在太平人壽河南分公司工會舉辦的運營系列“運營調查之星”勞動競賽中,,鄭州中支的霍光征榮獲“運營調查之星”稱號?;艄庹魇窃摲止镜囊幻蠁T工,、一名理賠調查人員,在這個崗位上,,霍光征已經整整工作了13年。13年間,,他經歷過無數(shù)的風霜雪雨,,也經歷過無數(shù)的酷暑嚴寒,為無數(shù)客戶送去優(yōu)質的理賠服務,。
有一次,,霍光征為了處理一個急需用錢客戶的理賠案件,只好把臨產的妻子一個人放到了醫(yī)院,等他處理完案子,,趕到妻子身邊的時候,,他們的孩子已經降臨到人間。當他看到妻子那張蒼白而憔悴的臉的時候,,這個堂堂七尺男兒,,頃刻間已是淚流滿面。
還有一次,,霍光征冒雨騎電動車上門為客戶辦理理賠,,但由于雨天路滑,電動車不幸側翻,,他的膝蓋卻被堅硬的水泥地擦傷,,鮮血頓時染紅了褲子。但為了趕時間,,霍光征只是簡單地處理一下傷口,,忍著疼痛,依然準時趕到客戶家里,,為客戶及時辦理了理賠……
在日常工作中,,霍光征不僅是一個優(yōu)秀的服務人員,更是理賠調查的一位“高手”,,為調查一個又一個重大理賠案件付出了艱辛的努力,。他憑著過硬的專業(yè)技能和工作成績,在2019年,、2020年度連續(xù)被評為分公司“金牌調查人員”,、總公司“優(yōu)秀理賠調查人員”。
霍光征表示,,作為一名理賠人員,,作為一名黨員,決不滿足于現(xiàn)有的成績,,在未來服務客戶的路上,,將竭誠盡智,成為客戶的貼心人,,成為保險行業(yè)理賠調查人員的杰出代表,。(王湛)
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:劉開銀