近日河南省突降暴雨，造成省內特別是鄭州城區(qū)多地積水嚴重,。中國銀行鄭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分行（以下簡稱鄭州經(jīng)開區(qū)分行）黨委7月19日緊急召開會議,，安排部署防汛工作,，迅速組織成立防汛應急工作搶險領導小組,，組織排查險情，保障網(wǎng)點現(xiàn)金,、空白憑證等重要物品安全,；緊急采購和調撥生活物資，統(tǒng)一調度聯(lián)絡保安,、押運公司款車,，聯(lián)合物業(yè)檢查備用電力設備，確保人員財產(chǎn)安全,、運營生產(chǎn)穩(wěn)定,；積極響應關于做好轄內防汛金融支持工作的倡議，幫助受災群眾渡過難關,。

一,、穩(wěn)運轉，全力保障金融服務便捷暢通

鄭州經(jīng)開區(qū)分行深入貫徹落實銀行業(yè)務必保證汛期業(yè)務運營正常運行的指示精神,，各部門,、各網(wǎng)點全力保障全轄系統(tǒng)的正常運營。

該行各部門積極發(fā)揮協(xié)調職能,，第一時間組織傳達分行黨委抗災和保障金融服務的各項指令,，克服通訊不暢、停水停電等困難,，全力搶修,、維護、保障各項信息系統(tǒng)穩(wěn)定運轉,，保證組織指揮渠道暢通和確保營業(yè)機構正常運營,；主動奔赴轄內網(wǎng)點幫扶,，及時排查化解風險隱患。

面對鄭州遭遇的極端降雨,，7月20日,，該行各網(wǎng)點全體員工自發(fā)留下堅守崗位。為了能夠做好網(wǎng)點的防洪工作,，建立24小時應急值守制度，全行上下齊上陣,，冒雨加固網(wǎng)點防汛設施,，確保網(wǎng)點金融服務不間斷。

二,、抓細抓實防汛措施,，加強對受災群眾的服務支持

汛情還在蔓延，抗洪形勢依然嚴峻,。鄭州經(jīng)開區(qū)分行轄內區(qū)域雨情較大的網(wǎng)點積極引導客戶群眾通過網(wǎng)上銀行,、手機銀行等線上渠道辦理業(yè)務，傾聽客戶訴求,安撫客戶情緒,。在部分區(qū)域斷電,、斷網(wǎng)的情況下采用科學、合理,、靈活的方式保障金融服務不間斷,，切實落實好受災群眾辦理存款、取款,、轉賬,、掛失等基本金融服務需求，確保金融服務渠道暢通,，為客戶群眾提供及時穩(wěn)定的金融服務和金融支持,。

7月20日19時10分，轄區(qū)四名民警冒雨接警途中遇到困難,，前往鄭州經(jīng)開區(qū)分行航海東路支行尋求幫助,，其中一名民警受傷流血不止，另三名民警因執(zhí)行任務涉水,，手機全部泡水停用,。航海東路支行副行長立即找出行內急救物資幫助受傷民警包扎傷口，并提供本人通訊工具協(xié)助民警溝通警情,。

7月22日,，鄭州經(jīng)開區(qū)分行全轄營業(yè)機構陸續(xù)恢復運營正常，該行以實際行動經(jīng)受住了大災的考驗,，彰顯了屬于銀行人的責任與擔當,，筑起堅強有力的金融“堤壩”,。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩