為打造一支政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過(guò)硬,、敢于擔(dān)當(dāng)、愛(ài)崗敬業(yè)的行政隊(duì)伍,，6月11日至13日,，鄭州市第四十五中學(xué)針對(duì)全體行政人員進(jìn)行綜合能力提升培訓(xùn)。

注重禮儀培訓(xùn) 提升服務(wù)形象

荀子云：“人無(wú)禮則不生,，事無(wú)禮則不成,，國(guó)無(wú)禮則不寧。”禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是行政人員為了改進(jìn)服務(wù),、樹(shù)立良好形象的重要舉措,。

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院民航學(xué)院副院長(zhǎng)、教授,、碩士研究生導(dǎo)師謝曉芳老師從形象禮儀,、會(huì)前籌備工作、接待規(guī)范,、會(huì)議服務(wù)禮儀等多方面進(jìn)行了仔細(xì)講解,，圍繞會(huì)議服務(wù)中個(gè)人的儀表、儀容,、語(yǔ)言等方面講述了文明禮儀對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)的重要性,。講解深入淺出、通俗易懂,，加上形象生動(dòng)的示范指導(dǎo),，受訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺。

力通行政文稿 材淌寫(xiě)作筆尖

為提升學(xué)校行政人員結(jié)構(gòu)化思維寫(xiě)作與表達(dá)能力,，加強(qiáng)對(duì)行政文稿寫(xiě)作的規(guī)范程度,，鄭州45中邀請(qǐng)河南工業(yè)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、中文教研室主任趙昭老師針對(duì)公務(wù)寫(xiě)作與應(yīng)用,、述職報(bào)告的撰寫(xiě)兩方面對(duì)教師們進(jìn)行指導(dǎo),。

趙昭老師分別向大家講述了公文寫(xiě)作的分類(lèi)、公文的格式,、以及公文的寫(xiě)作方法和要求,、述職報(bào)告的撰寫(xiě)的格式等，結(jié)合案例分析,，為與會(huì)人員詳細(xì)地講解工作中常見(jiàn)的格式錯(cuò)誤,。趙老師以其“思維嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)務(wù)實(shí),、生動(dòng)活潑”的獨(dú)特課程特色,，向大家傳授多年公文寫(xiě)作方法和寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)老師們目前行政寫(xiě)作表達(dá)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探討,。

鄭州45中“訂單式”行政人員培訓(xùn)致力于全面提升行政人員綜合素質(zhì),，做好學(xué)校的窗口工作，為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),、提升服務(wù),，打造一支更好的為全校師生服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提高服務(wù)品質(zhì),，促進(jìn)學(xué)校進(jìn)一步的跨越式發(fā)展,。

編輯：李英旋