近期,來勢洶洶的新冠肺炎疫情,,牽動了全省人民的心,,為全力以赴打好疫情防控仗,工商銀行河南省分行多次召開應(yīng)對疫情防控專題會議,,并采取多項措施持續(xù)加強網(wǎng)點防疫管理,,全力保障客戶安全。
(工行河南省分行營業(yè)網(wǎng)點嚴(yán)格落實對營業(yè)場所的消殺工作 )
一是繼續(xù)做好營業(yè)網(wǎng)點的日常消殺,。每日網(wǎng)點營業(yè)前后,,對網(wǎng)點出入口、理財專區(qū),、智能服務(wù)及附行式自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū),、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,,以及客戶經(jīng)常接觸的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行清潔及消毒,并做好通風(fēng),,確保不留死角,、不走過場??土鬏^多的網(wǎng)點,,不定時對服務(wù)設(shè)施上客戶頻繁接觸部位實施清潔消毒,。
二是繼續(xù)做好營業(yè)網(wǎng)點入口管理。營業(yè)網(wǎng)點入口安排專人值守,,對每位到店客戶進(jìn)行測溫,、驗碼,并做好客戶信息采集和留存,,同時提示客戶除業(yè)務(wù)核驗外,,全程佩戴口罩。同時,,做好客戶個人信息保護(hù),,避免客戶相關(guān)信息和隱私泄露。
三是繼續(xù)做好網(wǎng)點廳堂管理,。對廳堂內(nèi)客戶保持密切關(guān)注,,避免廳堂人群聚集,對較集中的客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與分流,;嚴(yán)格執(zhí)行“一米線”制度,;工作人員在與客戶溝通交流時,始終保持必要的安全距離,。
四是繼續(xù)加強現(xiàn)金管理,。對現(xiàn)金采取收支兩條線,對于收進(jìn)的現(xiàn)金和通過柜面,、ATM等各渠道支出的現(xiàn)金嚴(yán)格消毒后方能對外支付,,確保客戶用到“放心錢”,。(魏利華)
來源:工行河南省分行
編輯:李亞鍵
審稿:白雪瑩