近日,，平安產(chǎn)險在國際電氣與電子工程師協(xié)會（IEEE）旗下 ICDM(International Conference on Data Mining)國際數(shù)據(jù)挖掘會議主辦的知識圖譜大賽中脫穎而出,，擊敗257家參賽單位和隊(duì)伍，在競賽單元和論文單元綜合排名首位,。這是繼2019年智能單證識別技術(shù)榮獲第一后,，平安產(chǎn)險在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域再次摘得世界桂冠。
ICDM是數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中最重要的國際頂級學(xué)術(shù)會議之一,，專注于數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域最新科研成果與創(chuàng)新應(yīng)用,，至今吸引了45個國家的2000多支隊(duì)伍參與，北京大學(xué)、清華大學(xué),、中國科學(xué)院,、香港中文大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校,、康奈爾大學(xué),、國立新加坡大學(xué)、阿里巴巴,、騰訊,、華為、百度,、京東等國內(nèi)外著名高校和企業(yè)均曾參與其中,。
KGCS（Knowledge Graph Contest : Specification）知識圖譜大賽是由ICDM主辦的國際頂級數(shù)據(jù)挖掘賽事，是目前數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域全球最具挑戰(zhàn)性的比賽,。本屆知識圖譜大賽在定位用戶需求基礎(chǔ)上增加了極具挑戰(zhàn)的“意圖類型識別”任務(wù),，即對同一名用戶多種消費(fèi)需求進(jìn)行預(yù)測，相比命名實(shí)體識別競賽具有更高精確度的要求,。本次比賽數(shù)據(jù)使用真實(shí),、公開的用戶消費(fèi)評論數(shù)據(jù)，存在數(shù)據(jù)質(zhì)量差,、多種語言,、格式不統(tǒng)一等問題,，增大了賽題的挑戰(zhàn)難度,。今年，ICDM主辦方針對用戶意圖識別領(lǐng)域面向全球征集優(yōu)秀解決方案,，集結(jié)了產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界頂尖參賽隊(duì)伍,。平安產(chǎn)險以優(yōu)異的綜合表現(xiàn)證明其文本信息抽取技術(shù)能力在準(zhǔn)確性和細(xì)分性上均處于世界領(lǐng)先水平。
平安產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，在公司全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過程中,，眾多業(yè)務(wù)場景都需要實(shí)現(xiàn)智能化文本處理，而文本信息抽取是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,。目前,，該技術(shù)已覆蓋用戶全線上交互過程，并在平安好車主APP廣泛應(yīng)用,，包括內(nèi)容推薦,、產(chǎn)品推薦等10余種業(yè)務(wù)場景，年總使用量超過2億次,，電銷等其他場景的客戶需求識別項(xiàng)目正在研發(fā)應(yīng)用中,。
據(jù)悉，基于大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，平安產(chǎn)險已打造出推薦引擎,、搜索引擎,、知識圖譜、風(fēng)險地圖等創(chuàng)新產(chǎn)品,。其中,，推薦引擎和搜索引擎已廣泛應(yīng)用于平安好車主、平安好生活,、平安好幫手等旗下各類APP,，為前線隊(duì)伍和億級用戶提供智能化信息服務(wù)，提升線上交互體驗(yàn),。
近年來,，平安產(chǎn)險大力引入海內(nèi)外科技人才，重塑敏捷型組織和科技型企業(yè)文化,，逐步構(gòu)建起包括云計算,、大數(shù)據(jù)、人工智能,、移動應(yīng)用等在內(nèi)的數(shù)據(jù)化能力,并加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化建設(shè),，推動戰(zhàn)略實(shí)施落地, 持續(xù)提升自身核心競爭力。截至目前,，該公司專利申請總數(shù)1397件,，位居行業(yè)前列。憑借科技創(chuàng)新成效,，2020年平安產(chǎn)險榮獲國內(nèi)外多項(xiàng)大獎,，包括代表深圳最高質(zhì)量榮譽(yù)的“深圳市市長質(zhì)量獎”、“2020年度亞洲最佳財險公司”,、《Insurance Asia News》“2020年度卓越數(shù)字保險公司”,、歐洲金融管理協(xié)會Efma“客戶體驗(yàn)創(chuàng)新獎”，平安好車主榮獲“年度最佳車主服務(wù)APP”等,，贏得了業(yè)界,、用戶的廣泛認(rèn)可和肯定。
平安產(chǎn)險表示,，未來將繼續(xù)深化平安集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,，加速科技成果轉(zhuǎn)化，用創(chuàng)新科技成果助推金融業(yè)務(wù)升級,，賦能平臺與生態(tài)圈,，為客戶提供更豐富的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(呂珊）
來源：平安產(chǎn)險
編輯：李亞鍵
審核：呂瑞天