相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車司機(jī)人數(shù)超過了3100萬,，網(wǎng)約車服務(wù)已走進(jìn)千家萬戶。但近年來,，因司機(jī)和乘客缺乏恰當(dāng)溝通,，網(wǎng)約車司乘矛盾升級(jí)至沖突的案例也時(shí)常見諸報(bào)端，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。享道出行首倡“司乘平等”理念,，致力于探索司機(jī),、乘客和諧共贏的新生態(tài)，今年5月聯(lián)合中國(guó)心理咨詢師的搖籃——上海德瑞姆心理機(jī)構(gòu)面向享道網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)起“心理關(guān)懷小調(diào)查”,，回收了1400多名司機(jī)師傅的有效反饋,。結(jié)果顯示，近三成司機(jī)在工作和生活中或多或少存在一些心理問題,，有心理疏導(dǎo)的意愿和需求,。
針對(duì)于此，5月19日,，在“5.20享道網(wǎng)約車司機(jī)關(guān)愛日”啟動(dòng)儀式上,，享道出行聯(lián)合德瑞姆推出“心理健康關(guān)愛計(jì)劃”，雙方將通過線下公益講座,、線上定制課程,、“一鍵呼叫”心理咨詢熱線電話等多重舉措，打造網(wǎng)約車司機(jī)療愈心靈的“藍(lán)色港灣”,，幫助司機(jī)及時(shí)調(diào)節(jié)不良情緒,，培養(yǎng)積極心態(tài)，在工作和生活中從容應(yīng)對(duì),。
7月6日下午,，“享道司機(jī)心理健康公益講座”鄭州專場(chǎng)開講。德瑞姆專業(yè)心理培訓(xùn)講師為享道司機(jī)學(xué)員們定制了旨在緩解壓力,、改善心態(tài)的網(wǎng)約車司機(jī)專屬培訓(xùn)課程,，并結(jié)合真實(shí)司乘矛盾案例，在情緒管理,、溝通能力等方面作了系統(tǒng)培訓(xùn)講授,，并對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問題給予了專業(yè)解答。
依托德瑞姆專業(yè)心理培訓(xùn)的音視頻課件,，“心理健康關(guān)愛計(jì)劃”悉心定制了享道司機(jī)專屬線上心理疏導(dǎo)課程“司機(jī)心理健康學(xué)堂”,，于5月19日正式上線享道司機(jī)端APP。截止目前,，該欄目已吸引了3萬多名司機(jī)點(diǎn)擊瀏覽,，其中近2萬人有多次瀏覽和收藏學(xué)習(xí)。此外,，“一鍵呼叫”心理咨詢熱線成功呼出近2000次,，實(shí)現(xiàn)有效溝通超過1500人次，即享道司機(jī)中已有約1500人得到了德瑞姆高效,、私密的心理疏導(dǎo),。
德瑞姆創(chuàng)始人,、總經(jīng)理史佩綺女士認(rèn)為，“心理健康關(guān)愛計(jì)劃”對(duì)于網(wǎng)約車行業(yè)是一件很有意義的事,。她表示,，網(wǎng)約車司機(jī)會(huì)遇到形形色色的乘客，給他們提供即時(shí)性的心理咨詢,，對(duì)工作狀態(tài)調(diào)整來說,，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。德瑞姆將和享道攜手,，懷著對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)千萬司機(jī)共同的尊敬和愛護(hù),，積極促成“心理健康關(guān)愛計(jì)劃”后續(xù)活動(dòng)落地。
享道出行鄭州城市總經(jīng)理?xiàng)铥惐硎?，作為網(wǎng)約車平臺(tái),，享道出行是社會(huì)生態(tài)中的一條紐帶。發(fā)起“心理健康關(guān)愛計(jì)劃”,，享道出行希望喚起社會(huì)關(guān)注網(wǎng)約車司機(jī)群體，對(duì)他們予以尊重與善意,，攜手提升他們的職業(yè)幸福指數(shù),，共同推動(dòng)行業(yè)健康有序和可持續(xù)發(fā)展。(編輯 吉倩倩)