近日,，太康的付先生來到平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司門店,，為平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司查勘員何續(xù)贈(zèng)送錦旗，付先生表示,，何續(xù)老師熱情周到的服務(wù)和專業(yè)高效的工作效率切實(shí)維護(hù)了自己的權(quán)益,，為表謝意自己專程驅(qū)車前來。

據(jù)了解,，平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶付先生在太康支公司投保車險(xiǎn),9月份發(fā)生交通事故,，平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司車物查勘員何續(xù)在接到派工后第一時(shí)間聯(lián)系客戶，確定事故發(fā)生地點(diǎn),、了解事故現(xiàn)場基本情況,，并快速趕往現(xiàn)場。

在現(xiàn)場,，何續(xù)積極與客戶溝通,，協(xié)助車主進(jìn)行事故現(xiàn)場處理事宜，而在后續(xù)的理賠過程中一直與客戶保持聯(lián)系,，耐心指導(dǎo)客戶進(jìn)行后續(xù)理賠事宜,，并貼心告知客戶可借助平安好車主APP線上查詢理賠進(jìn)度，簡單方便,。

理賠完成后,，付先生帶著錦旗來到平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司門店，表達(dá)對(duì)何續(xù)的感謝和對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司當(dāng)?shù)乩碣r人員工作的肯定,?？蛻粽f：“沒想到平安的理賠如此簡單、快捷,。后期自己也會(huì)繼續(xù)投保平安,，并推薦身邊的朋友及同事選擇平安。”

深耕服務(wù),，守“以人民為中心”之初心,，不斷創(chuàng)新，?？蛻舫鲂兄桨?。今后，平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司將持續(xù)深化服務(wù)改革,，提升服務(wù)品質(zhì),，不斷提升理賠時(shí)效，確保廣大車主,，理賠及時(shí),，出行無憂。(呂珊）

來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)太康支公司

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋