近日,,客戶鄭先生來到平安產(chǎn)險信陽中支商城支公司門店,,攜帶一面錦旗贈送給了平安產(chǎn)險查勘員以表衷心的感謝,同時為其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點贊,。
據(jù)悉,,客戶鄭先生駕駛車輛不慎出險,造成人傷事故,。平安產(chǎn)險商城支公司查勘員接到報案后第一時間趕赴現(xiàn)場,,積極了解現(xiàn)場事故詳情,并協(xié)助客戶履行后續(xù)義務(wù),。因三者十級傷殘需做鑒定,,平安產(chǎn)險商城支公司人傷查勘員韓瑩瑩積極走訪,做好雙方當事人調(diào)解溝通工作,,為事故的良好解決打下基礎(chǔ),。同時,陳繼龍對雙方車輛及時完成定損,,促使雙方在門店最終達成了調(diào)解協(xié)議,。嚴寒之日,客戶專程送來錦旗以示對平安服務(wù)的認可,。
“平安理賠顯真情,,服務(wù)周到暖人心”,錦旗上的十四個大字,,彰顯的不僅僅是對平安理賠服務(wù)的感激,,也很好詮釋了是什么支撐起了一次次高效的理賠,是誠信,,是溫暖,,是責任,也是平安對每一位客戶一句句擲地有聲的承諾,。平安產(chǎn)險信陽中支將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,不斷提升服務(wù)品質(zhì)與水平,切實肩負起公司的社會責任,,服務(wù)千萬家,,守護千萬家。
來源:平安產(chǎn)險
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋