汽配市場頻繁外遷,,競爭飽和,,利潤縮水,,配件更新迭代提速……傳統(tǒng)線下批發(fā)市場輝煌難再,汽配商家何去何從,?如何降本增效,?
【傳統(tǒng)汽配市場遭遇外遷、競爭白熱化,、利潤下滑三宗罪】
傳統(tǒng)汽車后市場正在遭遇頻繁外遷,、競爭加劇、利潤下滑,、配件換代提速等多維打擊,。
三五年一遷,成了行業(yè)怎么也難以打破的魔咒,。 聯(lián)奧汽配總經(jīng)理許快樂從業(yè)20多年里,,遇到6次搬遷,1997年在起家于鄭州汽配大世界,,2003年搬入英才街國際車城,,5年后搬家北環(huán)汽配車飾廣場,2016年因?yàn)槭袌鐾膺w隨之過渡至天榮汽配城,,兩年后天榮南區(qū)外遷,,不得已投奔北四環(huán)亞邦汽配城,2018年底亞邦倉庫區(qū)拆遷,再次搬遷至亞邦南區(qū),。即便汽配業(yè)的后浪,、美德汽配總經(jīng)理董彬,從業(yè)11年里也經(jīng)歷過3次搬家,,平均3年多搬一次家,。
每次搬家都是傷筋動(dòng)骨,少則十多萬元支出(搬家費(fèi),、裝修費(fèi),、銷售額損失)。更要命的是,,跋涉一二十公里另尋新址,,意味著原有生態(tài)圈被徹底打破,商戶要丟掉培育多年的客戶,,重新安置子女教育,、住房、招工等,。注重集聚發(fā)展的商戶群如若被打散,,對于行業(yè)更是一場洗牌乃至劫難。
搬來搬去,,商戶何去何從,?究竟有沒有徹底解決再次搬遷隱憂的安穩(wěn)市場?商戶呼喚穩(wěn)定的升級版汽配市場,。
其二,,汽配市場告別黃金時(shí)代,走入利潤稀薄的高度競爭時(shí)代,,傳統(tǒng)批發(fā)市場漸趨沒落,。十年前,批發(fā)商業(yè)績尚能保持20%增長,,汽配大世界經(jīng)營戶一天零售能達(dá)2萬元,,實(shí)體汽配業(yè)如日中天;十年后的今天,,劇情急轉(zhuǎn)直下,,從業(yè)者劇增,利潤達(dá)到3%已屬難能可貴,,汽配業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰,。6年前,鄭州做奔馳寶馬配件的商戶尚不到20家,,如今增至200多家,,上百萬庫存的商戶有80多家。從業(yè)者倍增,必然攤薄每家利潤,。
配件更新?lián)Q代提速,,更進(jìn)一步擠榨利潤空間。拿奧迪A6配件舉例,,以往四五年一升級,,如今一年一小改。這給全車件商戶帶來巨量庫存,,有商戶2萬個(gè)配件扔倉庫里未能出手,,價(jià)值兩千多萬元。銷售速度一旦跟不上車型更新速度,,這些配件,,將成廢鐵。
只有開拓新客,、尋求增量,,才是流量為王時(shí)代下商戶遏制利潤下滑頹勢的法門。那么,,如何攫取流量,?
頻繁外遷、競爭飽和,、利潤下滑,,批發(fā)市場暴露的這些積弊,能否在一個(gè)平臺(tái)上被完全消滅,?
將傳統(tǒng)批發(fā)市場搬到線上,,打造互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場的新零售平臺(tái),或許是一種出路,!
【保駕護(hù)航聚集11萬家商戶,打造汽配業(yè)美團(tuán),,有入駐商戶一年新增上千客戶】
成立于2014年的網(wǎng)上汽配城“保駕護(hù)航”,,可以解決以上所有問題。保駕護(hù)航現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)80多人,,從傳統(tǒng)地推,,到會(huì)議營銷,再到全網(wǎng)營銷,,從未間斷,。
它是傳統(tǒng)批發(fā)市場的升級版,相當(dāng)于將“中國(鄭州)汽配大世界”,、“天榮汽配城”,、“亞邦汽配城”、“華南城”、“商堡汽配城”,、“軍城電商園”,、“潤滑油輪胎市場”、“河南汽貿(mào)園”,、“中部汽貿(mào)港”,、“華美汽配城”、“宏達(dá)廣場”,、“綠都汽配城”,、“錦藝汽車智匯港”等實(shí)體市場搬到了線上,所有入駐商戶不僅僅可以展示銷售產(chǎn)品,,更可以共享資源,、尋求上下游合作、線上展覽,、直播帶貨,、視頻聊天通話、VIN配件查詢等等,。
它類似于汽配行業(yè)的美團(tuán),,打通了上游廠家、中間批發(fā)商,、下游汽修廠,、終端車主的供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)。在這里,,汽配商能夠找到上游供貨商和下游汽修廠,,汽修廠可以找到汽配批發(fā)商和消費(fèi)者,形成完整的閉環(huán)生態(tài)鏈,。
它不僅僅規(guī)避了商戶頻繁搬遷難題,,更可以共享網(wǎng)絡(luò)巨大流量,為傳統(tǒng)商戶尋求增量客戶,。
聯(lián)奧奧迪配件總經(jīng)理許歡樂6年前首次入駐,,6年里有6163個(gè)客戶撥打了他留在保駕護(hù)航平臺(tái)上的業(yè)務(wù)電話,瀏覽量高達(dá)9100次,。這相當(dāng)于,,他6年時(shí)間從該平臺(tái)上挖掘了六千多個(gè)新客戶,平均一年新增客戶1027個(gè),,一天就新增2.8個(gè)客戶,。此外,有近一萬家客戶,,“逛”了他家的線上店鋪,。
新客意味著源源不斷的訂單,。剛剛過去的11月6日,長垣市一家二類汽修廠通過保駕護(hù)航,,搜尋到了聯(lián)奧汽配業(yè)務(wù)員電話,,經(jīng)過考察,最終采購了奧迪A6L系列車型4.3萬元配件,。一個(gè)電話搞定數(shù)萬元訂單的案例,,每天都在保駕護(hù)航平臺(tái)上演。
另一家入駐保駕護(hù)航的美德汽配,,有超四千家客戶“逛”了店鋪,,共接到1162個(gè)客戶撥打出的合作電話,其中大部分成交,。
這便是保駕護(hù)航帶給商戶最大的價(jià)值——帶去流量,、開拓新營收渠道。微不足道的入住費(fèi),,撬動(dòng)的卻是十倍百倍的收益,。
許歡樂算了一筆賬,如果換做下地市掃街地推,,一個(gè)業(yè)務(wù)員一天最低花銷300元,,一般出差四五天,一名業(yè)務(wù)員地推成本就是1500元,,跑完中部輻射區(qū)域150多個(gè)縣25個(gè)地市需要2年以上,,名片都需要10萬張,業(yè)務(wù)成本下來30萬都不夠,,而且上門地推,,漫無目的,不精準(zhǔn),,還容易被拒之門外,,“保駕護(hù)航將國內(nèi)各地精準(zhǔn)客戶推到你面前,省去了我們走街串巷地推成本,。”
保駕護(hù)航創(chuàng)始人李宇輝說,,平臺(tái)已集聚了中部6省(河南,,山西南部,河北南部,,山東西部,,安徽西北部,湖北北部)150多個(gè)縣,、25個(gè)地區(qū)共計(jì)11萬名用戶,,囊括了汽修廠,、汽配批發(fā)商等,未來將會(huì)引入全鄭州一千多萬名車主,,真正實(shí)現(xiàn)汽車后市場供應(yīng)鏈上下游聯(lián)動(dòng),,促進(jìn)鄭州傳統(tǒng)汽配業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造汽配業(yè)的美團(tuán),。
【鄭州汽配商三分之一進(jìn)駐】
2019年為5G元年,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,原先必須實(shí)際到店親眼見證的交易模式,,轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝恐辈ル娚?、視頻見證下即可完成的非現(xiàn)場交易。
再加上物流網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,、信息透明化,、同城快遞瞬時(shí)達(dá),解決了產(chǎn)品無法上網(wǎng)的痛點(diǎn),??蛻魻帄Z戰(zhàn)愈加焦灼、線下門店成本逐年抬升,,更逼迫實(shí)體店老板轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,,以降低成本、尋求更廣資源,。
當(dāng)下,,鄭州約6500家汽配商戶,已有三分之一進(jìn)駐到保駕護(hù)航平臺(tái),。
對于這些汽配商老板,,不僅可以展示銷售產(chǎn)品,還可以通過平臺(tái)直播功能聯(lián)動(dòng)上下游客戶,,觀看視頻營銷課,、聊天、支付,、學(xué)營銷,、學(xué)管理、學(xué)技術(shù),、周邊服務(wù),、配件商查詢、汽修廠查詢,、配件VIN查詢,、修車、買車,、賣車,、賣配件,、買配件、找客戶,、遠(yuǎn)程控車,、遠(yuǎn)程監(jiān)測等。
【保駕護(hù)航為養(yǎng)護(hù)/汽配連鎖提供產(chǎn)品支撐,、客戶支持】
新零售的核心在于線上線下相融合,,單腿走路的純電商時(shí)代已成過去時(shí),門店,、網(wǎng)店互通是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí),。
作為母體的保駕護(hù)航線上平臺(tái),衍生出了保駕護(hù)航養(yǎng)車/汽配連鎖這一線下實(shí)體門店,。類似于途虎養(yǎng)車,、兔師傅,保駕護(hù)航養(yǎng)車/汽配連鎖采取直營和加盟兩種發(fā)展模式,,在全國范圍內(nèi)布局線下實(shí)體門店,。
同時(shí),它又有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢,。保駕護(hù)航線上平臺(tái)本身生產(chǎn)有自主產(chǎn)品,,包括養(yǎng)護(hù)用品、保養(yǎng)設(shè)備,、潤滑油,、濾清器、剎車片,、雨刷片,、防凍液、汽車電瓶等全套養(yǎng)護(hù)維修產(chǎn)品,。同時(shí),,它還代理諸多一線品牌,是德國博世BOSCH,、韓國GS潤滑油河南總代,,合作有美孚、殼牌,、嘉實(shí)多等潤滑油頭部大牌,。
平臺(tái)本身擁有的自主品牌和代理品牌,為保駕護(hù)航連鎖代理商提供了從養(yǎng)護(hù)到配件等的全系產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,廠家直供,,降低了代理商從市場上采購的高成本。
而平臺(tái)上業(yè)已蓄積的11萬家從廠家到批發(fā)商,、汽修廠全供應(yīng)鏈商家,,更為線下門店帶來產(chǎn)品支撐、客流支持,、資源注入,。
線下門店共享系統(tǒng)內(nèi)的所有客戶資源,也就是說,,南陽車主同樣可以在許昌門店進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修服務(wù),。此外,保駕護(hù)航正在與專業(yè)類汽車后市場學(xué)校展開合作,,學(xué)校畢業(yè)生將會(huì)無縫進(jìn)入到保駕護(hù)航所有旗下門店實(shí)習(xí)工作,,為門店提供人才支撐,解決招工難題,。
依靠線上幫助商戶開展數(shù)字化經(jīng)營,,依賴線下將線上資源落地,反哺線上,,保駕護(hù)航真正實(shí)現(xiàn)線上線下相融合的互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場的升級蝶變,。 (編輯 施尚景 吳冰)