受網(wǎng)上誤導(dǎo)斷然退保，明白后想恢復(fù)原有風(fēng)險(xiǎn)保障卻晚了…
不聽(tīng)勸解貿(mào)然退保后,，這夫妻倆腸子都悔青了
“真不該相信網(wǎng)上的人謠傳,，把自己買的保險(xiǎn)給退了，現(xiàn)在本來(lái)應(yīng)該享有的風(fēng)險(xiǎn)保障也沒(méi)有了，想想都?xì)庾约寒?dāng)時(shí)糊涂呀,！”2月23日,，家住河南省南陽(yáng)市社旗縣的王先生一說(shuō)起前幾天的退保的經(jīng)歷，一臉的后悔,。這是咋回事呢,？
偏聽(tīng)視頻講解 夫妻兩人斷然退保
年味還未散去，但對(duì)市城區(qū)的王先生夫妻倆來(lái)說(shuō),，退保的事兒讓他倆悔不當(dāng)初,。原因還得從前幾天說(shuō)起。
“我們今天來(lái)退保,。”2月18日,，中英人壽南陽(yáng)中支來(lái)了兩位客戶，聲稱要辦理退保業(yè)務(wù),，語(yǔ)氣不容商量,，還有幾分急切。
公司工作人員在招呼兩人落座仔細(xì)詢問(wèn)后才了解到,，二人系夫妻關(guān)系,，社旗縣人，年齡均為49歲,，于2018年12月27日通過(guò)代理渠道以夫妻互保的形式購(gòu)買了中英人壽愛(ài)守護(hù)重大疾病保險(xiǎn)兩份,，保額分別為7萬(wàn)元，年交保費(fèi)分別是3737元和4292元,。這兩位客戶正是王先生夫婦,。
“咱們的保險(xiǎn)已經(jīng)買了3年了，保障也挺不錯(cuò)的,，為啥突然想起來(lái)退保呢?退保后不僅沒(méi)了保障,，經(jīng)濟(jì)上也會(huì)有部分損失！”工作人員詢問(wèn)王先生夫婦退保原因及對(duì)保單的了解情況,，但客戶拒不回答,，一致要求退保?？吹娇蛻魬B(tài)度堅(jiān)決,，無(wú)奈之下，工作人員只好為其辦理了退保手續(xù),。
當(dāng)填寫(xiě)完紙質(zhì)退保手續(xù)后,，王先生告訴工作人員：“這會(huì)兒手續(xù)辦完了，我也就直說(shuō)了,。之所以要退保,，是因?yàn)榭吹蕉桃曨l上面說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的,，生病了根本不賠，就算賠也只賠一點(diǎn),，我們也不敢繼續(xù)繳費(fèi)買了,。”見(jiàn)此，工作人員急忙向客戶講解保險(xiǎn)條款,，并分享理賠案例,，客戶仍然堅(jiān)持盡快退保。
讓公司工作人員沒(méi)有想到的是,，第二天一上班,，王先生夫婦又打來(lái)電話說(shuō)：“不好意思，我們倆后悔退保了,。我們向周圍的親朋其他人了解到,，保險(xiǎn)不完全像不實(shí)言論所說(shuō)的那樣！我的保險(xiǎn)還在不在,？就是減少保額續(xù)上也行。”但為時(shí)已晚,。
正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 貿(mào)然退保得不償失
“王先生夫婦聽(tīng)了視頻上的宣傳,，執(zhí)意把保額合計(jì)14萬(wàn)元的保險(xiǎn)退了，真挺可惜的,。”中英人壽工作人員無(wú)不表示,，“客戶的貿(mào)然退保也給自己造成了損失和風(fēng)險(xiǎn)。”
關(guān)注到重疾險(xiǎn)退保案的業(yè)內(nèi)人士表示,，“保險(xiǎn)產(chǎn)品中途退保,，客戶之前所繳的保費(fèi)將有所損失；退保后,，客戶本該享受的風(fēng)險(xiǎn)保障將不復(fù)存在,；未來(lái)如有保險(xiǎn)需求，由于年齡,、健康狀況發(fā)生變化,，可能將面臨保費(fèi)上漲、責(zé)任免除甚至被行業(yè)拒保的風(fēng)險(xiǎn),。“具體到本次的個(gè)案,，損失非常直觀；不僅如此,，退保后王先生夫婦二人,，即便出現(xiàn)理賠范圍內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)，公司也無(wú)法繼續(xù)服務(wù),。后期重新投保同類型保障,，也不見(jiàn)得能比之前的產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì)”
“買保險(xiǎn)可以在人們發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)得到相應(yīng)的理賠款，保險(xiǎn)是人們未雨綢繆的一種應(yīng)對(duì)措施。”業(yè)內(nèi)人士友情提醒,，現(xiàn)實(shí)生活中,，消費(fèi)者要正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用，及時(shí)根據(jù)自身健康狀況,、家庭情況和經(jīng)濟(jì)條件,，在正規(guī)的保險(xiǎn)公司里購(gòu)買適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。不管是孩子,、老人,，還是我們成年人，都無(wú)時(shí)無(wú)刻在面臨著疾病,、意外兩大風(fēng)險(xiǎn),。如果說(shuō)小病小痛我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上還能夠承受的話，那重大疾病和嚴(yán)重意外,，將會(huì)對(duì)家庭造成嚴(yán)重的打擊,。而保險(xiǎn)恰恰是一種在不幸發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后，盡可能補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的金融手段,。“重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)降低疾病導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失：罹患重疾可以用保險(xiǎn)理賠款得到及時(shí)的救治,，醫(yī)療險(xiǎn)可以補(bǔ)充報(bào)銷社保以外的住院醫(yī)療費(fèi)。意外險(xiǎn)和壽險(xiǎn)可以將當(dāng)事人對(duì)家庭的責(zé)任與愛(ài)延續(xù)到未來(lái)：意外傷害造成的殘疾,、身故,、治療費(fèi)用，意外險(xiǎn)可以理賠,；當(dāng)然,，在經(jīng)濟(jì)允許的范圍內(nèi)，購(gòu)買養(yǎng)老險(xiǎn),、教育金一類的年金險(xiǎn),，可以未雨綢繆，將資產(chǎn)保值增值,，為將來(lái)存下更多美好和憧憬,。”
“需要提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者的是，保險(xiǎn)產(chǎn)品一般都有10-20天的猶豫期,。在猶豫期內(nèi)退保,，除工本費(fèi)外不會(huì)損失額外費(fèi)用；猶豫期后退保,，經(jīng)濟(jì)損失不可避免,。”中英人壽南陽(yáng)中支的工作人員表示，如果消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問(wèn),、有保險(xiǎn)需求,，甚至有爭(zhēng)議糾紛的,，可以撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線，保險(xiǎn)行業(yè)在的工作人員愿意竭誠(chéng)為每一位客戶提供貼心的服務(wù),，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)新形象,。如有疑難糾紛，可通過(guò)合理合法舉措維護(hù)自身權(quán)益,。
來(lái)源：中英人壽
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋