近日以來,，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，連續(xù)多日特大暴雨致使河南多地發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)積極做好搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠服務(wù)工作保險(xiǎn)服務(wù)工作,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌全國理賠資源,。財(cái)險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)河南銀保監(jiān)局《關(guān)于做好強(qiáng)降雨安全管理和金融服務(wù)工作的緊急通知》相關(guān)要求,，積極響應(yīng)河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于做好轄內(nèi)保險(xiǎn)防汛支持工作的倡議》，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，成立河南暴雨災(zāi)害指揮部,，組織開展防汛救災(zāi)工作。加強(qiáng)與總公司聯(lián)系請(qǐng)求全國增援,，統(tǒng)一調(diào)度查勘理賠救援力量,，截至7月22日，全國財(cái)險(xiǎn)業(yè)緊急支援救援車1063輛,，查勘車183輛,，查勘定損專家508人。

二是履行社會(huì)責(zé)任,，全力配合政府救災(zāi)活動(dòng),。針對(duì)城市內(nèi)澇造成大批量的水淹車，保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與地方交警部門溝通協(xié)作,，共同對(duì)水淹車輛開展施救,，統(tǒng)一拖至集中救援點(diǎn)，提高救援效率,，保證道路暢通,。僅鄭州設(shè)立救援中心11個(gè)，服務(wù)區(qū)域覆蓋各市縣,。

三是開展綠色通道,，提升理賠服務(wù)質(zhì)量。簡化理賠流程,，推出“三免一直”服務(wù)（免現(xiàn)場查勘,、免氣象證明、免費(fèi)救援,、定損后直賠到店）,。除電話報(bào)案渠道外，公司設(shè)立專門的救援調(diào)度微信群和郵件申請(qǐng)通道，及時(shí)受理救援需求和批量申請(qǐng),，提升理賠處理效率,。截至7月22日18時(shí)，河南財(cái)險(xiǎn)業(yè)共接到理賠報(bào)案14.35萬件,，初步估損44.89億元,。（邊珂）

來源：河南保險(xiǎn)業(yè) 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩