目前母嬰服務為政府及市民朋友最為關注的社會焦點話題之一,。為契合母嬰服務場景,，為消費者提供更有溫度的服務，鄭州萬象城傾力打造“mamacare母嬰服務體系”,，該體系為華潤萬象生活的服務項目,，為孕期及0-4歲寶貝家庭打造的會員體系下的母嬰關懷組織，從硬件,、軟件及服務三個維度覆蓋親子客群的全部需求,。
在硬件上專設旗艦母嬰服務中心，這是鄭州首家一站式母嬰服務中心（100平米的母嬰室是本市常見的母嬰室的3-5倍之大）無需預約,，營業(yè)期間免費對外開放,。無論是裝修材料還是室內軟硬件，全部使用頂級環(huán)保材質+全軟包細致設計,，讓寶寶在安全舒適的環(huán)境里盡情玩耍,，寶媽寶爸也可以解放雙手安心的片刻休息,！
在軟件打造上，呈現(xiàn)舒適溫馨的空間,，恒溫恒濕,，并與悠貝、英氏,、麗嬰坊,、澳牧、科沃斯等品牌合作,，為寶媽及寶寶免費提供最新母嬰新品試用,，結合圣瑪醫(yī)院等機構不定期舉辦產后恢復，親子教育講座等活動,，豐富線下服務場景,。
在服務升級上，萬象城除了提供免費的嬰幼兒必需品外,，為更加充分的服務到每一位會員,，特別開通會員積分兌換尿不濕，隔尿墊等線上服務,，延伸服務場景,，也是繼積分兌燃氣后，又一積分賦能的先例,。
除了優(yōu)化母嬰服務這一舉措外,，萬象城為強化“親子”標簽，基于對親子主力客群心智特征的精準捕捉,，于近日推出了“小象成長卡”,，將多品牌組合，全業(yè)態(tài)聯(lián)動,，打造一站式親子消費體驗,，以體驗帶動銷售，以創(chuàng)意突破會員拓客邊界,，充分滿足新生代家庭的消費需求,，實現(xiàn)家庭消費的虹吸效應,。
在各大購物商場同質化嚴重,、競爭激烈的今天，鄭州萬象城通過多維優(yōu)化的細節(jié)關懷以及獨特溫暖的購物體驗游刃有余地應對消費者心智的迭代,，引領鄭州商業(yè)升級,，相信未來它將帶給我們這座城市更多驚喜！
（編輯 吉倩倩 劉夢鴿 實習生 宋若?）