近日河南省突降暴雨,，造成省內(nèi)特別是鄭州城區(qū)多地積水嚴(yán)重,。中國(guó)銀行鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)分行）黨委7月19日緊急召開(kāi)會(huì)議,，安排部署防汛工作，迅速組織成立防汛應(yīng)急工作搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織排查險(xiǎn)情,，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金、空白憑證等重要物品安全,；緊急采購(gòu)和調(diào)撥生活物資,，統(tǒng)一調(diào)度聯(lián)絡(luò)保安、押運(yùn)公司款車(chē),，聯(lián)合物業(yè)檢查備用電力設(shè)備,，確保人員財(cái)產(chǎn)安全、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)穩(wěn)定,；積極響應(yīng)關(guān)于做好轄內(nèi)防汛金融支持工作的倡議,，幫助受災(zāi)群眾渡過(guò)難關(guān)。

一,、穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),，全力保障金融服務(wù)便捷暢通

鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)分行深入貫徹落實(shí)銀行業(yè)務(wù)必保證汛期業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)正常運(yùn)行的指示精神，各部門(mén),、各網(wǎng)點(diǎn)全力保障全轄系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。

該行各部門(mén)積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,，第一時(shí)間組織傳達(dá)分行黨委抗災(zāi)和保障金融服務(wù)的各項(xiàng)指令,，克服通訊不暢、停水停電等困難,，全力搶修,、維護(hù)、保障各項(xiàng)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，保證組織指揮渠道暢通和確保營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng),；主動(dòng)奔赴轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)幫扶，及時(shí)排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

面對(duì)鄭州遭遇的極端降雨,，7月20日，該行各網(wǎng)點(diǎn)全體員工自發(fā)留下堅(jiān)守崗位,。為了能夠做好網(wǎng)點(diǎn)的防洪工作,，建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度,，全行上下齊上陣，冒雨加固網(wǎng)點(diǎn)防汛設(shè)施,，確保網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)不間斷,。

二、抓細(xì)抓實(shí)防汛措施,，加強(qiáng)對(duì)受災(zāi)群眾的服務(wù)支持

汛情還在蔓延,，抗洪形勢(shì)依然嚴(yán)峻。鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)分行轄內(nèi)區(qū)域雨情較大的網(wǎng)點(diǎn)積極引導(dǎo)客戶(hù)群眾通過(guò)網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù),，傾聽(tīng)客戶(hù)訴求,安撫客戶(hù)情緒。在部分區(qū)域斷電,、斷網(wǎng)的情況下采用科學(xué),、合理、靈活的方式保障金融服務(wù)不間斷,，切實(shí)落實(shí)好受災(zāi)群眾辦理存款,、取款、轉(zhuǎn)賬,、掛失等基本金融服務(wù)需求,，確保金融服務(wù)渠道暢通，為客戶(hù)群眾提供及時(shí)穩(wěn)定的金融服務(wù)和金融支持,。

7月20日19時(shí)10分,，轄區(qū)四名民警冒雨接警途中遇到困難，前往鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)分行航海東路支行尋求幫助,，其中一名民警受傷流血不止,，另三名民警因執(zhí)行任務(wù)涉水，手機(jī)全部泡水停用,。航海東路支行副行長(zhǎng)立即找出行內(nèi)急救物資幫助受傷民警包扎傷口,，并提供本人通訊工具協(xié)助民警溝通警情。

7月22日,，鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)分行全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)正常,，該行以實(shí)際行動(dòng)經(jīng)受住了大災(zāi)的考驗(yàn)，彰顯了屬于銀行人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，筑起堅(jiān)強(qiáng)有力的金融“堤壩”,。

來(lái)源：中國(guó)銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩