受店面成本,、人員成本以及建店周期等因素的影響,,特別在疫情之下,對很多行業(yè)來說,,線下渠道建設(shè)已經(jīng)成為“勇敢者的游戲”,。
不過,這并沒有影響小米之家的線下店面的拓展,。通過直營店,、專賣店、授權(quán)店和衛(wèi)星店四種業(yè)態(tài),,今年1月30日,,小米之家已經(jīng)完成了河南縣級市場的100%全覆蓋,而其另一個完成全覆蓋省份是江蘇,。
【小米之家在河南率先完成“全覆蓋”】
1月30日,,小米完成河南、江蘇兩省所有縣級行政區(qū)的小米之家全覆蓋,。截至目前,,兩省共計開業(yè)小米之家 568 家,其中河南小米之家門店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到317家,,江蘇小米之家門店也突破251家,。
為在河南完成全覆蓋,小米從去年12月開啟消滅空白縣行動,,在隨后一個月多的時間,,小米先后完成了臺前、義馬,、遂平,、溫縣、上街,、開封祥符區(qū),、新縣的覆蓋。
小米公司人士向河南商報記者表示,,2020年初,,小米之家開啟布局到下沉市場模式。為此小米集團(tuán)高管自去年中旬啟動全國范圍的線下市場調(diào)研,,河南省成為小米之家首批大范圍渠道改革的試點省份,。
此次選擇河南,考慮嘗到河南省人口總數(shù)位列全國第三,省內(nèi)的城市經(jīng)濟(jì)形態(tài)幾乎囊括了所有類型,。在河南市場的經(jīng)驗,,對于全國市場都有借鑒意義,因此,,小米之家在河南省的變革與升級才更加具有獨特性和典型性,。
面對河南省人口分布集中和城市經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多層次,小米之家以豐富的渠道合作方式進(jìn)行覆蓋,。
如今河南小米之家模式,,由直營店、專賣店,、授權(quán)店和衛(wèi)星店四種類型組成,,小米會根據(jù)一個區(qū)域市場的實際情況,綜合衡量,,以最符合當(dāng)?shù)厥袌鰲l件的店面規(guī)模,、功能與投資量級進(jìn)行小米之家鋪設(shè)。
【小米之家將電商經(jīng)驗帶入線下零售】
對縣域市場來說,,小米之家的進(jìn)入,,無疑是零售業(yè)態(tài)的“鲇魚”。
目前,,縣級市場3C,、小家電品類消費,依然是眾多手機(jī)通訊街,、小店以及綜合賣場,。消費者在購買商品的時候想要“避坑”,需要貨比三家,,并且多次與商家砍價,,而加價、捆綁銷售,、低配高價等情況相比一二線城市銷售渠道更多,。
而小米之家希望用“線上線下互動融合”新零售的運(yùn)營方式,將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢帶入線下零售中,,改善消費者的購物體驗,,將質(zhì)高價優(yōu)、貨真價值的產(chǎn)品賣到消費者手中,。
如今的小米之家更像是線下的“小米網(wǎng)”,,商品種類齊全,消費者可以在新品上市的第一時間進(jìn)行體驗,。價格統(tǒng)一,產(chǎn)品的售價可以通過小米網(wǎng)進(jìn)行查詢,店面同價,、同促,。小米之家還可以為消費者提供小米專業(yè)級的服務(wù),銷服一體的小米之家已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn),。目前,,在鄭州中原路店小米之家,就是河南首個“銷售·售后服務(wù)”一體化門店,。
小米河南分公司相關(guān)人士表示,,線下渠道面臨壓力是不爭的事實,同時這也是頭部品牌整合市場的機(jī)會,。
針對河南市場的實際情況,,小米為合作者提供了多種幫扶政策,除了經(jīng)營能力方面的培訓(xùn)交流幫助,,對于店面升級所需的設(shè)計服務(wù),、展陳支持、家具設(shè)備以及開業(yè)活動等,,小米對合作者進(jìn)行了有針對性的幫扶,,使得新開業(yè)的小米之家開業(yè)在區(qū)域市場形成了影響力。
(編輯 施尚景 劉夢鴿)