在了解事情的大致原因后，中信銀行鄭州分行第一時間調(diào)整柜面窗口開立數(shù)量,，在保證大廳同時開立兩個窗口的情況下,，帶領(lǐng)柜面人員進行上門核實。

     來到醫(yī)院后,，龔老先生一直躺在病床上,，中信銀行鄭州分行工作人員向老先生簡單詢問了家里情況和對該業(yè)務(wù)的真實意愿，老先生點頭并表示同意,。在拍完現(xiàn)場照片和留存相關(guān)紙質(zhì)資料后,，中信銀行鄭州分行工作人員開車帶著龔先生回到支行立即辦理該業(yè)務(wù),。在遠程授權(quán)中心同事的耐心審核后，業(yè)務(wù)很快辦理完成,，客戶龔先生對中信銀行鄭州分行工作人員豎起了大拇指,，充滿感激地表示錢存在中信銀行非常放心，感謝中信銀行第一時間,、高效地解決了他們急需用錢的問題,！

中信銀行鄭州分行長期以來一直秉承用心服務(wù)，一直堅持客戶為尊,，急客戶之所急,，想客戶之所想，活學(xué)制度,，活辦業(yè)務(wù),，以為客戶提供高效、誠摯,、貼心的服務(wù)作為永遠的前進方向,！（夏白荷）

     來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋