3月16日,，平安產(chǎn)險與全球領先的動物保健公司碩騰中國簽訂獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議,，為雙方開展更深層次、更廣維度的合作拉開序幕,。平安產(chǎn)險董事長特別助理郭曉濤,，碩騰高級副總裁,、大中華區(qū)總經(jīng)理王慶以及深圳寵物診療行業(yè)會長喻信益等共同出席簽約儀式,。
郭曉濤表示，平安產(chǎn)險一直致力于為客戶提供有溫度的保險,，聚焦出行,、家庭綜合保障等場景，不斷創(chuàng)新保險服務,。此次聯(lián)合碩騰中國構建寵物"保險+醫(yī)療"服務新體系,，將為寵物提供完善的健康管理服務，讓每一位"家庭成員"都享有省心,、安心和有愛心的保險服務,。
一、創(chuàng)新寵物"保險＋醫(yī)療"生態(tài),，提供有溫度的保險服務
近十年來,，寵物市場規(guī)模持續(xù)增長，寵物經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,。相關數(shù)據(jù)顯示,， 2019年中國寵物數(shù)量突破1億只，預計2025年將達到1.6億只,，而寵物市場規(guī)模預計將從2019年的2000億元增長到2025年的超5000億元,；同時，寵物角色也在發(fā)生變化,，逐漸被視為家庭成員,?；趯櫸锉Ｕ稀櫸镝t(yī)療等新需求的洞察,，平安產(chǎn)險前瞻地布局國內寵物險行業(yè),，探索打造寵物醫(yī)療保險產(chǎn)品及定價體系，提供全生命周期的保障產(chǎn)品,，滿足寵物不同階段,、多種場景的保障需求。
隨著消費者在寵物醫(yī)療方面的投入日益增加,，優(yōu)質醫(yī)療資源稀缺,、診療費用貴等痛點不斷顯現(xiàn)。為了幫助解決養(yǎng)寵新痛點,，平安產(chǎn)險積極發(fā)揮信息,、技術、資源等優(yōu)勢,，聯(lián)合碩騰中國為寵物主升級"保險+醫(yī)療"服務,，搭建患病寵物、支付方,、醫(yī)療提供方的服務閉環(huán),，為消費者提供簡單、便捷的省心服務,，打造真正有溫度的寵物保險服務,。
據(jù)介紹，平安產(chǎn)險與碩騰中國將作為保險和寵物藥品行業(yè)的唯一合作伙伴,，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,，圍繞寵物保險產(chǎn)品、寵物醫(yī)療服務以及寵物深度醫(yī)療實驗室共建等創(chuàng)新領域開展長期合作,。平安產(chǎn)險依托自身保險產(chǎn)品設計經(jīng)驗和能力,，提供多種品類的預防型、服務型寵物險產(chǎn)品,，并與碩騰中國一道為寵物主提供方便,、快捷的寵物健康咨詢服務；此外,，雙方將通過整合優(yōu)質醫(yī)療資源網(wǎng)絡,，賦能行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。未來,，除積極引入寵物醫(yī)療高科技外,，平安產(chǎn)險還將借助保險醫(yī)療大數(shù)據(jù)，加速推動寵物藥品研發(fā)布局,，為寵物健康提供更多保障服務,。
借此雙方建立戰(zhàn)略合作機會,，平安產(chǎn)險還宣布向廣大碩騰疫苗客戶無償提供專屬福利——平安愛寵·疫苗福袋。凡是為寵物接種碩騰疫苗產(chǎn)品衛(wèi)佳捌/妙三多的寵物主,，3月15日至19日期間,，可在平安好生活APP等平安產(chǎn)險旗下平臺免費領取"疫苗福袋"。寵物主領取"疫苗福袋"后,，可為寵物獲得一年期的傳染病保障,，保額2000元。目前,，該專屬福利已在北京,、上海、廣州,、深圳,、成都、杭州,、南京等七個城市上線,。后續(xù)，該活動還將為客戶提供專屬特惠驅蟲服務,。
二,、持續(xù)升級"保險＋服務"模式，提供全方位的家庭保障
自成立以來,，平安產(chǎn)險始終堅持服務社會的初心,，主動發(fā)揮保險保障優(yōu)勢，運用科技創(chuàng)新力量,，為客戶提供安心產(chǎn)品、暖心理賠和省心服務,，同時積極履行企業(yè)社會責任,，以實際行動踐行愛心公益，通過構建"五心"保險價值體系,，打造有溫度的產(chǎn)險,。
尤其是近年來，在"金融+科技""金融+生態(tài)"的戰(zhàn)略指引下,，平安產(chǎn)險加速推動從渠道思維向用戶思維的轉變,，致力于構建"保險+服務"模式，打造極致服務體驗,。在"保險+服務"生態(tài)圈模式下,，平安產(chǎn)險不僅提供個性化、多元化的保險產(chǎn)品,，還通過整合內外部資源,，用服務滿足用戶各項需求,，讓保險的溫度不僅體現(xiàn)在理賠時，還體現(xiàn)在用戶日常生活需求中,，切實提升用戶獲得感和幸福感,。
為此，平安產(chǎn)險圍繞客戶需求變化,，不斷創(chuàng)新保險服務,，從升級理賠服務，到豐富優(yōu)質車服務,，逐漸構建起"一站式"車服務生態(tài)圈,。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日,，"平安好車主"APP鏈接全國20萬余個維修保養(yǎng)等線下網(wǎng)點,，上線80余種優(yōu)質車服務，注冊用戶突破1.26億,，月活躍用戶突破3000萬,，全年服務人次達1.15億人次。
為滿足車主家庭保障需求,，平安產(chǎn)險將進一步整合內外部資源,，為車主提供更豐富的保障和服務，打造全場景,、全覆蓋的車主家庭服務生態(tài)圈,。據(jù)了解，平安產(chǎn)險將在"平安好車主"APP上線"車主家庭關懷日"系列活動,。該活動以日歷形式,，嵌入車主家庭財產(chǎn)、健康,、出行,、親子等場景，提供全場景的保險和生活服務解決方案,。比如,，針對春季寵物傳染病多發(fā)，平安產(chǎn)險不僅為養(yǎng)寵的車主家庭提供寵物傳染病保險保障服務,，還贈送驅蟲藥,、提供寵物疾病預防指導。此外,，"車主家庭關懷日"系列活動還將聚合優(yōu)惠禮包,、健康教育、家庭服務等資訊內容和生活服務模塊,，持續(xù)推出車主平安行,、車主合家歡等主題活動,，滿足車主不同家庭保障需求。
此次聯(lián)合碩騰中國打造"保險+醫(yī)療"寵物服務生態(tài)圈是平安產(chǎn)險的又一次有益實踐,。通過打造"保險+醫(yī)療"寵物服務體系,，平安產(chǎn)險突破傳統(tǒng)保險保障單一功能，以提供寵物健康綜合服務為初心,，圍繞寵物疾病預防保障,、嚴選寵物醫(yī)院體系、專業(yè)診療服務等,，為寵物建立"三道健康防線",，打造"一站式"的保險保障和健康服務，實現(xiàn)全面溫暖守護,。
郭曉濤表示,，此次與碩騰合作，是平安產(chǎn)險致力于打造"有溫度的產(chǎn)險"的直觀體現(xiàn),。未來,，平安產(chǎn)險將通過數(shù)字和科技的力量，與行業(yè)伙伴一道,，共同探索"動物保護產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉型",，深耕寵物"醫(yī)療+保險"生態(tài)圈，合作推動"嚴選寵物醫(yī)院體系""寵物健康服務平臺""寵物高科技醫(yī)藥研發(fā)"發(fā)展,，助力寵物服務生態(tài)高質量發(fā)展,。(王筱)
來源：平安產(chǎn)險河南分公司
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋