛T,，并將客戶情況進行了通報,。經與湖南分公司密切溝通后，客戶在當?shù)剡M行了腦出血后遺癥的鑒定并出具鑒定報告,。

近日,，方女士在湖南分公司辦理了理賠申請，經審核，被保險人符合按照《健康無憂C1款重大疾病保險》,，《附加特定心腦血管疾病保險》保險責任,。于當天賠付重疾保險金、前十年重大疾病關愛金共計110041.74 元,。新華保險秉承為客戶尋找賠付理由的服務理念,，急客戶之所急，河南,、湖南兩地分公司聯(lián)手體現(xiàn)新華保險“應賠盡賠”的責任與擔當,。

來源：新華保險 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗