河南商報記者 陳薇
寄快遞正在成為年輕人生活方式,。時下,,年輕人的消費,、工作,、社交都已離不開快遞:他們不僅通過網(wǎng)購獲得日用品,,居家辦公靠快遞傳送文件,與親戚朋友也通過快遞禮物來維系感情,。
寄快遞需求增加:關(guān)系鐵不鐵,,看快遞多不多
9月20日,菜鳥裹裹戰(zhàn)略發(fā)布會上,,DT財經(jīng)發(fā)布的《2020年輕人快遞生活圖鑒》顯示,,快遞已經(jīng)成為“懶宅”年輕人生活的剛需:他們不僅收快遞來維持生活,,辦公、交友也離不開寄快遞支持,。
數(shù)據(jù)顯示,,超過55%的人平均每月至少寄1次快遞,超過1%的人每個月甚至超過7次,。
寄快遞成為年輕人職場必備新技能,。報告稱,最近一次快遞中,,近14%的年輕人寄給了客戶,,居家辦公場景的增加,,近六成公司文件從住宅區(qū)寄出,。
同時,寄快遞也是交友的重要方式,。“95后”男生寄美妝多于女性,,其中20%是寄給朋友,但遺憾的是,,美妝這個個性化需求極強的產(chǎn)品,,郵寄給朋友后,很容易形成退換貨或是閑置交易,。
不過,,這并不妨礙年輕人通過快遞來維系自己與親朋的感情:16%的年輕人最近一次快遞寄給了朋友。
“當代年輕人關(guān)系度量單位:每個月互寄快遞數(shù)量,。”報告中提到,,菜鳥裹裹的圈層用戶中,鞋圈和娃圈用戶比例最高,,多過手辦圈,、漢服圈等。
快遞也正在成為新家書:年輕人最近一次快遞的13%寄給了父母長輩,,大到家電家具小到蔬菜水果,,他們用快遞關(guān)愛著家人。
淘寶,、咸魚,、微信 菜鳥裹裹全場景覆蓋寄快遞需求
而菜鳥裹裹也關(guān)注到,消費者從收快遞到寄快遞的需求增加,。
“中國快遞量占全球一半以上,,是‘快遞上的國家’。我們希望用更創(chuàng)新的方式,,讓更多消費者在寄快遞方面,,從會寄到好寄,,享受到數(shù)字化快遞的便利。”菜鳥裹裹CEO李江華表示,。
過去幾年來,,從極速上門、價格透明開始,,菜鳥裹裹通過互聯(lián)網(wǎng)方式,,改變了傳統(tǒng)上寄快遞價格不透明、時間不確定,、聯(lián)系不方便,、服務態(tài)度不好、破損無保障等多種難題,。目前,,菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘,“放心寄”服務確立業(yè)內(nèi)最高賠付標準,。
為滿足目前寄快遞在網(wǎng)購,、閑置、社交等場景的需求,,菜鳥裹裹進行了全場景的覆蓋,。與淘寶、天貓等電商平臺打通,,帶來0元寄,、0秒退服務;與閑魚一起,,“隱私寄”更方便,;微信、支付寶也上線了寄快遞的菜鳥裹裹小程序,。
菜鳥裹裹寄快遞服務已覆蓋全國2800多個區(qū)縣,,隨著5月寄全球服務上線,消費者可以享受5-10天可送達20多個國家和地區(qū),,送達更快而且價格更優(yōu),。
李江華表示,隨著菜鳥裹裹100城按需上門送,、20萬寄件點,、30城環(huán)保寄逐漸落地,寄快遞服務將在未來一年將覆蓋4億用戶,。
統(tǒng)籌:趙強
編輯:吳軍