隨著降雨的逐步減弱,，鄭州防汛壓力也正在緩解,，災(zāi)后恢復(fù)工作全面展開，但新鄉(xiāng),、安陽,、鶴壁和周口等地受災(zāi)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。“一方有難，八方支援”,，全國(guó)上下共同助力河南災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

截至目前，通過客戶報(bào)案及主動(dòng)排查,，泰康人壽河南分公司共收到與此次“河南暴雨災(zāi)情”相關(guān)案件9起,。涉及身故賠付2起，已獲取被保險(xiǎn)人及受益人相關(guān)資料,，簡(jiǎn)化理賠手續(xù),，啟動(dòng)理賠綠色通道，合計(jì)賠付28萬元,；醫(yī)療賠付7起,，客戶對(duì)泰康人壽的康乃馨探視及人性化理賠點(diǎn)贊。

泰康捐贈(zèng)5000萬元,，緊急馳援河南特大暴雨災(zāi)情

災(zāi)情牽動(dòng)人心,，救援迫在眉睫。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，緊急調(diào)動(dòng)全集團(tuán)資源,，快速開展應(yīng)急工作，全力助力政府及社會(huì)各界防汛救災(zāi),。

同時(shí),，緊急宣布通過泰康溢彩公益基金會(huì)捐款5000萬元，聯(lián)合前線的救援機(jī)構(gòu)和慈善組織,，約定用于受災(zāi)較為嚴(yán)重的鄭州,、焦作、新鄉(xiāng),、開封,、洛陽、許昌,、平頂山等地市,，保障當(dāng)?shù)厝罕姷娜松戆踩⒉少?gòu)緊急救災(zāi)物資,、支持災(zāi)后重建工作,。

泰康溢彩公益基金會(huì)緊急啟動(dòng)泰康內(nèi)部愛心捐款通道，設(shè)立河南抗洪救災(zāi)專項(xiàng)基金,，面向泰康內(nèi)外勤員工及泰康居民發(fā)起線上籌款,。兩天時(shí)間籌得善款近7萬元，后續(xù)也將投入到河南災(zāi)后重建工作中。

泰康康乃馨探視：危難時(shí)刻為客戶送去有溫度的關(guān)懷

被保險(xiǎn)人Y先生投保泰康人壽世紀(jì)泰康及健康無憂險(xiǎn)種,，條款涉及定點(diǎn)醫(yī)院及自費(fèi)藥品限制,。7月20日暴雨期間，Y先生因涉水不慎意外扎傷左腳,，就近到鄭州金水區(qū)總醫(yī)院住院治療,，該醫(yī)院非定點(diǎn)醫(yī)院。

7月22日,，泰康人壽鄭州本部理賠人員接到客戶報(bào)案后,，在鄭州道路尚未完全暢通、涵洞積水嚴(yán)重,，部分路面有塌陷風(fēng)險(xiǎn)的情況下,，不顧自身安危，立即前往醫(yī)院慰問,，并告知客戶：“目前,，泰康人壽為應(yīng)對(duì)河南地區(qū)暴雨災(zāi)害開通六大服務(wù)舉措，其中包含取消定點(diǎn)醫(yī)院及自費(fèi)藥品限制,。”客戶聽后,，連連為泰康人壽人性化理賠點(diǎn)贊。

暴雨至今,，泰康人壽河南分公司醫(yī)療賠付共7起,，均與客戶取得聯(lián)系，并告知公司服務(wù)舉措,。對(duì)2位住院客戶進(jìn)行康乃馨探視,。

泰康新生活職場(chǎng)：為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供防疫物資

泰康人壽河南分公司全轄機(jī)構(gòu)除受災(zāi)嚴(yán)重?zé)o法正常營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外，其余網(wǎng)點(diǎn)正積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),，為客戶做好現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢,，提供雨傘雨具、消毒防疫物品和飲用水等物資,。

鄭州,、南陽和濮陽中支新生活廣場(chǎng)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)備了急救藥品和雨傘。一杯熱乎乎的開水,，讓客戶在風(fēng)雨中感受到泰康的溫暖,。

聞“汛”而動(dòng),，洪水無情人有情,，泰康人壽河南分公司踐行泰康“三大精神”，眾志成城共抗洪災(zāi),。泰康河分人心系客戶,，在危難中守護(hù)萬家燈火。泰康將全員堅(jiān)守崗位，與中原客戶共渡難關(guān),。

來源：泰康人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩