新時代呼喚新金融,，新金融必然產(chǎn)生并服務于新時代。

近年來,，建行河南省分行積極回應新時代需求,，堅持新金融理念，創(chuàng)新實施金融科技戰(zhàn)略,，大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字技術(shù)重修金融“水利工程”,，將金融科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為金融服務優(yōu)勢，以金融這把“溫柔的手術(shù)刀”精準去除“痛點”、疏通“堵點”,、解決“難點”，助力“優(yōu)政”“惠民”“興業(yè)”,，致力于用金融科技力量護航大眾對美好生活的向往和追求,，助力中原經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

融“智”融“匯”  “建”造美好未來

“如同把糖放在水里,，糖沒有了,，但水變甜了。”在金融科技戰(zhàn)略的支撐下,，建設河南省分行融通科技“算力”與金融“智慧”,，匯聚多方資源，打通“數(shù)據(jù)+場景+運營”,，厚實服務政務根基,，將政務服務嵌入到多渠道中，全力打造“一站式”智慧政務服務,，于無形中服務普羅大眾,。

10月23日，建行河南省分行首家“5G?智能銀行”在鄭州市鄭東新區(qū)智慧島“閃亮登場”,。如今,，不足兩月，“5G?智能銀行”已新晉為鄭州市民的“網(wǎng)紅打卡地”,。

“這么神奇,，建行跟我打招呼呢……”鄭州市民崔女士剛步入“5G?智能銀行”，手機就收到了一條來自建行的問候短信,。當她進入自動開啟的智慧柜員機玻璃門后,，玻璃門瞬間霧化，很好地保護了個人穩(wěn)私,。“這網(wǎng)點就像長了眼睛和擁有皮膚一樣,，系統(tǒng)能自動判斷我在哪個地方、需要什么服務,。”崔女士驚呼,。

更令人贊嘆的是，代收靈活就業(yè)社?；鹄U費,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費等政務服務一“觸”即辦,。

日前,，建行河南省在全省696個物理網(wǎng)點,、2500余臺銀行大廳智慧柜員等自助終端上線了代收靈活就業(yè)社保基金繳費,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費等眾需求量大、應用頻繁的“高頻”政務服務事項,，幫助廣大居民實現(xiàn)了政務服務“就近辦”的“小目標”,。

如果說“5G?智能銀行”是借助科技力量將其他場景“搬進”了銀行，那么“智慧政務”服務則是利用技術(shù)優(yōu)勢將銀行服務嵌入到其他場景中,。

融通數(shù)據(jù),，助力群眾辦事“最多跑一次”。近年來,，建行河南省分行通過技術(shù)輸出,，賦能多個地市的智慧政務平臺建設工作，陸續(xù)上線了智慧宗教,、智慧醫(yī)療,、智慧校園、智慧工商聯(lián)等系列重要金融科技服務平臺,，將地方政務服務事項搬上“云端”,，開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+政務+金融+多場景便民應用”的服務模式；通過融合銀政系統(tǒng),，利用物理渠道優(yōu)勢,，加快部署熱門政務服務事項，持續(xù)敞開大門辦銀行,，助力打通政務服務“最后一公里”,。

無“感”無“界”  “智”聯(lián)萬家燈火

“未來，也許會不需要銀行,，但是銀行服務永遠需要,。”這已成為業(yè)界的共識。建設河南省分行積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，將服務融入到人們的生產(chǎn),、生活中，融入到具體的生態(tài)和場景當中,，讓用戶在無感,、無界的狀態(tài)下像網(wǎng)購一樣“足不出戶”獲取金融產(chǎn)品和金融服務。

“沒想到建行現(xiàn)在這么高科技了,，我在國外都可以網(wǎng)上辦理建行業(yè)務,，真是太方便啦！”在國外探親的鄭州市民李女士，因為國外疫情暴發(fā)無法返回,，但護照簽證已過期,，申請延期必須提供銀行資金證明,，這讓李女士犯了難,。后來，她通過建行河南省分行了解到“建行到家”微信小程序,，并通過小程序線上提交業(yè)務申請,，很快辦理完畢，順利收到證明,，解決了大難題,。

“建行到家”依托金融科技和大數(shù)據(jù)賦能，通過數(shù)字化,、智能化,、集約化、平臺化等手段,，植入人臉識別技術(shù),，在線核查識別身份，用科技力量筑牢風控防線,，打破傳統(tǒng)線下金融服務壁壘,，突破物理網(wǎng)點在時間和空間的局限，實現(xiàn)了“客戶線上下單——銀行接單處理——快遞配送——客戶收件”一體化服務流程,，讓業(yè)務辦理不再受地點和時間限制,。

目前，“建行到家”已上線借記卡,、個人資信證明,、個人賬戶歷史明細等20項服務。未來,，“建行到家”服務模式還將不斷復制,，并將延伸到非金融服務中，從而實現(xiàn)“客戶在哪里,，建行服務就在哪里”,。

數(shù)“聚”數(shù)“治”  集“聚”小微動能

“普惠金融是世界性難題，傳統(tǒng)商業(yè)銀行難做普惠金融業(yè)務,，不是態(tài)度問題,，而是能力問題。”建行河南省分行黨委書記,、行長石永拴表示,。小微企業(yè)因為融資需求散、頻、急,、少等特點,，長期面臨融資難、融資貴難題,。而建設銀行通過匯聚企業(yè)經(jīng)營,、稅務、電力,、財務等海量數(shù)據(jù),，運用大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能等新興技術(shù)精準研算企業(yè)經(jīng)營狀況,，分析融資需求，為企業(yè)信用“畫像”,，建立了數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準信用服務與快速決策體系,，創(chuàng)新搭建了“建行惠懂你”APP綜合服務平臺，有效提升了小微企業(yè)融資效率,，真正讓小微企業(yè)實時暢享“指尖上”融資,。

“真的沒想到，登錄‘建行惠懂你’APP,，點點手機就能辦貸款,，也正是有了這50萬元的貸款，幫我公司渡過了疫情后的困難期,。”如今,，鄭州市民王先生回憶起幾個月前通過“建行惠懂你”APP辦理貸款的經(jīng)歷依然贊嘆不已。

王先生口中的 “建行惠懂你”APP實現(xiàn)了建行“小微快貸”全流程線上操作,，改變了銀行信貸業(yè)務主要依靠人工,，成本高、覆蓋面窄的傳統(tǒng)模式,。目前,，建行河南省分行通過 “建行惠懂你”APP累計為河南省3.7萬小微企業(yè)提供超200億元信貸資金支持，服務小微企業(yè)客戶突破21萬戶,，為省內(nèi)小微企業(yè)等市場主體提供了強有力的金融支撐,。

一木難成林，一花難成春,。為了能讓更多小微企業(yè)輕松獲得融資支持,，建行河南省分行針對個體工商戶群體精準畫像，推出“個體工商戶經(jīng)營快貸”“個體工商戶抵押快貸”等專屬信貸產(chǎn)品,；在疫情防控的特殊時期,，為疫情防控全產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)提供“云義貸”專屬信貸服務；與稅務、政府采購等系統(tǒng)對接,，推出“云稅貸”“政采云貸”等,。建行河南省分行依托金融科技優(yōu)勢，實現(xiàn)了線上普惠金融產(chǎn)品“譜系化”,，服務小微企業(yè)“精準化”,。三年來，該行累計為31萬余戶小微企業(yè)投放普惠金融貸款超2000億元,。

歷史交匯處,，亦是轉(zhuǎn)折點,。利用數(shù)字技術(shù),，發(fā)展金融科技，不僅是金融業(yè)自身發(fā)展的必經(jīng)之路,，也是人民群眾盼享科技發(fā)展成果的現(xiàn)實所需,。建行河南省分行將勇做金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上的踐行者、探索者,、引領者,，依托金融科技力量，在B端,、C端,、G端積極打造平臺生態(tài)，以科技的力量賦能社會發(fā)展,，助力解決社會痛點,，普惠大眾、服務民生,，努力為人民追求美好生活“智”造“新引擎”,。（于曉洋 焦志磊）

來源：建設銀行

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋