近日,,客戶鄭先生來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽(yáng)中支商城支公司門店,,攜帶一面錦旗贈(zèng)送給了平安產(chǎn)險(xiǎn)查勘員以表衷心的感謝,同時(shí)為其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊,。
據(jù)悉,,客戶鄭先生駕駛車輛不慎出險(xiǎn),造成人傷事故,。平安產(chǎn)險(xiǎn)商城支公司查勘員接到報(bào)案后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),,積極了解現(xiàn)場(chǎng)事故詳情,并協(xié)助客戶履行后續(xù)義務(wù),。因三者十級(jí)傷殘需做鑒定,,平安產(chǎn)險(xiǎn)商城支公司人傷查勘員韓瑩瑩積極走訪,做好雙方當(dāng)事人調(diào)解溝通工作,,為事故的良好解決打下基礎(chǔ),。同時(shí),陳繼龍對(duì)雙方車輛及時(shí)完成定損,,促使雙方在門店最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,。嚴(yán)寒之日,,客戶專程送來(lái)錦旗以示對(duì)平安服務(wù)的認(rèn)可。
“平安理賠顯真情,,服務(wù)周到暖人心”,,錦旗上的十四個(gè)大字,彰顯的不僅僅是對(duì)平安理賠服務(wù)的感激,,也很好詮釋了是什么支撐起了一次次高效的理賠,,是誠(chéng)信,是溫暖,,是責(zé)任,,也是平安對(duì)每一位客戶一句句擲地有聲的承諾。平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽(yáng)中支將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,不斷提升服務(wù)品質(zhì)與水平,,切實(shí)肩負(fù)起公司的社會(huì)責(zé)任,服務(wù)千萬(wàn)家,,守護(hù)千萬(wàn)家,。
來(lái)源:平安產(chǎn)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋