為打造一支政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過硬、敢于擔(dān)當(dāng),、愛崗敬業(yè)的行政隊(duì)伍,，6月11日至13日，鄭州市第四十五中學(xué)針對全體行政人員進(jìn)行綜合能力提升培訓(xùn),。

注重禮儀培訓(xùn) 提升服務(wù)形象

荀子云：“人無禮則不生,，事無禮則不成，國無禮則不寧,。”禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，是行政人員為了改進(jìn)服務(wù)、樹立良好形象的重要舉措,。

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院民航學(xué)院副院長,、教授,、碩士研究生導(dǎo)師謝曉芳老師從形象禮儀、會(huì)前籌備工作,、接待規(guī)范,、會(huì)議服務(wù)禮儀等多方面進(jìn)行了仔細(xì)講解，圍繞會(huì)議服務(wù)中個(gè)人的儀表,、儀容,、語言等方面講述了文明禮儀對會(huì)務(wù)服務(wù)的重要性。講解深入淺出,、通俗易懂,，加上形象生動(dòng)的示范指導(dǎo)，受訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺,。

力通行政文稿 材淌寫作筆尖

為提升學(xué)校行政人員結(jié)構(gòu)化思維寫作與表達(dá)能力,，加強(qiáng)對行政文稿寫作的規(guī)范程度，鄭州45中邀請河南工業(yè)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,、中文教研室主任趙昭老師針對公務(wù)寫作與應(yīng)用,、述職報(bào)告的撰寫兩方面對教師們進(jìn)行指導(dǎo)。

趙昭老師分別向大家講述了公文寫作的分類,、公文的格式,、以及公文的寫作方法和要求、述職報(bào)告的撰寫的格式等,，結(jié)合案例分析,，為與會(huì)人員詳細(xì)地講解工作中常見的格式錯(cuò)誤。趙老師以其“思維嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)務(wù)實(shí),、生動(dòng)活潑”的獨(dú)特課程特色，向大家傳授多年公文寫作方法和寫作經(jīng)驗(yàn),，對老師們目前行政寫作表達(dá)存在的問題進(jìn)行深入探討,。

鄭州45中“訂單式”行政人員培訓(xùn)致力于全面提升行政人員綜合素質(zhì)，做好學(xué)校的窗口工作,，為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),、提升服務(wù)，打造一支更好的為全校師生服務(wù)的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),，不斷提高服務(wù)品質(zhì),，促進(jìn)學(xué)校進(jìn)一步的跨越式發(fā)展。

編輯：李英旋