“這是我自己種的櫻桃,一點(diǎn)小心意,,感謝你們前幾天幫了我大忙,,請(qǐng)務(wù)必收下!”
6月9日上午,,國(guó)網(wǎng)獲嘉縣供電公司城區(qū)供電中心營(yíng)業(yè)廳迎來(lái)一位特殊的客戶,。只見(jiàn)他步履匆匆,將滿滿一兜櫻桃放在柜臺(tái)上,,感激道:“這么熱的天,,我也就是用幾天的電,沒(méi)想著能辦成,,結(jié)果你們不僅服務(wù)態(tài)度好,,辦事效率也高,真是給力,!”
櫻桃所謝何事,?事情要從幾天前說(shuō)起。
5月24日下午,,家住新鄉(xiāng)市獲嘉縣富達(dá)路的張先生來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,,面露難色道:“我家的房頂漏了,修房頂要用三相電,,最多用幾天,,你們能辦理嗎,?”
“當(dāng)然可以,只要您有用電需求,,我們都會(huì)正常受理的,,您放心!”業(yè)務(wù)受理員張迪微笑答道,。“可我用不了太長(zhǎng)時(shí)間,,房頂修好就不用了。”張先生有點(diǎn)不相信,,再次向張迪確認(rèn),。
“您放心,您這屬于臨時(shí)用電,,哪怕只用半天,,只要是合理的用電需求,我們都會(huì)滿足,。”張迪隨即受理張先生的用電申請(qǐng),,并告知張先生在工作人員上門服務(wù)時(shí)提交資料即可,無(wú)需再來(lái)大廳送資料,。張先生就此返家,,第二天上午十點(diǎn),其家中修繕事宜已經(jīng)用上電,。
一兜櫻桃,,鮮紅欲滴,閃耀著誘人的光澤,。營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)童嘉儒將櫻桃輕輕遞還給客戶:“謝謝您,,不過(guò)這都是我們應(yīng)該做的,您對(duì)我們工作的肯定就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì),!以后有任何用電問(wèn)題都可以撥打我們的供電服務(wù)熱線,,工作人員都會(huì)第一時(shí)間為您解決。櫻桃還請(qǐng)您拿回去,。”
客戶再三堅(jiān)持,,都被童嘉儒婉拒,最后只得留下滿腔謝意:“你們不僅服務(wù)好,,風(fēng)格還高,,太感謝了,我給你們點(diǎn)個(gè)贊,!”(編輯 吉倩倩)