“讓保險(xiǎn)更安心,、更便捷、更實(shí)惠,，讓人們的生活更健康,、更長(zhǎng)壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分,。”從1996至2021,，泰康人壽歷經(jīng)25年成長(zhǎng)為一棵參天大樹，為數(shù)以萬計(jì)的家庭遮風(fēng)擋雨,。

值此泰康人壽25周年之際,，第二十一屆客戶服務(wù)節(jié)于近日正式拉開帷幕，本次客服節(jié)以“愛家再煥新,，健康永相隨”為主題,，推出“兩大服務(wù)升級(jí)”，開展“五大回饋活動(dòng)”,，讓幸福生活煥新意,，與司慶共狂歡,。

兩大服務(wù)升級(jí)

升級(jí)1：家庭服務(wù)體系

2002年,，泰康人壽推出國內(nèi)首個(gè)家庭保障計(jì)劃——愛家之約，“一張保單保全家”的理念滿足了工薪白領(lǐng)人群對(duì)家庭價(jià)值的追求,。2021年,，愛家之約產(chǎn)品全面升級(jí)，并創(chuàng)新推出全新家庭服務(wù)體系,，引入會(huì)員制,、共享等全新的服務(wù)理念，泰康的家庭會(huì)員可享受保險(xiǎn),、生態(tài),、生活、活動(dòng)等多方面的權(quán)益,，滿足全家的服務(wù)需求,。25年，不負(fù)“愛家”承諾,！

升級(jí)2：康乃馨理賠

“信守承諾,，關(guān)愛一生”，泰康人壽“康乃馨”理賠服務(wù)品牌,，歷經(jīng)13年的服務(wù)積淀,，全面升級(jí)“誠.馨賠”理賠服務(wù)。一鍵理賠,、全程追蹤,，讓每一次理賠更簡(jiǎn)單；住院探視,、協(xié)助理賠,，讓每一次理賠更溫暖；津貼信用賠、健保通直付,、重疾先賠,，讓每一次理賠更快捷。

五大回饋活動(dòng)

回饋一：愛家VOICE少兒英語配音大賽

童言無忌,，童趣滿滿,。本屆客服節(jié)將聯(lián)合英語趣配音APP推出泰康人壽第一屆“愛家VOICE”少兒英語配音大賽。本次活動(dòng)分為線上海選,、線下比賽兩階段,，將娛樂與競(jìng)賽相結(jié)合，用配音模仿秀形式助力愛家行動(dòng),。“愛家”就要大聲說,，用才華“show爆”舞臺(tái)！

回饋二：愛家RUN小斯巴達(dá)挑戰(zhàn)賽

2020年,，泰康人壽第一屆愛家run成功舉辦,，好評(píng)如潮。作為客服節(jié)品牌活動(dòng),，第二屆 “愛家RUN”將在暑期全面升級(jí),，重磅回歸。更有趣的挑戰(zhàn)項(xiàng)目,，更多的城市,，讓您和家人跑出健康，跑出活力,。補(bǔ)給到位,，終點(diǎn)線定位，只等您就位,！

回饋三：高客音樂會(huì)

“二十五載泰康情,，愛家之約永相伴”，泰康人壽攜專業(yè)交響樂團(tuán)為客戶貢獻(xiàn)頂級(jí)視聽體驗(yàn),，搭建起高品質(zhì)服務(wù),、高端交流與精英圈層資源共享為一體的服務(wù)平臺(tái)。“用音符譜寫幸福,，用旋律傳遞心語”,，“高客音樂會(huì)”奏響幸福旋律，一場(chǎng)視聽盛宴,，一場(chǎng)“心靈SPA”,，我的“心意”讓您聽到！

回饋四：家庭服務(wù)賬單

“家庭保障全面檢視,，讓愛不缺席”,，“家庭服務(wù)賬單”將在本屆客服節(jié)期間火熱上線,。家成員保障配置全面檢視，權(quán)益及使用情況全面記錄,，家庭財(cái)管情況全面分析,。一份賬單，家庭保障全讀懂,！

回饋五：家庭服務(wù)限時(shí)放價(jià)

“家庭共享,，靈活組合”，家庭會(huì)員司慶期間限時(shí)放價(jià),。優(yōu)選專屬保險(xiǎn)權(quán)益,，共享大健康生態(tài)資源，盡享吃喝玩樂超級(jí)體驗(yàn),，玩轉(zhuǎn)家庭快樂時(shí)光,！

“二十五載初心不改，百年夢(mèng)想再啟新程”,，如今枝繁葉茂的泰康人壽離不開每一位客戶的支持和信任,，我們用初心，服務(wù)客戶,；用真心,，回饋客戶,。泰康人壽21屆客服節(jié),，有保障更愛家，有健康更快樂,！

來源：泰康人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀