河南商報(bào)見習(xí)記者 金艾琳/文圖
加強(qiáng)食品進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管
“當(dāng)前疫情防控工作表現(xiàn)為新的不確定性,，要進(jìn)一步提高政治站位，把更多精力投入到進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管上來,。”吳鳳軍表示,，加強(qiáng)食品進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，要做到四個(gè)方面的落實(shí),。
一是要推動(dòng)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,。市場(chǎng)開辦方、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是落實(shí)疫情防控措施的主體，要對(duì)進(jìn)口食品安全負(fù)主體責(zé)任,。
二是要推動(dòng)落實(shí)《鄭州市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管工作規(guī)范》《鄭州市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称犯鳝h(huán)節(jié)消毒技術(shù)操作規(guī)程》等防控政策，嚴(yán)格遵守“專人專班專管,、人物同防同查,、每車每批必檢”原則，嚴(yán)格按照各環(huán)節(jié)的防控標(biāo)準(zhǔn),、工作流程,，落實(shí)核酸檢測(cè)和全面消毒工作。
三是推動(dòng)落實(shí)“鄭冷鏈”系統(tǒng)監(jiān)管,。進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁仨毻ㄟ^“鄭冷鏈”系統(tǒng)提前24小時(shí)報(bào)備,，流通、經(jīng)營(yíng)全方位納入智慧溯源管理,。
四是推動(dòng)落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸鹿诜窝滓咔榉揽貞?yīng)急處置,。按照屬地管理原則，強(qiáng)化進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凡少?gòu),、裝卸,、運(yùn)輸、貯存及銷售全流程,、全鏈條風(fēng)險(xiǎn)防控,，有效應(yīng)對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑ゼ皵U(kuò)散。
穩(wěn)定重點(diǎn)民生價(jià)格,、消費(fèi)秩序
在加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將針對(duì)節(jié)假日和冬季特點(diǎn)，以電梯,、客運(yùn)索道,、大型游樂設(shè)施、旅游觀光車輛等設(shè)備為重點(diǎn),，做好設(shè)備安全檢查和維護(hù),。
對(duì)此，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、副局長(zhǎng)李海陸表示,，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要結(jié)合特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，在特種設(shè)備使用單位自查的基礎(chǔ)上,，按照年度監(jiān)督檢查計(jì)劃,，結(jié)合疫情防控與元旦春節(jié)假日特點(diǎn)，組織開展針對(duì)性監(jiān)督檢查,。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)責(zé)令使用單位整改,，不符合安全要求的一律停止運(yùn)營(yíng)和使用，發(fā)現(xiàn)重大隱患要依法處理。
在穩(wěn)定重點(diǎn)民生價(jià)格上,，主要對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品,、交通旅游、商業(yè)零售三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,。與此同時(shí),，嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為,，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),、價(jià)格欺詐、價(jià)外加價(jià)等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,。
為穩(wěn)定重點(diǎn)民生的消費(fèi)秩序,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局加大對(duì)節(jié)日期間“保健”市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng),、醫(yī)藥等重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)仿冒混淆,、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,，督促電子商務(wù)平臺(tái)履行法定責(zé)任,，依法嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為。
加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè),，從重從快查處涉及導(dǎo)向問題,、政治敏感問題以及醫(yī)療、藥品,、保健食品,、投資理財(cái)?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域的虛假違法廣告。
除此之外,，加強(qiáng)對(duì)加油機(jī),、衡器、出租車計(jì)價(jià)器,、民用“三表”等計(jì)量器具的監(jiān)管,，加強(qiáng)定量包裝商品凈含量監(jiān)管。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度,，加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)監(jiān)管,，督促相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好突發(fā)應(yīng)急事件技術(shù)保障工作。
嚴(yán)厲打擊各類傳銷違法犯罪活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、處置影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性、傾向性事件,，維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定,。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),，開嚴(yán)厲查處商標(biāo)專利侵權(quán)違法行為。展消費(fèi)教育引導(dǎo),，強(qiáng)化老年消費(fèi)者保護(hù),、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管等工作。
食品安全專項(xiàng)整治進(jìn)行中,，為期倆月
食品安全抽檢是市場(chǎng)監(jiān)部門防控食品安全風(fēng)險(xiǎn),、實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管的重要手段。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、副局長(zhǎng)韓黎民表示，2020年共安排評(píng)價(jià)性抽檢2000批次,，抽檢品種涵蓋畜禽肉,、果蔬、水產(chǎn),、鮮蛋等食用農(nóng)產(chǎn)品和乳制品,、調(diào)味品等加工食品；均勻覆蓋城鄉(xiāng)區(qū)域,，以及大,、中、小型不同規(guī)模的商超,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，小食雜店、小經(jīng)營(yíng)店等不同業(yè)態(tài)類型,，檢出合格食品1976批次,，食品合格率98.80%。
為保護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局加大對(duì)抽檢中問題多發(fā),、合格率較低、風(fēng)險(xiǎn)較高以及消費(fèi)量大的食品品種的抽檢力度,。
另外,，節(jié)日期間食品生產(chǎn)消費(fèi)量大，家庭購(gòu)買食物呈現(xiàn)“買得多,，放得長(zhǎng)”的特點(diǎn),。為保障節(jié)日期間城鄉(xiāng)居民飲食安全，全力防范食品安全事件發(fā)生,，鄭州市政府食品安全辦已從2020年12月24日開始至2021年2月24日,，在全市范圍內(nèi)開展一次食品安全專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)突出源頭管控,、過程監(jiān)管,、重點(diǎn)監(jiān)管、監(jiān)督抽檢以及疫情防控期間食品安全工作五個(gè)方面，嚴(yán)查食品安全,。
想要雙節(jié)“不鬧心”,，以下幾個(gè)方面要當(dāng)心
2021年元旦、春節(jié)將至,，節(jié)日期間是美容美發(fā),、健身娛樂等服務(wù)行業(yè)充值辦理預(yù)付卡的促銷高峰期，眾多商家通過滿贈(zèng),、滿減,、折扣等優(yōu)惠手段吸引消費(fèi)者辦卡充值。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、二級(jí)高級(jí)主辦王金輝表示,，今年以來預(yù)付消費(fèi)糾紛仍居投訴前列，消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，保持理性消費(fèi),，面對(duì)預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎，避免大金額充值,、長(zhǎng)周期使用,。要了解商家資質(zhì)，選擇口碑好,、信譽(yù)佳的商家進(jìn)行充值,。簽訂書面協(xié)議，約定服務(wù)事項(xiàng),，索取消費(fèi)憑證,，遇到糾紛及時(shí)維權(quán)。
在食品選購(gòu)方面,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒,，購(gòu)買過節(jié)年貨要選擇正規(guī)超市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，選購(gòu)預(yù)包裝食品及散裝食品應(yīng)注意是否標(biāo)明生產(chǎn)廠名,、廠址,、生產(chǎn)日期；適量選購(gòu)食品,，注意飲食衛(wèi)生,，厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi),。
除此之外,，春節(jié)期間，線上線下銷售促銷活動(dòng)相對(duì)集中,，消費(fèi)者要理性購(gòu)物,，避免盲從消費(fèi),。線下商超購(gòu)物應(yīng)詳細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則、促銷方式等內(nèi)容,，留意售價(jià)是否與標(biāo)示的優(yōu)惠幅度相符,，謹(jǐn)防降價(jià)、打折,、贈(zèng)送等促銷活動(dòng)中的價(jià)格欺詐行為,；面對(duì)線上商家的促銷活動(dòng)應(yīng)貨比三家，并與賣家確認(rèn)到貨時(shí)間及物流情況,，避免因到貨延遲引發(fā)消費(fèi)糾紛,。
如果遇到消費(fèi)糾紛怎么辦？不要忘記撥打12315,！元旦春節(jié)雙節(jié)期間,，鄭州市12315投訴舉報(bào)維權(quán)中心將嚴(yán)格落實(shí)值班工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化值班值守,，全力保障12315熱線暢通，24小時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),。
12315熱線重點(diǎn)關(guān)注涉及疫情防控,、交通旅游、食品安全,、購(gòu)物辦卡等方面的投訴舉報(bào)情況,，及時(shí)處置群眾反映集中、重大消費(fèi)糾紛,、媒體重點(diǎn)關(guān)注等問題,，確保群眾平安度過節(jié)日假期。
12月30日，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局元旦春節(jié)雙節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管工作新聞發(fā)布會(huì)召開,。會(huì)上,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)吳鳳軍介紹了鄭州市2021年元旦春節(jié)雙節(jié)期間藥品食品安全,、特種設(shè)備安全,、產(chǎn)品質(zhì)量權(quán)、監(jiān)管和價(jià)格監(jiān)督以及消費(fèi)維權(quán)等方面采取的具體行動(dòng)和工作部署有關(guān)情況,。
加強(qiáng)食品進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管
“當(dāng)前疫情防控工作表現(xiàn)為新的不確定性,，要進(jìn)一步提高政治站位，把更多精力投入到進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管上來,。”吳鳳軍表示,，加強(qiáng)食品進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，要做到四個(gè)方面的落實(shí),。
一是要推動(dòng)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,。市場(chǎng)開辦方、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是落實(shí)疫情防控措施的主體，要對(duì)進(jìn)口食品安全負(fù)主體責(zé)任,。
二是要推動(dòng)落實(shí)《鄭州市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管工作規(guī)范》《鄭州市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称犯鳝h(huán)節(jié)消毒技術(shù)操作規(guī)程》等防控政策，嚴(yán)格遵守“專人專班專管,、人物同防同查,、每車每批必檢”原則，嚴(yán)格按照各環(huán)節(jié)的防控標(biāo)準(zhǔn),、工作流程,，落實(shí)核酸檢測(cè)和全面消毒工作。
三是推動(dòng)落實(shí)“鄭冷鏈”系統(tǒng)監(jiān)管,。進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁仨毻ㄟ^“鄭冷鏈”系統(tǒng)提前24小時(shí)報(bào)備,，流通、經(jīng)營(yíng)全方位納入智慧溯源管理,。
四是推動(dòng)落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸鹿诜窝滓咔榉揽貞?yīng)急處置,。按照屬地管理原則，強(qiáng)化進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凡少?gòu),、裝卸,、運(yùn)輸、貯存及銷售全流程,、全鏈條風(fēng)險(xiǎn)防控,，有效應(yīng)對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑ゼ皵U(kuò)散。
穩(wěn)定重點(diǎn)民生價(jià)格,、消費(fèi)秩序
在加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將針對(duì)節(jié)假日和冬季特點(diǎn)，以電梯,、客運(yùn)索道,、大型游樂設(shè)施、旅游觀光車輛等設(shè)備為重點(diǎn),，做好設(shè)備安全檢查和維護(hù),。
對(duì)此，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、副局長(zhǎng)李海陸表示,，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要結(jié)合特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，在特種設(shè)備使用單位自查的基礎(chǔ)上,，按照年度監(jiān)督檢查計(jì)劃,，結(jié)合疫情防控與元旦春節(jié)假日特點(diǎn)，組織開展針對(duì)性監(jiān)督檢查,。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)責(zé)令使用單位整改,，不符合安全要求的一律停止運(yùn)營(yíng)和使用，發(fā)現(xiàn)重大隱患要依法處理。
在穩(wěn)定重點(diǎn)民生價(jià)格上,，主要對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品,、交通旅游、商業(yè)零售三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,。與此同時(shí),，嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為,，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),、價(jià)格欺詐、價(jià)外加價(jià)等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,。
為穩(wěn)定重點(diǎn)民生的消費(fèi)秩序,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局加大對(duì)節(jié)日期間“保健”市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng),、醫(yī)藥等重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)仿冒混淆,、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,，督促電子商務(wù)平臺(tái)履行法定責(zé)任,，依法嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為。
加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè),，從重從快查處涉及導(dǎo)向問題,、政治敏感問題以及醫(yī)療、藥品,、保健食品,、投資理財(cái)?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域的虛假違法廣告。
除此之外,，加強(qiáng)對(duì)加油機(jī),、衡器、出租車計(jì)價(jià)器,、民用“三表”等計(jì)量器具的監(jiān)管,，加強(qiáng)定量包裝商品凈含量監(jiān)管。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度,，加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)監(jiān)管,，督促相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好突發(fā)應(yīng)急事件技術(shù)保障工作。
嚴(yán)厲打擊各類傳銷違法犯罪活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、處置影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性、傾向性事件,，維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定,。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán),，開嚴(yán)厲查處商標(biāo)專利侵權(quán)違法行為。展消費(fèi)教育引導(dǎo),，強(qiáng)化老年消費(fèi)者保護(hù),、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管等工作。
食品安全專項(xiàng)整治進(jìn)行中,，為期倆月
食品安全抽檢是市場(chǎng)監(jiān)部門防控食品安全風(fēng)險(xiǎn),、實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管的重要手段。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、副局長(zhǎng)韓黎民表示，2020年共安排評(píng)價(jià)性抽檢2000批次,，抽檢品種涵蓋畜禽肉,、果蔬、水產(chǎn),、鮮蛋等食用農(nóng)產(chǎn)品和乳制品,、調(diào)味品等加工食品；均勻覆蓋城鄉(xiāng)區(qū)域,，以及大,、中、小型不同規(guī)模的商超,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，小食雜店、小經(jīng)營(yíng)店等不同業(yè)態(tài)類型,，檢出合格食品1976批次,，食品合格率98.80%。
為保護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局加大對(duì)抽檢中問題多發(fā),、合格率較低、風(fēng)險(xiǎn)較高以及消費(fèi)量大的食品品種的抽檢力度,。
另外,，節(jié)日期間食品生產(chǎn)消費(fèi)量大，家庭購(gòu)買食物呈現(xiàn)“買得多,，放得長(zhǎng)”的特點(diǎn),。為保障節(jié)日期間城鄉(xiāng)居民飲食安全，全力防范食品安全事件發(fā)生,，鄭州市政府食品安全辦已從2020年12月24日開始至2021年2月24日,，在全市范圍內(nèi)開展一次食品安全專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)突出源頭管控,、過程監(jiān)管,、重點(diǎn)監(jiān)管、監(jiān)督抽檢以及疫情防控期間食品安全工作五個(gè)方面，嚴(yán)查食品安全,。
想要雙節(jié)“不鬧心”,，以下幾個(gè)方面要當(dāng)心
2021年元旦、春節(jié)將至,，節(jié)日期間是美容美發(fā),、健身娛樂等服務(wù)行業(yè)充值辦理預(yù)付卡的促銷高峰期，眾多商家通過滿贈(zèng),、滿減,、折扣等優(yōu)惠手段吸引消費(fèi)者辦卡充值。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、二級(jí)高級(jí)主辦王金輝表示,，今年以來預(yù)付消費(fèi)糾紛仍居投訴前列，消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，保持理性消費(fèi),，面對(duì)預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎，避免大金額充值,、長(zhǎng)周期使用,。要了解商家資質(zhì)，選擇口碑好,、信譽(yù)佳的商家進(jìn)行充值,。簽訂書面協(xié)議，約定服務(wù)事項(xiàng),，索取消費(fèi)憑證,，遇到糾紛及時(shí)維權(quán)。
在食品選購(gòu)方面,，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒,，購(gòu)買過節(jié)年貨要選擇正規(guī)超市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，選購(gòu)預(yù)包裝食品及散裝食品應(yīng)注意是否標(biāo)明生產(chǎn)廠名,、廠址,、生產(chǎn)日期；適量選購(gòu)食品,，注意飲食衛(wèi)生,，厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi),。
除此之外,，春節(jié)期間，線上線下銷售促銷活動(dòng)相對(duì)集中,，消費(fèi)者要理性購(gòu)物,，避免盲從消費(fèi),。線下商超購(gòu)物應(yīng)詳細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則、促銷方式等內(nèi)容,，留意售價(jià)是否與標(biāo)示的優(yōu)惠幅度相符,，謹(jǐn)防降價(jià)、打折,、贈(zèng)送等促銷活動(dòng)中的價(jià)格欺詐行為,；面對(duì)線上商家的促銷活動(dòng)應(yīng)貨比三家，并與賣家確認(rèn)到貨時(shí)間及物流情況,，避免因到貨延遲引發(fā)消費(fèi)糾紛,。
如果遇到消費(fèi)糾紛怎么辦？不要忘記撥打12315,！元旦春節(jié)雙節(jié)期間,，鄭州市12315投訴舉報(bào)維權(quán)中心將嚴(yán)格落實(shí)值班工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化值班值守,，全力保障12315熱線暢通，24小時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),。
12315熱線重點(diǎn)關(guān)注涉及疫情防控,、交通旅游、食品安全,、購(gòu)物辦卡等方面的投訴舉報(bào)情況,，及時(shí)處置群眾反映集中、重大消費(fèi)糾紛,、媒體重點(diǎn)關(guān)注等問題,，確保群眾平安度過節(jié)日假期。
統(tǒng)籌：趙強(qiáng)
編輯：金艾琳
編輯：金艾琳