汽配市場頻繁外遷,,競爭飽和,,利潤縮水,,配件更新迭代提速……傳統(tǒng)線下批發(fā)市場輝煌難再,,汽配商家何去何從,?如何降本增效,?
【傳統(tǒng)汽配市場遭遇外遷,、競爭白熱化、利潤下滑三宗罪】
傳統(tǒng)汽車后市場正在遭遇頻繁外遷,、競爭加劇,、利潤下滑、配件換代提速等多維打擊,。
三五年一遷,,成了行業(yè)怎么也難以打破的魔咒。 聯(lián)奧汽配總經(jīng)理許快樂從業(yè)20多年里,,遇到6次搬遷,,1997年在起家于鄭州汽配大世界,2003年搬入英才街國際車城,,5年后搬家北環(huán)汽配車飾廣場,,2016年因為市場外遷隨之過渡至天榮汽配城,兩年后天榮南區(qū)外遷,,不得已投奔北四環(huán)亞邦汽配城,,2018年底亞邦倉庫區(qū)拆遷,再次搬遷至亞邦南區(qū),。即便汽配業(yè)的后浪,、美德汽配總經(jīng)理董彬,,從業(yè)11年里也經(jīng)歷過3次搬家,平均3年多搬一次家,。
每次搬家都是傷筋動骨,,少則十多萬元支出(搬家費、裝修費,、銷售額損失),。更要命的是,跋涉一二十公里另尋新址,,意味著原有生態(tài)圈被徹底打破,,商戶要丟掉培育多年的客戶,重新安置子女教育,、住房,、招工等。注重集聚發(fā)展的商戶群如若被打散,,對于行業(yè)更是一場洗牌乃至劫難,。
搬來搬去,商戶何去何從,?究竟有沒有徹底解決再次搬遷隱憂的安穩(wěn)市場,?商戶呼喚穩(wěn)定的升級版汽配市場。
其二,,汽配市場告別黃金時代,,走入利潤稀薄的高度競爭時代,傳統(tǒng)批發(fā)市場漸趨沒落,。十年前,,批發(fā)商業(yè)績尚能保持20%增長,汽配大世界經(jīng)營戶一天零售能達2萬元,,實體汽配業(yè)如日中天,;十年后的今天,劇情急轉(zhuǎn)直下,,從業(yè)者劇增,,利潤達到3%已屬難能可貴,汽配業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰,。6年前,,鄭州做奔馳寶馬配件的商戶尚不到20家,如今增至200多家,,上百萬庫存的商戶有80多家,。從業(yè)者倍增,必然攤薄每家利潤。
配件更新?lián)Q代提速,,更進一步擠榨利潤空間,。拿奧迪A6配件舉例,以往四五年一升級,,如今一年一小改,。這給全車件商戶帶來巨量庫存,有商戶2萬個配件扔倉庫里未能出手,,價值兩千多萬元。銷售速度一旦跟不上車型更新速度,,這些配件,,將成廢鐵。
只有開拓新客,、尋求增量,,才是流量為王時代下商戶遏制利潤下滑頹勢的法門。那么,,如何攫取流量,?
頻繁外遷、競爭飽和,、利潤下滑,,批發(fā)市場暴露的這些積弊,能否在一個平臺上被完全消滅,?
將傳統(tǒng)批發(fā)市場搬到線上,,打造互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場的新零售平臺,或許是一種出路,!
【保駕護航聚集11萬家商戶,,打造汽配業(yè)美團,有入駐商戶一年新增上千客戶】
成立于2014年的網(wǎng)上汽配城“保駕護航”,,可以解決以上所有問題,。保駕護航現(xiàn)有團隊80多人,從傳統(tǒng)地推,,到會議營銷,,再到全網(wǎng)營銷,從未間斷,。
它是傳統(tǒng)批發(fā)市場的升級版,,相當于將“中國(鄭州)汽配大世界”、“天榮汽配城”,、“亞邦汽配城”,、“華南城”、“商堡汽配城”、“軍城電商園”,、“潤滑油輪胎市場”,、“河南汽貿(mào)園”、“中部汽貿(mào)港”,、“華美汽配城”,、“宏達廣場”、“綠都汽配城”,、“錦藝汽車智匯港”等實體市場搬到了線上,,所有入駐商戶不僅僅可以展示銷售產(chǎn)品,更可以共享資源,、尋求上下游合作,、線上展覽、直播帶貨,、視頻聊天通話,、VIN配件查詢等等。
它類似于汽配行業(yè)的美團,,打通了上游廠家,、中間批發(fā)商、下游汽修廠,、終端車主的供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié),。在這里,汽配商能夠找到上游供貨商和下游汽修廠,,汽修廠可以找到汽配批發(fā)商和消費者,,形成完整的閉環(huán)生態(tài)鏈。
它不僅僅規(guī)避了商戶頻繁搬遷難題,,更可以共享網(wǎng)絡(luò)巨大流量,,為傳統(tǒng)商戶尋求增量客戶。
聯(lián)奧奧迪配件總經(jīng)理許歡樂6年前首次入駐,,6年里有6163個客戶撥打了他留在保駕護航平臺上的業(yè)務(wù)電話,,瀏覽量高達9100次。這相當于,,他6年時間從該平臺上挖掘了六千多個新客戶,,平均一年新增客戶1027個,一天就新增2.8個客戶,。此外,,有近一萬家客戶,“逛”了他家的線上店鋪,。
新客意味著源源不斷的訂單,。剛剛過去的11月6日,長垣市一家二類汽修廠通過保駕護航,搜尋到了聯(lián)奧汽配業(yè)務(wù)員電話,,經(jīng)過考察,,最終采購了奧迪A6L系列車型4.3萬元配件。一個電話搞定數(shù)萬元訂單的案例,,每天都在保駕護航平臺上演,。
另一家入駐保駕護航的美德汽配,有超四千家客戶“逛”了店鋪,,共接到1162個客戶撥打出的合作電話,,其中大部分成交。
這便是保駕護航帶給商戶最大的價值——帶去流量,、開拓新營收渠道,。微不足道的入住費,撬動的卻是十倍百倍的收益,。
許歡樂算了一筆賬,如果換做下地市掃街地推,,一個業(yè)務(wù)員一天最低花銷300元,,一般出差四五天,一名業(yè)務(wù)員地推成本就是1500元,,跑完中部輻射區(qū)域150多個縣25個地市需要2年以上,,名片都需要10萬張,業(yè)務(wù)成本下來30萬都不夠,,而且上門地推,,漫無目的,不精準,,還容易被拒之門外,,“保駕護航將國內(nèi)各地精準客戶推到你面前,省去了我們走街串巷地推成本,。”
保駕護航創(chuàng)始人李宇輝說,,平臺已集聚了中部6省(河南,,山西南部,,河北南部,山東西部,,安徽西北部,,湖北北部)150多個縣、25個地區(qū)共計11萬名用戶,,囊括了汽修廠,、汽配批發(fā)商等,未來將會引入全鄭州一千多萬名車主,真正實現(xiàn)汽車后市場供應(yīng)鏈上下游聯(lián)動,,促進鄭州傳統(tǒng)汽配業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,打造汽配業(yè)的美團。
【鄭州汽配商三分之一進駐】
2019年為5G元年,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,,原先必須實際到店親眼見證的交易模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝恐辈ル娚?、視頻見證下即可完成的非現(xiàn)場交易,。
再加上物流網(wǎng)點全覆蓋、信息透明化,、同城快遞瞬時達,,解決了產(chǎn)品無法上網(wǎng)的痛點??蛻魻帄Z戰(zhàn)愈加焦灼,、線下門店成本逐年抬升,更逼迫實體店老板轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,,以降低成本,、尋求更廣資源。
當下,,鄭州約6500家汽配商戶,,已有三分之一進駐到保駕護航平臺。
對于這些汽配商老板,,不僅可以展示銷售產(chǎn)品,,還可以通過平臺直播功能聯(lián)動上下游客戶,觀看視頻營銷課,、聊天,、支付、學(xué)營銷,、學(xué)管理,、學(xué)技術(shù)、周邊服務(wù),、配件商查詢,、汽修廠查詢、配件VIN查詢,、修車,、買車、賣車,、賣配件,、買配件,、找客戶、遠程控車,、遠程監(jiān)測等,。
【保駕護航為養(yǎng)護/汽配連鎖提供產(chǎn)品支撐、客戶支持】
新零售的核心在于線上線下相融合,,單腿走路的純電商時代已成過去時,,門店、網(wǎng)店互通是現(xiàn)在進行時,。
作為母體的保駕護航線上平臺,,衍生出了保駕護航養(yǎng)車/汽配連鎖這一線下實體門店。類似于途虎養(yǎng)車,、兔師傅,,保駕護航養(yǎng)車/汽配連鎖采取直營和加盟兩種發(fā)展模式,在全國范圍內(nèi)布局線下實體門店,。
同時,,它又有著自己獨特的優(yōu)勢。保駕護航線上平臺本身生產(chǎn)有自主產(chǎn)品,,包括養(yǎng)護用品,、保養(yǎng)設(shè)備、潤滑油,、濾清器,、剎車片,、雨刷片,、防凍液、汽車電瓶等全套養(yǎng)護維修產(chǎn)品,。同時,,它還代理諸多一線品牌,是德國博世BOSCH,、韓國GS潤滑油河南總代,,合作有美孚、殼牌,、嘉實多等潤滑油頭部大牌,。
平臺本身擁有的自主品牌和代理品牌,為保駕護航連鎖代理商提供了從養(yǎng)護到配件等的全系產(chǎn)品供應(yīng)鏈,,廠家直供,,降低了代理商從市場上采購的高成本。
而平臺上業(yè)已蓄積的11萬家從廠家到批發(fā)商,、汽修廠全供應(yīng)鏈商家,,更為線下門店帶來產(chǎn)品支撐,、客流支持、資源注入,。
線下門店共享系統(tǒng)內(nèi)的所有客戶資源,,也就是說,南陽車主同樣可以在許昌門店進行養(yǎng)護維修服務(wù),。此外,,保駕護航正在與專業(yè)類汽車后市場學(xué)校展開合作,學(xué)校畢業(yè)生將會無縫進入到保駕護航所有旗下門店實習(xí)工作,,為門店提供人才支撐,,解決招工難題。
依靠線上幫助商戶開展數(shù)字化經(jīng)營,,依賴線下將線上資源落地,,反哺線上,保駕護航真正實現(xiàn)線上線下相融合的互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場的升級蝶變,。 (編輯 施尚景 吳冰)