隨著手機銀行,、網(wǎng)絡(luò)銀行的普及,，人臉識別、二維碼支付等智能技術(shù)的廣泛使用,，老年人和金融服務(wù)之間出現(xiàn)了一道無形的“數(shù)字鴻溝”,。同時，老年人金融知識匱乏,，風(fēng)險防范意識薄弱,，更成為金融詐騙的重點群體。

為提高老年人防騙意識和自我保護能力,，招商銀行鄭州分行近期走進鄭州工人新村,、和風(fēng)細宇、錦藝國際華都美域等多個社區(qū)老人群體,，聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品,、金融服務(wù)政策，普及金融風(fēng)險防范知識,、老年人理財知識,、人民幣現(xiàn)金使用知識、銀行智能應(yīng)用知識等,，加強對電信詐騙、養(yǎng)老騙局,、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳,，增強老年人對金融風(fēng)險的了解和認識，促進老年人融入智能時代,。 

在宣傳形式上,，考慮到老年人接收渠道窄和理解能力弱的情況，招行在網(wǎng)點宣傳,、網(wǎng)絡(luò)宣傳的同時,，重點開展進社區(qū)“面對面”宣傳，結(jié)合老年人高頻業(yè)務(wù)場景,，通過舉辦金融知識講座,、設(shè)立社區(qū)金融知識宣傳站等方式講解典型案例，幫助老年人準確識別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路,，讓老年人知道沒有高回報,、低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,，高收益意味著高風(fēng)險，要注意防范“保本高收益”等各種名義的金融騙局,。

今后,，招商銀行鄭州分行將持續(xù)開展老年人權(quán)益保護相關(guān)金融知識普及活動，通過有針對性的金融知識講解,，以老年人能夠接受的方式加強宣傳提示,，幫助老年人識騙防騙，在業(yè)務(wù)之外為老年人提供有溫度的金融服務(wù),，護航幸福晚年,。（趙明）

來源：招商銀行鄭州分行

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋