近日，客戶付女士懷著激動的心情將一面寫有“真誠守信,、專業(yè)負(fù)責(zé),，服務(wù)貼心、理賠迅速”的錦旗送至平安財險淮陽支公司業(yè)務(wù)人員手中,，并向業(yè)務(wù)員劉賽一致以誠摯的感謝,。

據(jù)悉，客戶付女士2020年初購買了平安財險保險產(chǎn)品E生平安·津貼寶,，在保險保障期間因病就醫(yī),，付女士通過咨詢經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員劉賽一進(jìn)行了保險理賠申請。平安財險淮陽支公司業(yè)務(wù)人員劉賽一在得知情況后,，第一時間聯(lián)系上級理賠人員咨詢理賠應(yīng)需的基本材料和流程,，積極主動協(xié)助客戶進(jìn)行理賠資料收集準(zhǔn)備。在征得客戶同意的前提下,，親自幫助客戶將理賠資料交送到上級公司理賠員處進(jìn)行審核,。在劉賽一熱情的幫助下,，客戶及時收到了理賠款，他用自己的綿薄之力為客戶排憂解難,。“本來只是想咨詢下,，沒想到平安保險人一直積極幫助我收集理賠材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我十分感動,。”付女士表示,。在保險理賠期間，劉賽一真誠貼心,、專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為客戶全程服務(wù)，多次得到客戶的贊許,。付女士為表達(dá)對平安服務(wù)的認(rèn)可,，對平安人員的感謝，專程到平安財險淮陽支公司贈送錦旗以示謝意,。

平安財險淮陽支公司始終秉承著客戶至上的服務(wù)理念,，為客戶著想、為客戶排憂,。未來，平安財險淮陽支公司將繼續(xù)保持初心,，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,，用真誠專業(yè)的態(tài)度，快速,、積極為客戶提供理賠服務(wù),，為社會民生保駕護(hù)航。

來源：平安財險

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋