20日下午,，支行門前航海東路上的積水越來越深，雨勢毫不減弱,，看著門外傾盆的大雨,，中國銀行鄭州經(jīng)開區(qū)分行第五大街支行員工們意識到，糟糕天氣很可能會帶來不少麻煩,。突然,，辦公區(qū)域燈光全滅，支行停電了,。

大家迅速反應(yīng),，立刻核查UPS電源情況，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，安排人手壘沙袋,、堵險情，轉(zhuǎn)移電腦,、憑證等重要資產(chǎn),；迅速上報鄭州經(jīng)開區(qū)分行黨委。該行黨委緊急召開會議,，成立防汛救災(zāi)搶險小組,，安排部署防汛工作，要求領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮,，扎實做好各項防范應(yīng)對工作,；啟動應(yīng)急預(yù)案，組織排查險情,，建立24小時應(yīng)急值守制度,，保障網(wǎng)點安全。

雨勢越來越大,，門外積水洶涌,。大家立即調(diào)整大廳內(nèi)的智能柜臺，同時對機(jī)房,、監(jiān)控室等重點區(qū)域進(jìn)行細(xì)節(jié)檢查,，確保核心安全。但這時,，柜員報稱：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，支行系統(tǒng)已經(jīng)無法運行。此時,，支行門前積水已半米多深,。雨勢太大,，積水過深，支行全體員工匆匆與家人聯(lián)系后,，自發(fā)投入到水情災(zāi)情巡視,、防汛搶險等工作，留置網(wǎng)點一夜,。21日凌晨，整個支行徹底斷電,、斷水,、斷信號，負(fù)一樓地勢低洼,，積水倒灌,，讓應(yīng)急處置面臨重重困難和風(fēng)險。該支行按照分行黨委的部署,，對重點部位再加固,，做好主汛期內(nèi)長期作戰(zhàn)準(zhǔn)備。

一夜風(fēng)雨,，難以入眠,。這一晚，中國銀行鄭州經(jīng)開區(qū)分行及各網(wǎng)點共有90名員工堅守在崗位上,，奮戰(zhàn)在風(fēng)雨中,，所有網(wǎng)點無重大安全隱患，未出現(xiàn)人員傷亡和財產(chǎn)受損,。

21日早上,，該行防汛小組值班人員第一時間聯(lián)系電工師傅，并購置發(fā)電機(jī),，對電路抓緊搶修,，同時防汛小組全員連夜排水，將損失降到最低,，保障了第五大街支行第二天電力和信號恢復(fù),；第五大街支行隨即通過張貼公告、微信公眾號推送公告等方式,，向公眾發(fā)布消息說明情況,，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道辦理業(yè)務(wù),，確保金融服務(wù)不缺位,。

險情就是命令，危急更顯擔(dān)當(dāng),。關(guān)鍵時刻,，中國銀行鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分行不忘履行社會責(zé)任,，一方面開放營業(yè)網(wǎng)點作為臨時避難點，設(shè)置熱水,、座椅,，為市民提供力所能及的服務(wù)，另一方面組織所有客戶經(jīng)理通過電話回訪,，及時了解客戶受災(zāi)情況及近期金融服務(wù)需求,。目前，該行已提前謀劃,，著手災(zāi)后恢復(fù)重建金融支持有關(guān)工作,。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩