近日以來,，河南省遭遇極端強降雨，連續(xù)多日特大暴雨致使河南多地發(fā)生嚴重洪澇災害,，財險行業(yè)積極做好搶險救災和理賠服務工作保險服務工作,。

一是加強組織領導，統(tǒng)籌全國理賠資源,。財險行業(yè)認真貫徹落實河南銀保監(jiān)局《關于做好強降雨安全管理和金融服務工作的緊急通知》相關要求,，積極響應河南省保險行業(yè)協(xié)會《關于做好轄內保險防汛支持工作的倡議》，第一時間啟動應急預案,，成立河南暴雨災害指揮部,，組織開展防汛救災工作。加強與總公司聯(lián)系請求全國增援，統(tǒng)一調度查勘理賠救援力量,，截至7月22日,，全國財險業(yè)緊急支援救援車1063輛，查勘車183輛,，查勘定損專家508人,。

二是履行社會責任，全力配合政府救災活動,。針對城市內澇造成大批量的水淹車,，保險公司加強與地方交警部門溝通協(xié)作，共同對水淹車輛開展施救,，統(tǒng)一拖至集中救援點,，提高救援效率，保證道路暢通,。僅鄭州設立救援中心11個,，服務區(qū)域覆蓋各市縣。

三是開展綠色通道,，提升理賠服務質量,。簡化理賠流程，推出“三免一直”服務（免現(xiàn)場查勘,、免氣象證明,、免費救援、定損后直賠到店）,。除電話報案渠道外,，公司設立專門的救援調度微信群和郵件申請通道，及時受理救援需求和批量申請,，提升理賠處理效率,。截至7月22日18時，河南財險業(yè)共接到理賠報案14.35萬件,，初步估損44.89億元,。（邊珂）

來源：河南保險業(yè) 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩