近日,,來(lái)自鄭州,、商丘和長(zhǎng)沙的3名快遞員收獲了一份特殊的“年終獎(jiǎng)”:每人一臺(tái)華晨金杯汽車(chē)。這是京東物流華中區(qū)域分公司為表彰區(qū)域“攬收王”給予的額外獎(jiǎng)勵(lì),,這三位快遞員在2020年下半年的攬收金額,、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等綜合能力上名列前茅,,故而獲得了這份快遞員攬收激勵(lì)獎(jiǎng)。
喜提“神車(chē)”的三位快遞員,,都是在京東快遞推出個(gè)人快遞業(yè)務(wù)后,,逐漸開(kāi)始開(kāi)拓?cái)埵諛I(yè)務(wù)的。來(lái)自鄭州光彩營(yíng)業(yè)部的快遞員梁萬(wàn)賽,,已經(jīng)連續(xù)兩年是站里的“攬收王”,,個(gè)人年收入超過(guò)30萬(wàn)元。
梁萬(wàn)賽負(fù)責(zé)配送鄭州火車(chē)站周邊區(qū)域,,這里主要集中著多個(gè)通訊,、服裝、小商品等專業(yè)市場(chǎng),,人流密集,、道路復(fù)雜,且不允許快遞車(chē)進(jìn)出,??爝f小哥中,只有梁萬(wàn)賽堅(jiān)持送貨上門(mén),,這也讓他贏得了市場(chǎng)里商戶們的信賴,。
快遞員梁萬(wàn)賽上門(mén)為商家服務(wù)
2018年,京東快遞推出個(gè)人快遞業(yè)務(wù),,梁萬(wàn)賽就動(dòng)了心思,,“我配送區(qū)域里很多電子產(chǎn)品商家,賣(mài)的主要是手機(jī),、智能音響,、平衡車(chē)等高值商品,對(duì)物流的質(zhì)量要求很高,,和京東快遞也非常匹配,。”梁萬(wàn)賽和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人范亞威一商量,,決定放手去開(kāi)拓?cái)埣蛻簟?br />
此前就有良好口碑的梁萬(wàn)賽迅速得到老客戶們的認(rèn)同,經(jīng)過(guò)近一年的努力,,現(xiàn)在站內(nèi)近六成的客戶均由他引進(jìn),,而他自己也比以前更忙了。每天早上9點(diǎn)前到達(dá)客戶發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),,晚上10點(diǎn)50分最后一批貨裝車(chē)后,,再回站點(diǎn)整理好當(dāng)天的訂單情況,才能下班回家,。梁萬(wàn)賽的客戶們戲稱他“梁總”,,“就是梁總管的意思,從發(fā)貨到查詢,、異常處理,、結(jié)算,我都負(fù)責(zé)對(duì)接,,什么都管,。”梁萬(wàn)賽說(shuō),現(xiàn)在壓力更大了,,但是收入也更高了,。
商丘獲獎(jiǎng)快遞員趙磊和同事一起在4S店提車(chē)
長(zhǎng)沙樹(shù)木嶺營(yíng)業(yè)部快遞員劉斌則是和用戶處成了朋友。劉斌的配送范圍內(nèi)有兩棟寫(xiě)字樓,,在送貨時(shí),,他習(xí)慣主動(dòng)和每個(gè)人多聊一句,逢人就問(wèn)是否有件要送,。
他發(fā)現(xiàn),,寫(xiě)字樓里有大量中小商家,其中一家主要是成人考試機(jī)構(gòu),,常常有大量考試證件需要寄送,。“我們京東快遞的速度和質(zhì)量有口皆碑,很適合考試證件這種重要物品的寄遞,。”在劉斌的努力下,,獲得了這家考試機(jī)構(gòu)的所有訂單。
獲獎(jiǎng)長(zhǎng)沙快遞員劉斌已拿到了自己的新車(chē)
無(wú)論發(fā)貨量多還是少,,劉斌都會(huì)盡全力響應(yīng)用戶的需求,,有的商家晚上8點(diǎn)通知他有一批著急的訂單,他也會(huì)立刻上門(mén)去服務(wù),,“服務(wù)做到位了,,人家自然會(huì)信任我,還有一些熟客成了朋友,,他們家里結(jié)婚,、做壽,,我都會(huì)去喝杯喜酒。”劉斌說(shuō),。
快遞員梁萬(wàn)賽試駕車(chē)輛
2月6日到8日,,3位快遞小哥陸續(xù)都提到了車(chē),他們都不約而同地決定把車(chē)和站里的同事們一起用,。梁萬(wàn)賽說(shuō),,他每天用板車(chē)去新天地市場(chǎng)拖貨,平常用不到面包車(chē),,“站里有的同事拖的貨重,,可以給他們用。”劉斌也表示,,除了自己使用外,,會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)的這臺(tái)車(chē)放在站點(diǎn),“好多同事工作中都幫了我不少,,沒(méi)有這些兄弟們我也拿不到這個(gè)獎(jiǎng),。車(chē)就在站里用,碰到大促的時(shí)候,,肯定能幫不少忙。”
如今,,這三位快遞員都在各自所在的城市買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),,至于未來(lái),梁萬(wàn)賽說(shuō),,“現(xiàn)在公司在做農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地項(xiàng)目,,如果有機(jī)會(huì),我也想去參與更多新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),。”
監(jiān)制:趙強(qiáng)
統(tǒng)籌:王俊偉
編輯:張恒
