20日下午,，支行門前航海東路上的積水越來越深,，雨勢毫不減弱，看著門外傾盆的大雨,，中國銀行鄭州經開區(qū)分行第五大街支行員工們意識到,，糟糕天氣很可能會帶來不少麻煩。突然,，辦公區(qū)域燈光全滅,，支行停電了。

大家迅速反應,，立刻核查UPS電源情況,，立即啟動應急預案，安排人手壘沙袋,、堵險情,，轉移電腦、憑證等重要資產,；迅速上報鄭州經開區(qū)分行黨委。該行黨委緊急召開會議,，成立防汛救災搶險小組,，安排部署防汛工作，要求領導干部靠前指揮,，扎實做好各項防范應對工作,；啟動應急預案，組織排查險情，建立24小時應急值守制度,，保障網點安全,。

雨勢越來越大，門外積水洶涌,。大家立即調整大廳內的智能柜臺,，同時對機房、監(jiān)控室等重點區(qū)域進行細節(jié)檢查,，確保核心安全,。但這時，柜員報稱：網絡出現(xiàn)故障,，支行系統(tǒng)已經無法運行,。此時，支行門前積水已半米多深,。雨勢太大,，積水過深，支行全體員工匆匆與家人聯(lián)系后,，自發(fā)投入到水情災情巡視,、防汛搶險等工作，留置網點一夜,。21日凌晨,，整個支行徹底斷電、斷水,、斷信號,，負一樓地勢低洼，積水倒灌,，讓應急處置面臨重重困難和風險,。該支行按照分行黨委的部署，對重點部位再加固,，做好主汛期內長期作戰(zhàn)準備,。

一夜風雨，難以入眠,。這一晚,，中國銀行鄭州經開區(qū)分行及各網點共有90名員工堅守在崗位上，奮戰(zhàn)在風雨中,，所有網點無重大安全隱患,，未出現(xiàn)人員傷亡和財產受損。

21日早上,，該行防汛小組值班人員第一時間聯(lián)系電工師傅,，并購置發(fā)電機,，對電路抓緊搶修，同時防汛小組全員連夜排水,，將損失降到最低,，保障了第五大街支行第二天電力和信號恢復；第五大街支行隨即通過張貼公告,、微信公眾號推送公告等方式,，向公眾發(fā)布消息說明情況，引導客戶通過網上銀行,、手機銀行等渠道辦理業(yè)務,，確保金融服務不缺位。

險情就是命令,，危急更顯擔當,。關鍵時刻，中國銀行鄭州經濟技術開發(fā)區(qū)分行不忘履行社會責任,，一方面開放營業(yè)網點作為臨時避難點,，設置熱水、座椅,，為市民提供力所能及的服務,，另一方面組織所有客戶經理通過電話回訪，及時了解客戶受災情況及近期金融服務需求,。目前,，該行已提前謀劃，著手災后恢復重建金融支持有關工作,。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩