5月15日,，正值“515國(guó)際家庭日”,，泰康人壽愛(ài)家之約保險(xiǎn)計(jì)劃全新升級(jí)上市,，延續(xù)“一張保單保全家”經(jīng)典理念,，為中國(guó)家庭提供全面健康財(cái)富保障方案。

泰康25周年不忘初心,，愛(ài)家之約守護(hù)超百萬(wàn)中國(guó)家庭

在北京舉行的發(fā)布會(huì)上,，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平介紹,，泰康成立25周年，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法,，實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的偉大理想,。提出“長(zhǎng)壽時(shí)代，泰康方案”,，打造長(zhǎng)壽,、健康、富足三大閉環(huán),，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,，成為國(guó)內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。

“愛(ài)家之約”詮釋了人壽保險(xiǎn)就是安排人們未來(lái)美滿新生活的嶄新理念,。2002年,，泰康人壽洞悉不斷增長(zhǎng)的中國(guó)中產(chǎn)家庭對(duì)幸福生活的追求，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)家庭保障計(jì)劃“愛(ài)家之約”,，在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了“一張保單保全家”的創(chuàng)新,，將壽險(xiǎn)的銷售單位從個(gè)人升級(jí)為家庭，滿足了工薪白領(lǐng)人群對(duì)家庭價(jià)值的追求,。一上市便引起廣泛關(guān)注,，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新潮流。十九年來(lái),，愛(ài)家之約持續(xù)升級(jí),，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為客戶家庭提供更全面的保障,。泰康的家庭保單占比呈不斷上升趨勢(shì),，約70%的客戶已為家人購(gòu)買保險(xiǎn)。2002年至今,，愛(ài)家之約累計(jì)銷售件數(shù)超230萬(wàn)件,，累計(jì)服務(wù)客戶超500萬(wàn)，累計(jì)服務(wù)家庭超180萬(wàn),。

今年,，泰康25周年感恩回饋，堅(jiān)持初心不改,、創(chuàng)新永續(xù),、商業(yè)向善，在大健康生態(tài)下全面升級(jí)“愛(ài)家之約”保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃,，以創(chuàng)新的“產(chǎn)品+服務(wù)”為中國(guó)家庭提供長(zhǎng)壽時(shí)代的家庭保障方案,，全面守護(hù)中國(guó)家庭的健康與財(cái)富。

“愛(ài)家之約”象征著對(duì)家庭的愛(ài)與責(zé)任,。在“520”到來(lái)之際,，泰康人壽重磅推出第二屆“520愛(ài)家節(jié)”，升級(jí)愛(ài)家之約保險(xiǎn)計(jì)劃,，給予客戶家庭更全面的“愛(ài)”,。

愛(ài)家升級(jí)“520”，推出四大愛(ài)家保險(xiǎn)計(jì)劃

此次愛(ài)家之約保險(xiǎn)計(jì)劃升級(jí),，愛(ài)家理念更突出,，產(chǎn)品服務(wù)更豐富，投保流程更簡(jiǎn)單,，體現(xiàn)為“520”三個(gè)亮點(diǎn),，正呼應(yīng)泰康人壽“520愛(ài)家節(jié)”的主題。

5個(gè)成員：一人投主險(xiǎn),，最多4個(gè)家庭成員可投附加險(xiǎn),，涵蓋父母和子女，實(shí)現(xiàn)以家庭為單位投保,。2個(gè)維度：產(chǎn)品+服務(wù)兩大維度提供家庭全面保障,。產(chǎn)品齊全，涵蓋意外,、健康,、財(cái)富、醫(yī)療等保障及保費(fèi)豁免功能,，可根據(jù)需求自由選擇,；家庭式健康管理，涵蓋日常咨詢,、問(wèn)診,、處方、購(gòu)藥,、掛號(hào)全服務(wù),，重疾就醫(yī)，從產(chǎn)品到服務(wù),，相輔相成,。0擔(dān)憂：家庭式投保流程：一次投保，全家配齊,，高效流程,，一鍵操作0擔(dān)憂；家庭式全面保障：家庭成員不缺失,，成員保障不缺失,，全家風(fēng)險(xiǎn)0擔(dān)憂。

“愛(ài)家之約”升級(jí)推出4大愛(ài)家保險(xiǎn)計(jì)劃——全能版,、健康版,、財(cái)富版,、定制版，針對(duì)不同的客群需求所設(shè)計(jì),，全面覆蓋健康財(cái)富保障,。主被保險(xiǎn)人按需配置主險(xiǎn)，次被保險(xiǎn)人按需配置不同附加險(xiǎn),，一起提交完成投保,。

主被保險(xiǎn)人按需配置主險(xiǎn)，其中,，“愛(ài)家之約”（全能版）主險(xiǎn)全面保障,，專為年輕新生代家庭設(shè)計(jì)，主險(xiǎn)是《泰康全能保（慶典版）兩全保險(xiǎn)》,、《泰康附加全能保（慶典版）重大疾病保險(xiǎn)》兩款產(chǎn)品,，定位為家庭的第一份愛(ài)家計(jì)劃。“愛(ài)家之約”（健康版）主險(xiǎn)家庭收入補(bǔ)償,，專為家庭健康護(hù)航,，主險(xiǎn)是樂(lè)享健康2021（成人版/少兒版）重大疾病保險(xiǎn)。“愛(ài)家之約”（財(cái)富版）專為有財(cái)富管理需求家庭設(shè)計(jì),，主險(xiǎn)是分紅型智贏年金2020（成人版/少兒版）及萬(wàn)能保險(xiǎn)（以具體投保產(chǎn)品為準(zhǔn),，其中分紅收益和萬(wàn)能賬戶結(jié)算利率是不確定的）。“愛(ài)家之約”（定制版）可私人定制,，自由組合保險(xiǎn)產(chǎn)品,，滿足家庭個(gè)性化需求。

其他家庭成員作為次被保險(xiǎn)人按需配置不同主附加險(xiǎn),，一起提交完成投保,。可供次被保人選擇的產(chǎn)品有如下9款：《泰康附加醫(yī)佳保醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》,、《泰康附加醫(yī)佳保惡性腫瘤醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》,、《泰康附加健康無(wú)憂住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)》、《泰康赴日質(zhì)子重離子醫(yī)療保險(xiǎn)》,、《泰康健康尊享A款門診醫(yī)療保險(xiǎn)》,、《泰康意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)》、《泰康多次給付惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)》,、《泰康心腦血管特定疾病保險(xiǎn)》,、《泰康健康相伴C款豁免保費(fèi)疾病保險(xiǎn)》。

在保單形式上,，真正實(shí)現(xiàn)“一張保單保全家”,，全家保障都在1張保單，所有被保人進(jìn)1張保單,，所有產(chǎn)品共有1個(gè)保單號(hào),，投保流程更方便,，保單管理更便捷，理賠服務(wù)跟高效,。還可訂制520愛(ài)家節(jié)專屬封套,，上傳客戶全家福，讓這份保單打上“愛(ài)家”的專屬印記,。

一張保單保全家，用高性價(jià)比的方式為家庭健康,、財(cái)富保險(xiǎn)保障,。以“家庭”為投保單位，而不局限傳統(tǒng)壽險(xiǎn)以“個(gè)人”為投保單位的形式,，讓家庭擁有合適的保障也方便后期管理,。一人買主險(xiǎn)，全家附險(xiǎn)隨便選,。只要一人購(gòu)買主險(xiǎn),，其他家庭成員均可添加匹配的醫(yī)療等附加險(xiǎn)，突破以往客戶不能單獨(dú)購(gòu)買附加險(xiǎn)的限制,，避免家庭成員保障的缺失,，減輕保費(fèi)負(fù)擔(dān)，給予客戶更大實(shí)惠,，從而實(shí)現(xiàn)讓客戶更安心,、更便捷、更實(shí)惠,。

本次升級(jí),，“愛(ài)家之約”視覺(jué)形象也全面煥新，以“愛(ài)家之約”形狀延展出溫馨守護(hù)空間,，保單作為房檐遮風(fēng)擋雨,，“一張保單保全家”slogan也以盾牌形狀躍然紙上，寓意泰康人壽希望為每個(gè)家庭帶去保障,，防御風(fēng)險(xiǎn),。

健康服務(wù)全家享，理賠體系再升級(jí)

為在服務(wù)領(lǐng)域踐行“一張保單保全家”理念,，泰康人壽升級(jí)“泰家醫(yī)”家庭醫(yī)生服務(wù)計(jì)劃,。新版“泰家醫(yī)”在保留原有服務(wù)基礎(chǔ)上，最大的特色是實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)全家共享,，即一人購(gòu)買保單,，全家成員都可享用“泰家醫(yī)”服務(wù)。

健康管理,，全家共享,。“泰家醫(yī)”家庭醫(yī)生服務(wù)計(jì)劃,，打通線上線下，整合醫(yī)生和醫(yī)院資源,，融合保單支付功能,，給客戶提供全天候、全流程的“家庭醫(yī)生”服務(wù),。無(wú)論是看病,、購(gòu)藥、掛號(hào),、體檢,，一鍵即可與醫(yī)生視頻“面對(duì)面”交流，由醫(yī)生協(xié)助完成,，健康時(shí)守護(hù)健康,，小病時(shí)便捷診療，全方位守護(hù)全家健康,。

重疾綠通服務(wù),，保單持有人專享。“泰家醫(yī)”為保單持有人提供“三專一護(hù)”重疾綠通服務(wù)保障,，涵蓋全程專家門診,、全程專家病房、全程專家康復(fù),、住院護(hù)工協(xié)助服務(wù),，貫穿診前、診中,、診后全診療流程,。所有服務(wù)均可在視頻醫(yī)生協(xié)助下啟用，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的重疾就醫(yī)協(xié)助,。

康乃馨理賠服務(wù)體系升級(jí),，可概括為“一簡(jiǎn)二暖三快”。“一簡(jiǎn)”即手機(jī)理賠一鍵申請(qǐng),。通過(guò)泰生活,、泰行銷、泰康人壽官微一鍵索賠,；報(bào)案,、申請(qǐng)、審核,、結(jié)案支付實(shí)時(shí)可查,；智能機(jī)器人隨時(shí)待命，全天提供咨詢。“二暖”即康乃馨住院探視和賠后慢病管理,?？蛻糇≡?日內(nèi)報(bào)案，服務(wù)人員攜“一封慰問(wèn)信,、一份探視禮”,，為客戶送去溫馨慰問(wèn)，講解理賠流程等,。出院后為客戶送去送去慢病服務(wù)關(guān)懷,。“三快”即津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠,、重疾先賠2小時(shí)結(jié)案,。

本次發(fā)布會(huì)上，泰康人壽攜手華醫(yī)心誠(chéng)醫(yī)生集團(tuán)推出心血管疾病慢病管理方案,。該方案是泰康人壽針對(duì)心血管疾病客戶的首次深入嘗試，依托院士級(jí)專家團(tuán)隊(duì),，為心血管慢病出險(xiǎn)客戶量身定制管理方案,。通過(guò)專家“一對(duì)一”指導(dǎo)，監(jiān)測(cè)醫(yī)學(xué)指標(biāo),，督促科學(xué)運(yùn)動(dòng),、飲食，讓客戶形成規(guī)律用藥,，通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助/綠通就醫(yī)服務(wù)解決客戶疑難雜癥,，旨在減少心血管慢病并發(fā)癥。

信守承諾,，止于至善,，泰康人壽將進(jìn)一步依托泰康實(shí)力提升各項(xiàng)理賠服務(wù)的效率。

泰康人壽憑借大健康戰(zhàn)略的多年積累與布局,，通過(guò)整合健康醫(yī)療服務(wù)資源,，搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)與傳統(tǒng)保險(xiǎn),、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合,，為客戶提供“大健康，全保障”健康醫(yī)療保障解決方案,，致力讓高品質(zhì)的健康服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶,。

來(lái)源：泰康人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩