活動(dòng)期間,,食品城中心社采取多種形式充分營(yíng)造宣傳氛圍,。一是認(rèn)真做好定點(diǎn)宣傳,要求分社在LED顯示屏上循環(huán)播放本次活動(dòng)口號(hào),,在營(yíng)業(yè)廳擺放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料和展架,,并由大堂經(jīng)理向客戶現(xiàn)場(chǎng)講解“新消法”規(guī)定的各項(xiàng)法定權(quán)利及行使方式,告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的方式和渠道等,;二是廣泛開展戶外宣傳,,組織員工深入社區(qū)市場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,重點(diǎn)對(duì)青少年,、老年等特殊消費(fèi)群體普及日常生活中所必要的金融知識(shí),、金融風(fēng)險(xiǎn)的辨別與防范知識(shí);三是積極開展互聯(lián)網(wǎng)宣傳,,通過在微信公眾平臺(tái)推送金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí),,進(jìn)一步拓寬了活動(dòng)相關(guān)知識(shí)的宣傳渠道。
為擴(kuò)大宣傳效果,,食品城中心社還在人流量較大的天旺廣場(chǎng)門口設(shè)置宣傳臺(tái),,為廣大客戶開展“面對(duì)面”的宣傳活動(dòng),針對(duì)客戶群眾普遍關(guān)心的電子銀行和自助設(shè)備使用,、貸款業(yè)務(wù),、非法集資、真假人民幣鑒定等熱點(diǎn)問題提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,,引導(dǎo)群眾充分知悉自己的權(quán)利,、如何維護(hù),如何合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),。
本次活動(dòng)的成功開展,,加強(qiáng)了對(duì)金融消費(fèi)者“權(quán)利、責(zé)任,、風(fēng)險(xiǎn)”的教育,提高了金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),,營(yíng)造了良好的金融服務(wù)環(huán)境,,進(jìn)一步強(qiáng)化了“百姓銀行”的服務(wù)形象,。
(鄭州市市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社 喬偉偉)