河南商報記者 劉遠懷 通訊員 陳衛(wèi)歷
12月14日15時許,,鄭州48路公交車長周亞軍駕駛公交車行至熊兒河路德厚街公交站時,,一位80多歲的老人從車廂中部走到車長旁邊問:“師傅,廟張到了沒,,我們要從那轉(zhuǎn)車,。”
“阿姨,廟張街已經(jīng)過去好幾站了,,你是要去哪啊?我給你想想有沒有其他路線可以轉(zhuǎn)車,。”周亞軍忙問道。
經(jīng)過詢問,,原來是80多歲的老人和她60多歲的妹妹來鄭州看望百歲的老母親的,。老人是從中牟來,,平時都是在周末,家人開車接送,。這一次,,二老是第一次坐公交車來,。
當(dāng)聽到車長說她們坐過站時,,兩人一下子慌了。因為對鄭州不熟悉,,無論車長怎么說,她們對換乘路線依然不清楚,。
天氣這么冷,老人又不熟悉路線,,萬一再迷路了可怎么辦?考慮到這些,,周亞軍決定把兩位老人先帶回調(diào)度室再想辦法,。
回到調(diào)度室后,經(jīng)過車長和調(diào)度員的耐心詢問,,這才找到老人家人的聯(lián)系方式。但是老人的兒女都不在鄭州,,一時半會也沒辦法來調(diào)度室接回老人,,老人只記得坐游568路公交可以回中牟,。
在調(diào)度室中停休息的車長李張鵬聽聞此事后,主動要求用自己的私家車把兩位老人送到位于金水東路心怡路的游568的站牌處,。
兩位老人聽到車長的安排后,,一個勁地表示感謝:“孩子,太謝謝你了!我們兩個老太婆真是幸運,,遇到咱48路的好人!”
“這都是我們應(yīng)該做的,走,,咱趕快回家吧,別讓家里人著急了!”李張鵬說,。
等到了金水東路心怡路站牌,,李張鵬將兩位老人送上了車,,并交代游568路車長關(guān)照老人,到站時別忘提醒老人下車,。
經(jīng)過車長們的愛心接力,老人終于順利安全踏上回家路,。
車長周亞軍說,,家有一老如有一寶,萬一走失家人肯定急壞,。在這里,,也想提醒廣大市民,,家里如果有年紀(jì)比較大的老人外出乘車時,特別是去平時不熟悉的地方,,最好有家人陪同,,以確保老人安全!(首席編輯 華麗娟)