近期，各地陸續(xù)出現(xiàn)雨雪天氣,，為提高廣大好車主客戶雪天開車防護(hù)意識(shí),，減少事故發(fā)生率，2020年11月底,，平安金服洛陽(yáng)分公司結(jié)合冬季下雪天氣的用車主題,，通過好車主APP平臺(tái)對(duì)平安客戶開展了一場(chǎng)“雪天行車難 小小支妙招”，以雪災(zāi)預(yù)防為主題的直播活動(dòng),，平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支客服理賠部資深車物查勘員李文超應(yīng)邀做客直播間,，為廣大車主雪天安全出行支招,。

直播期間，李文超講述了關(guān)于冬季下雪天氣車輛使用中常出現(xiàn)的故障情況,，例如車輛打不著火,，車門被雪覆蓋打不開等車輛故障場(chǎng)景，介紹了常見的錯(cuò)誤處理方法和正確的應(yīng)對(duì)措施及預(yù)防辦法,。同時(shí),，從行車的車速、車距,、遇緊急路面狀況如何處理等來(lái)講解下雪天氣車主行車過程中的注意事項(xiàng)和路況應(yīng)對(duì),；針對(duì)雪天車輛事故的處理方式，李文超特別介紹了平安好車主APP,，詳細(xì)介紹了好車主自助理賠的流程,。

直播接近尾聲，廣大好車主車圈的朋友們積極互動(dòng),、踴躍提問,，平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支李文超老師根據(jù)聽眾的一些互動(dòng)問題，給出了熱情且專業(yè)的解答,，受到大家一致好評(píng),。最后主持人小小為大家總結(jié)了下雪天氣車主的的注意事項(xiàng)： 出行前，做好車輛檢查,，排除故障隱患,；行車中，緩慢行駛,，安全第一,；遇事故，沉著冷靜,，報(bào)交警找保險(xiǎn),。

近年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)加強(qiáng)科技應(yīng)用,，平安“好車主”APP以車主服務(wù)為基礎(chǔ),，圍繞車主需求搭建涵蓋“車服務(wù)、車保險(xiǎn),、車生活”的一站式服務(wù)平臺(tái),，使“用車就上好車主”的觀念深入人心。面向未來(lái),，平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支也將不忘初心,，砥礪前行，積極踐行企業(yè)責(zé)任,，借助好車主平臺(tái),，為廣大車主持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的理賠服務(wù),。(呂珊）

來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋