2020年11月3日,，洛陽嵩縣中郵保險(xiǎn)中心收到了市民汪先生送來的“中郵保險(xiǎn)客戶至上,，理賠及時(shí)服務(wù)一流”錦旗,。汪先生對(duì)中郵保險(xiǎn)理賠工作人員便捷、貼心的理賠服務(wù)表示感謝,，并稱贊：“中郵保險(xiǎn)的理賠人員,，服務(wù)態(tài)度好！辦事效率高,！”

2020年10月4日上午,，突如其來的意外事故打破了生活的平靜。汪先生的妻子劉女士在騎行電動(dòng)三輪車時(shí),，不慎腳下踏空,，跌落菜地又被電動(dòng)車砸中，終因傷勢(shì)太重?fù)尵葻o效死亡,。料理完妻子后事,，汪先生來到嵩縣中郵保險(xiǎn)中心理賠報(bào)案，理賠人員秉持客戶至上理念,，第一時(shí)間了解,、核實(shí)了保險(xiǎn)事故經(jīng)過，指導(dǎo)汪先生填寫理賠單證,，協(xié)助收齊了理賠相關(guān)資料,。材料提交后，僅2天時(shí)間,，汪先生便收到了理賠款,。

收到理賠款后，汪先生動(dòng)容道：“天有不測(cè)風(fēng)云,，家人的離世讓我們生活失去了重心,，但咱中郵保險(xiǎn)迅速快捷的理賠，讓我們的生活有了強(qiáng)大的支撐,，有了些許的光明,。”(陳永 劉楠)

來源：中郵保險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋