21世紀(jì),最不缺的就是騙子,。
隨著保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,,騙子們也把陣地轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)業(yè)。
那些高明的騙保把戲咱們就不說(shuō)了,,今天主要揭露兩種退保黑色產(chǎn)業(yè)鏈,,讓消費(fèi)者看清他們的吃相有多恐怖。
天下無(wú)賊是不可能的,,重要的是你要知道賊長(zhǎng)什么樣的,。
畢竟現(xiàn)實(shí)中,我們不可能像傻根那么幸運(yùn),。
01.
都說(shuō)城里套路多,,果不其然!
2020年4月,,30多位“高端客戶”,,先后走進(jìn)上海某保險(xiǎn)公司。
要求全額退保,,否則就投訴,,就上訪。
是產(chǎn)品不好,,還是服務(wù)不滿意,?
帶著這些疑問(wèn),保險(xiǎn)公司進(jìn)行了反思,。
但在辦理退保過(guò)程中,,他們赫然發(fā)現(xiàn),這些客戶“太像了”:
第一,,理由一致,,口徑統(tǒng)一,。
第二,產(chǎn)品相似,,金額較大,,傭金較高。
第三,,保險(xiǎn)生效最長(zhǎng)3個(gè)月,最短剛過(guò)猶豫期,。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這些客戶,都與某經(jīng)紀(jì)公司代理人余某有關(guān),!
種種跡象表明,,這背后不簡(jiǎn)單!
于是,,公司果斷報(bào)警,!
經(jīng)審查,這是一個(gè)有組織,、有計(jì)劃的退保黑產(chǎn)團(tuán)伙,,涉案高達(dá)千萬(wàn)元。
親朋友好友齊上陣,,有人負(fù)責(zé)整體謀劃,,有人負(fù)責(zé)具體實(shí)施,有人提供資金劫持,,有人提供身份信息和帳戶,。
通過(guò)偽造“虛假投保人”進(jìn)行投保,待猶豫期過(guò)后再通過(guò)投訴拿回保險(xiǎn)費(fèi),。
繞了一大圈,,目的只有一個(gè):
騙取保險(xiǎn)公司傭金!
去年5月,,上海市浦東新區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人85人,,后上網(wǎng)追捕31人。
去年11月,,余某等首批64名被告人被提起公訴,。
今年2月,43人以詐騙罪被判刑,。
02.
這只是退保黑產(chǎn)的其中一種,。
傷害的也僅僅是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一方,而另一種則就更無(wú)恥更沒(méi)有底線了,。
因?yàn)?,他們不僅要喝保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的血,,還對(duì)保險(xiǎn)客戶敲骨吸髓,以賺取更多的非法收入,。
從2019年開始,,在抖音、淘寶,、閑魚,、微博等平臺(tái)上,代理退保的廣告就如雨后春筍,。
廣告牛逼到什么程度呢,,可以承諾在“全國(guó)任意地區(qū)、任何保險(xiǎn)公司,、任意險(xiǎn)種,,全額退保,而且100%退單成功”,!
北京的安某就遇到了這樣的“熱心人”,。
兩年前,安某購(gòu)買了一份分紅險(xiǎn)產(chǎn)品,,按期繳納保費(fèi),,保單也一直處在有效狀態(tài)。
本來(lái)買保險(xiǎn)就是一種強(qiáng)制儲(chǔ)蓄,,至于多一點(diǎn)少一點(diǎn)收益他也不是很在意,。
但今年7月,安某安然接到一個(gè)電話,,一位自稱在保險(xiǎn)公司工作的康經(jīng)理,,非常抱歉地告訴安某所買的分紅產(chǎn)品未能達(dá)到盈利預(yù)期,建議安某辦理退保手續(xù)及時(shí)止損,。
安某半信半疑,,詳細(xì)詢問(wèn)辦理退保的手續(xù)和流程。對(duì)方稱只要繳納5000元,,就可以幫助他實(shí)現(xiàn)全額退保,,安全高效。
隨即,,安某聯(lián)系了自己當(dāng)初的代理人,,詢問(wèn)退保事宜。代理人卻并不知情,。經(jīng)查,,這位自稱康姓經(jīng)理并非保險(xiǎn)公司員工,而可能是這兩年猖獗的退保代理公司人員,。
這時(shí),,安某才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)被套路了,。
03.
經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)退保業(yè)非常猖獗,。
他們打著“專業(yè)保險(xiǎn)維權(quán)”的名義,,向消費(fèi)者承諾,不僅過(guò)了“猶豫期”可以全額退保,,就是正常繳費(fèi)幾年的,,也一樣能一分不少的拿回來(lái)。
這些黑中介人數(shù)眾多,,組織嚴(yán)密,,分工明確。骨干多為離職業(yè)務(wù)員,、律師、中介機(jī)構(gòu),,利用熟悉保險(xiǎn)銷售和投訴流程的優(yōu)勢(shì),,尋找惡意投訴漏洞,甚至裝扮客戶家人進(jìn)行釣魚取證,。
在這種猖獗的退保黑產(chǎn)運(yùn)作下,,保險(xiǎn)業(yè)非正常退保率快速上升,不僅影響了整個(gè)行業(yè)的正常發(fā)展,,還嚴(yán)重?fù)p害了客戶利益,。
更可怕的是,為了達(dá)到目的他們往往不擇手段,,利用客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和條款的不了解,,惡意制造信任危機(jī),嚴(yán)重破壞行業(yè)秩序和金融穩(wěn)定,。
客戶在他們的“幫助”下,,成功拿回了保費(fèi),但要拿出當(dāng)年保費(fèi)的30-50%給這些退保中介,。
也就是說(shuō),,平均每一單業(yè)務(wù),這些黑中介可獲得1000-10000的抽成,。
甚至在客戶識(shí)破其套路,,欲終止“代理退保”協(xié)議時(shí),這些黑中介還會(huì)采取堵門,、威脅等極端手段脅迫當(dāng)事人,,“配合”他們向保險(xiǎn)公司或監(jiān)管部門進(jìn)行纏訪纏訴。
而保險(xiǎn)公司在投訴壓力下,,往往只能打落門牙肚里吞,。
儼然,,這已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)“黑勢(shì)力”。
去年10月,,廣東13家保險(xiǎn)公司不堪其害,,聯(lián)名舉報(bào)當(dāng)?shù)赝吮:谥薪椤?br />
真是想不到,在這些退保黑產(chǎn)的操縱下,,保險(xiǎn)公司也成了“弱勢(shì)群體”,。
多地拉響警報(bào),引發(fā)了監(jiān)管層的高度關(guān)注,,多地監(jiān)管局對(duì)外發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,,尤其是廣東、江蘇,、北京等“惡意投訴”的重災(zāi)區(qū),。
同時(shí)聯(lián)合司法機(jī)關(guān),開始重拳出擊,。
顯而易見,,退保黑產(chǎn)已經(jīng)形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,到了不得不打的地步,!
數(shù)據(jù)顯示,,近兩年共向公安機(jī)關(guān)移送保險(xiǎn)欺詐線索28005條,公安機(jī)關(guān)立案1000余起,,涉案金額近6億元,。
這其中被坑害的消費(fèi)者,又有多少,!
04.
上面兩類退保黑產(chǎn),,顯然第二種更恐怖。
可以說(shuō)是破壞性極大,,影響也更惡劣,,更直接。
他們不僅僅干擾了保險(xiǎn)行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,,從客戶的保費(fèi)中非法獲取了抽成,,更重要的是,重新把客戶暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下,。
客戶黃女士就是不幸中的一個(gè),。
她通過(guò)抖音聯(lián)系上了承諾全額退保的黑產(chǎn)公司,配合對(duì)方纏訴成功拿回保費(fèi)后,,按約定付了40%的當(dāng)年保費(fèi),。
當(dāng)她回過(guò)神來(lái)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有一點(diǎn)保障,重新準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí),才知道因?yàn)槟挲g增長(zhǎng)等原因,,保費(fèi)將大幅上漲,。
但噩夢(mèng)才剛剛開始。
命運(yùn)根本沒(méi)有給她任何猶豫的機(jī)會(huì),,就在體檢中確診出乳腺癌,。
這意味著,原本可以讓保險(xiǎn)公司“買單”的治療費(fèi),,將全部由自己承擔(dān),。
在醫(yī)院的走廊上,她號(hào)淘大哭,,悔恨不已,。
這時(shí)她才明白,原來(lái)騙人的不是保險(xiǎn)公司,,而是那些退保中介,!
保險(xiǎn)合同不會(huì)說(shuō)話,更不會(huì)說(shuō)謊,!
所以,,當(dāng)我們遇到一些勸你退保的“熱心人”,一定要睜大眼睛,。
他們并不是要真的要幫你維權(quán),,他們看中的是你退保后的保費(fèi)抽成,。
你除了失去保險(xiǎn)保障什么也得不到,,但他們卻賺得盆滿缽滿。
這世界總是如此,,你懷疑什么就會(huì)失去什么,。
幸運(yùn)只青睞相信她的人。
千萬(wàn)別走著走著,,
就忘了當(dāng)初買保險(xiǎn)的初心,。
來(lái)源:中國(guó)人壽
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩