在太平人壽河南分公司工會舉辦的運(yùn)營系列“運(yùn)營調(diào)查之星”勞動競賽中,,鄭州中支的霍光征榮獲“運(yùn)營調(diào)查之星”稱號,。霍光征是該分公司的一名老員工,、一名理賠調(diào)查人員,在這個崗位上,霍光征已經(jīng)整整工作了13年,。13年間,他經(jīng)歷過無數(shù)的風(fēng)霜雪雨,,也經(jīng)歷過無數(shù)的酷暑嚴(yán)寒,,為無數(shù)客戶送去優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。
有一次,,霍光征為了處理一個急需用錢客戶的理賠案件,,只好把臨產(chǎn)的妻子一個人放到了醫(yī)院,等他處理完案子,,趕到妻子身邊的時候,,他們的孩子已經(jīng)降臨到人間。當(dāng)他看到妻子那張蒼白而憔悴的臉的時候,,這個堂堂七尺男兒,,頃刻間已是淚流滿面。
還有一次,霍光征冒雨騎電動車上門為客戶辦理理賠,,但由于雨天路滑,,電動車不幸側(cè)翻,他的膝蓋卻被堅硬的水泥地擦傷,,鮮血頓時染紅了褲子,。但為了趕時間,霍光征只是簡單地處理一下傷口,,忍著疼痛,,依然準(zhǔn)時趕到客戶家里,為客戶及時辦理了理賠……
在日常工作中,,霍光征不僅是一個優(yōu)秀的服務(wù)人員,,更是理賠調(diào)查的一位“高手”,為調(diào)查一個又一個重大理賠案件付出了艱辛的努力,。他憑著過硬的專業(yè)技能和工作成績,,在2019年、2020年度連續(xù)被評為分公司“金牌調(diào)查人員”,、總公司“優(yōu)秀理賠調(diào)查人員”,。
霍光征表示,作為一名理賠人員,,作為一名黨員,,決不滿足于現(xiàn)有的成績,在未來服務(wù)客戶的路上,,將竭誠盡智,,成為客戶的貼心人,成為保險行業(yè)理賠調(diào)查人員的杰出代表,。(王湛)
來源:太平人壽
編輯:李亞鍵
審核:劉開銀