為提升阿五黃河大鯉魚各崗位員工技能水平,提高服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量,,全面提升客戶滿意度,2020年11月16日,,阿五黃河大鯉魚2020年度崗位技能大賽在鄭州拉開帷幕!
本次大賽為期2天,,設(shè)有前廳組,、中廚組、財(cái)務(wù)組,、工程組和行政組五個組別,涵蓋擺臺,、傳菜,、收臺、迎賓,、收銀、菜品講解,、砧板、解魚,、菜品制作以及工程維修、行政業(yè)務(wù)等多個項(xiàng)目,,采用“理論+實(shí)踐”結(jié)合的形式進(jìn)行綜合比拼,最大范圍考察選手綜合能力,。此外,組委會還專門成立裁判委員會,,精心挑選各個項(xiàng)目評委,統(tǒng)一培訓(xùn)評分標(biāo)準(zhǔn),,保證公平公正。
如此周全的準(zhǔn)備,,不僅是對參賽選手各項(xiàng)技能進(jìn)行綜合評定,,也是希望能在一個公平公正的環(huán)境下讓各位選手比一比,賽一賽,。
讓我們一起領(lǐng)略各位參賽選手的風(fēng)采吧!
理論考試
練武不練功,最終一場空,。理論與實(shí)踐相結(jié)合,,才能有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,。
前廳組
迎賓比拼
她們是門店服務(wù)排頭兵,她們有著熱情微笑和溫馨話語,,用她們的服務(wù)形成一道直抵人心的暖意,寒冷的天氣,,也能如沐春風(fēng),。
擺臺,、收臺比拼
他們掌控著一餐的開始和結(jié)束,,擺臺時精準(zhǔn)到位,分毫不差,;收臺時手腳麻利,高效整潔,。
傳菜比拼
站如松,,行如風(fēng),手上穩(wěn),,真功夫,。一段傳菜路,細(xì)節(jié)見功夫,!
紅燒黃河鯉魚講解比拼
黃河大鯉魚,,河南頭牌菜,敬上魚頭酒,,幸福你我他,。鯉魚講解是前廳組比賽中的重頭戲,,其儀式和文化內(nèi)涵講解也是大賽考核的重點(diǎn),來自阿五8家門店的8位精英依次向評委展示標(biāo)準(zhǔn)動作以及個人發(fā)揮,,可謂“八仙過海、各顯神通”,。
財(cái)務(wù)組
她們是門店財(cái)產(chǎn)的守護(hù)神,,管理著門店財(cái)務(wù)核心環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)分毫不少,,流程秩序不亂,禮貌笑容,,面面俱到,。
工程組
維修設(shè)備,、通水接電,,認(rèn)真工作的大叔最可愛!
行政組
認(rèn)真工作的小姐姐更可愛,!
中廚組
解魚比拼
一個人一把刀,,把一條魚變成一件藝術(shù)品,!
紅燒黃河鯉魚制作比拼
紅燒黃河鯉魚是河南頭牌菜,,也是阿五招牌菜,對這道菜的考核可謂是極其苛刻,,這不僅是菜品口感的比拼,,也是菜品呈現(xiàn)的比較,,色香味形器,每一項(xiàng)都至關(guān)重要,,不僅要符合標(biāo)準(zhǔn),更要精益求精,。
經(jīng)過2天的精彩角逐,,各個項(xiàng)目冠軍已經(jīng)決出,阿五黃河大鯉魚緯三路店一舉奪魁,,獲得此次年度技能比武的團(tuán)體冠軍,。談到獲獎感言,緯三路店周店長進(jìn)行分享:幸福,,就是設(shè)立目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)它,!
阿五黃河大鯉魚創(chuàng)始人樊勝武也對本次比賽做出總結(jié),。
“最好的競爭就是與自己競爭,,我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己的差距和不足,也應(yīng)該通過這次技能比武,,建立屬于阿五自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。比賽已經(jīng)結(jié)束,,但這也是開始,是阿五“全面提升服務(wù)質(zhì)量”戰(zhàn)略的開始,。”
這場緊張激烈的比賽,不僅是對內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),,也更加堅(jiān)定阿五的雄心——持續(xù)打磨崗位技能,努力提升服務(wù)水平,,讓阿五真正成為受人尊敬的百年餐飲品牌?。ň庉?吳冰)